Satisfaisant dans l'ensemble, correspondant à nos attentes
Katia qui nous a guidé deux fois. personne agréable et compétente.
La journée 'Chachliks en forêt , proposée par Katia en supplément.
La situation de l'hôtel.
Les chauffeurs à Moscou, sauf le dernier, ont été parfait. Le chauffeur de V*******, N*******, excellent, disponible, et de plus parlant quelques mots de français.
Le voyage en train, très confortable.
Accueil à l'agence très chaleureux, agréable, satisfaisant.
Les prestations de l'hôtel, petit déjeuner moyen, dîner indigeste, commandé quatre plats et servi trois, ménage aléatoire, moquette sale dans la chambre.
La guide à Vladimir et Souzdal, Svétlana, certes compétente, nous a semblé pressée d'en finir à Vladimir, en ne respectant pas le programme qui incluait un temps pour déjeuner. Nous avons enchaîné la totalité du programme, sans arrêt, alors que nous réclamions ce temps d'arrêt.
Le dernier chauffeur qui nous a raccompagné à l'aéroport, n'a pas lâché son téléphone au volant, manquant à deux reprises de provoquer un accident.
Arrivée à la gare beaucoup trop tôt, compte tenu du peu de circulation le dimanche matin à 8h. Quai non affiché, galère pour trouver le bon quai.