Avis de voyage en Suisse

4.718 avis
Birdol
4
Suisse
En couple
L'hôtel est bien, personnel très aimable et chambres bien mais les activités sont « sur vendues «  : en fait, le Spa et les activités sportives sont accessibles via un club aux personnes ne résidant pas à l'hôtel qui ont priorité sur ceux de l'hôtel même en réservant des notre arrivée, si bien que ma femme n'a pas pu s'inscrire à tous les cours qu'elle souhaitait
Elsa
L’agence d’Elsa
Bonjour et merci pour votre retour. Je suis désolée que l’accès aux activités du Montreux Palace n’ait pas répondu à vos attentes. Cette organisation interne relève uniquement de l’hôtel, et je comprends votre déception. Je tiens toutefois à préciser que votre avis évalue uniquement l’hôtel, alors que j’ai organisé pour vous un voyage sur-mesure complet : séjour dans un palace, tous les transports inclus, excursion en e-bike dans le Lavaux, deux journées de randonnée avec guide privé, une journée en trains panoramiques jusqu’à Gstaad, ainsi que de nombreuses suggestions personnalisées. Mon objectif est toujours de proposer des expériences parfaitement adaptées à mes voyageurs, et je regrette que votre commentaire ne reflète pas l’ensemble des services fournis. Bien à vous, Elsa
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17 avis
Alain
5
Suisse
En couple
Beau voyage bien organisé et la chance d'un temps magnifique Des paysages a couper le souffle Le train quelque un peu trop long mais toujours a l'heure
Pauline S
5
Suisse
En famille
Magnifique voyage entre lacs et montagnes. Tout était très bien organisé. Très beaux hôtels et excursions au top.
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié ce voyage en famille ! Ce fut un plaisir de préparer cette découverte de la Suisse pour vous. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine escapade en Suisse, si vous aimez la neige c'est féérique en hiver !!
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17 avis
Olivier Parmentier
5
Suisse
En famille
Un fantastique voyage organisé par l'agence. Un voyage sur mesure en train, incroyablement simple permettant de traverser et profiter des paysages somptueux, tout en accédant au cœur des plus beaux sites. Le voyage était parfaitement équilibré, entre étapes découvertes, familiales et sportives, nous avons été de coup de cœur en coup de cœur.
Elsa
L’agence d’Elsa
Un immense merci pour votre magnifique retour ! Je suis ravie que ce voyage sur mesure vous ait permis de profiter pleinement des paysages suisses et de vivre autant de coups de cœur. Trouver le bon équilibre entre découvertes, moments en famille et activités sportives est toujours une belle mission, et je suis heureuse qu’il ait été atteint pour vous. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure au cœur de la Suisse !
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17 avis
Brigitte 79
5
Suisse
En couple
Nous avons particulièrement apprécié d'effectuer notre voyage sans voiture, non seulement en train, train panoramique, train à crémaillère, train Belle Époque, mais aussi en bateau et même en téléphérique. Ces modes de transport lents et variés nous ont permis de contempler sous des angles différents, les paysages tantôt charmants somptueux ou grandioses des montagnes suisses. Ils nous ont permis aussi d'arriver au cœur des villes et villages pimpants qui ont ponctué notre parcours. Nous avons bien aimé la conception du circuit avec ses étapes dans des villes emblématiques bien animées. Elsa a très bien répondu à notre attente en proposant des horaires (modifiables) convenant à notre rythme et des hôtels de caractère confortables et faciles d'accès. Voyager en train est d'autant plus agréable que l'application est facile à utiliser et performante, les gares très bien équipées. Toutefois je conseillerais plutôt un bon pique-nique dans le Glacier-Express à la place du menu trois plats bien décevant. Par ailleurs, Elsa est très réactive et se tient à disposition avant et pendant le voyage. Ce voyage est une belle réussite et déjà un très bon souvenir.
Ghislaine
4
Suisse
En couple
Nous avons beaucoup apprécié les paysages somptueux que le circuit proposé par l'agence locale nous a permis de voir, avec un plus pour les endroits où nous avons pu admirer de hauts sommets (Zermatt, St Moritz, Interlaken). A contrario, le seul intérêt de Tirano est d'être le terminus du Bernina Express. Concernant les logements, ceux-ci étaient tous très bien, avec une préférence, dans l'ordre, pour ceux d'Andermatt et Zermatt. Le voyage était parfaitement organisé et, Elsa, notre contact à l'agence, a été très attentive à toutes les questions qu'on a pu se poser en cours de route et très réactive dans ses réponses.
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Je suis ravie que vous ayez tant apprécié les paysages alpins et que le circuit vous ait permis de découvrir les plus beaux sommets suisses. Je prends bien note de votre ressenti sur Tirano, et je l’intégrerai dans mes futurs conseils pour affiner encore davantage les itinéraires, mais il n'est parfois pas possible selon les horaires de n'y faire qu'une petite escale sans y dormir... Un grand merci également pour votre confiance et nos échanges tout au long du voyage, ce fut un réel plaisir de vous accompagner. À bientôt pour une nouvelle escapade en Suisse !!
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17 avis
Angelique Valat
5
Suisse
En famille
Notre séjour en Suisse s'est parfaitement déroulé. La découverte de la Suisse en train est parfaite pour un couple et un grand ado. Les visites, les randonnées sont impressionnantes. La communication avec notre agence était également parfaite. Nous avons adoré les différentes activités proposées.
Elsa
L’agence d’Elsa
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Je suis ravie que ce séjour en Suisse en train ait été une belle expérience pour vous trois. Entre paysages grandioses, randonnées et activités variées, c’est un plaisir de savoir que tout s’est parfaitement déroulé. Merci également pour votre confiance et nos échanges toujours agréables. À bientôt pour une nouvelle aventure suisse !
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17 avis
Claire MENDEZ
5
Suisse
En famille
Les hotels très confortables, l'organisation du voyage avec ces trains magnifique
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié le confort des hôtels et l’organisation du voyage. Les trains suisses offrent en effet une expérience unique ! Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !
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17 avis
Robert
4
Suisse
En couple
L'agente de l'agence a été très présente à nos questions que nous avons demandée en cours du voyage L'itinéraire et le choix des des visites a été bien fait Toutefois il y a eu quelques eu erreurs sur les horaires et à un endroit l'absence de train depuis un mois nous a fait perdre du temps Enfin le dernier choix de l'hôtel à Spezza a été un mauvais choix I.e. trop loin de la gare,du centre et des restaurants ce qui nous a obligé de payer inutilement plusieurs transports
Elsa
L’agence d’Elsa
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureuse de savoir que vous avez apprécié l’itinéraire et le choix des visites en Suisse, ainsi que ma disponibilité pendant votre voyage. Je suis sincèrement désolée pour les désagréments liés aux horaires, aux travaux sur la ligne de train, ainsi qu’à l’emplacement de l’hôtel à La Spezia (mais je ne suis pas spécialiste de l'Italie ;-) Ces éléments peuvent en effet impacter le confort du séjour, et je prends bonne note de vos remarques pour ajuster au mieux les prochaines propositions dans cette région. Merci encore pour votre confiance et vos suggestions, précieuses pour continuer à améliorer la qualité de mes services. Bien à vous, Elsa
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17 avis
La Suisse, Magnifique !
5
Suisse
En couple
5 étoiles ! Elsa nous a concocté un circuit formidable. Que ce soit villes à visiter, la liste des endroits à découvrir, les emplacements des hotels, l'organisation de la journée pour pouvoir profiter pleinement des vues époustouflantes de la Suisse. Nous lui avions demandé de nous préparer une voyage découverte avec plusieurs villes en 6 jours et on en a eu pour les yeux ! Les parcours étaient judicieusement planifiées avez les transports achetés en avance pour tout le circuit. Les billets d'entrée des sites les plus prisés ont été également achetés. Un package 5 étoiles où n'avez plus qu'à profiter pleinement des sites formidables que la Suisse à nous offrir. Je recommande à tous Elsa 5 étoiles ! Elsa nous a concocté un circuit formidable. Que ce soit villes à visiter, la liste des endroits à découvrir , les emplacements des hotels, l'organisation de la journée pour pouvoir profiter pleinement des vues époustouflantes de la Suisse. Nous lui avions demander de nous préparer une voyage découverte avec le plus de villes en 6 jours et on en a eu pour les yeux ! Les parcours étaient judicieusement planifiées avez les billets achetés en avance pour tout le circuit. Un voyage 5 étoiles où n'avez plus qu'à profiter pleinement des sites formidables que la Suisse à nous offrir. Bref une vrai experte ! Je recommande à tous Elsa
Elsa
L’agence d’Elsa
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que ce circuit vous ait permis de découvrir la Suisse sous toutes ses facettes, en toute sérénité. Votre enthousiasme me touche beaucoup. À bientôt pour une nouvelle aventure suisse !
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17 avis
Mireille et Michel
5
Suisse
En couple
Magnifique voyage en Suisse. Un circuit en train bien organisé correspondant parfaitement à nos attentes. L'agence d'Elsa fut toujours très réactive et à l'écoute de nos envies. Sans précipitation, nous avons eu le temps de nous émerveiller face aux paysages époustouflants des montagnes suisses. Un coup de coeur particulier pour notre excursion au Gornergrat depuis Zermatt : première montée en train à crémaillère et premier 3000m ! Des temps calmes nous ont permis de profiter de balades paisibles au bord des lacs (Quatre-Cantons et Léman) et de flâner dans les ruelles des villages et vieilles villes (Coire et Lucerne en particulier). Merci à Elsa pour tous les conseils et idées de visites partages, pour le choix des hébergements qui fut parfait et à proximité des gares... Une mention spéciale pour notre dernier hébergement situé sur les hauteurs de Montreux : l'auberge 'Coucou' un petit bijou situé à la station Les Hauts de Caux du train à crémaillère qui monte à la pointe de Naye ! Authentique, superbe site surplombant le lac Léman, calme assuré et restaurant avec cuisine locale... Quelle belle dernière soirée ! Que du positif pour ces neufs jours en Suisse et un grand merci à l'agence *** Tour que nous recommandons sans hésitations !
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci infiniment pour ce bel avis qui me fait chaud au cœur ! Je suis ravie que vous ayez autant apprécié mon beau pays !! Si vous aimez les paysages hivernaux, n'hésitez pas à revenir vers moi pour un beau voyage féérique !!
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17 avis
Agnès Rivière
5
Suisse
En couple
Ce qui nous a plu dans ce voyage en Suisse, ce sont les superbes paysages. Le fait d'avoir choisi le train pour visiter ce pays est une belle expérience. Le réseau ferroviaire suisse est extraordinaire. Pour finir (j'aurais dû commencer par ça),**** de l'agence **** a impeccablement planifié notre voyage. Tout était parfait
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci infiniment pour ce joli témoignage, c'est avec plaisir que j'ai conçu votre escapade en Suisse !! Au plaisir d'organiser un futur voyage, peut être à une autre saison !! A bientôt !
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17 avis
Annie
5
Suisse
Entre amis
Très bien
Elsa
L’agence d’Elsa
Merci ! Je suis ravie que vous ayez apprécié votre voyage !
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17 avis
Marc
5
Suisse
En famille
Voyage très agréable en Suisse. Les trajets sont très faciles et pratique en train. Une bonne façon de visiter ce beau pays
Elsa
L’agence d’Elsa
Je vous remercie pour votre témoignage et je suis ravie que vous ayez apprécié votre voyage en Suisse !! A bientôt !
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17 avis
Elouenn roué
5
Suisse
Solo
Un voyage incroyable à travers la suisse en train. Des paysages magnifiques, ce voyage correspondait parfaitement à mes attentes
Elsa
L’agence d’Elsa
Je vous remercie vivement pour votre commentaire ! A bientôt pour de nouvelles aventures !!
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17 avis