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Marie-Francoise - Spécialiste des circuits en Autriche

L’agence de
Marie-Francoise

99 avis

Spécialiste des circuits en Autriche

Membre Evaneosdepuis 10 ans
Expérience32 ans
Langues Anglais, Allemand, Français
Basée àVienne,Autriche
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  • Charme & Luxe
  • Famille avec enfants
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Toujours à l'affût de la nouveauté, de l'inédit sans négliger la tradition de ce pays que j'habite et que je fais découvrir depuis 40 ans à mes compatriotes français. Nous sommes prêts à partager avec vous ses plus beaux trésors : naturels avec ses montagnes, lacs et forêts, culturels avec ses musées, ses bals, ses musiciens, ses peintres, et par-dessus tout, la joie de vivre de ses habitants.

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...

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Paysage de montagnes et lac à Zillertal

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Paysage de montagnes et lac à Zillertal
 Seules les montagnes ne se rencontrent pas. 
Proverbe français
Vue intérieure de la salle de concert de l'Opéra de Vienne
Paysage de montagne du Tyrol avec vaches au premier plan
Le château de Schönbrunn à Vienne
Les coups de coeurs
  • Vibrer au rythme de l'orchestre de l'Opéra de Vienne
  • Le Tyrol, la montagne à l'état pur
  • Les traces d'un passé historique prestigieux

Avis voyageurs

99 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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Du plus récent au moins récent
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  • Thierry
    Thierry
    3 septembre 2024
    Commentaire :
    Relation très difficile avec Marie Françoise (MF) prestataire local. Ma demande de devis précisait un autotour avec voiture de location de 15 jours. MF me demande un budget hors vols sinon pas de prop...Relation très difficile avec Marie Françoise (MF) prestataire local. Ma demande de devis précisait un autotour avec voiture de location de 15 jours. MF me demande un budget hors vols sinon pas de proposition possible ! Ca commence mal. Je lui donne un budget estimé par mes soins comprenant hôtels, visites, voiture de location car autotour. MF m'envoie un devis avec hôtels, qq visites mais sans voiture de loc pour le même montant maximisé par mes soins . Contactée au téléphone et très désagréable, elle ne donne pas le nom des hôtels tant que la commande et l'acompte ne sont pas passés de peur que je réserve moi même sur des sites d'hôtels (m'a t'elle dit) et que je m'aperçoive que les prix sont forts... Pour raison personnelle, je valide n'ayant pas pu m'impliquer plus dans la construction de ce voyage. Sur le lien de règlement de facture, l'onglet 'voir mon devis' pour vérifier que tout est bien prévu n'est pas accessible. , Evaneos m'explique que c'est du fait de MF, alors que MF me dit que c'est faux... J'émets le souhait d'avoir des chambres à peu près correctes, MF me répond que ce sont les dernières dispo et ne pas pouvoir l'assurer (faux, chambres de cette catégorie encore dispo sur internet et vérifié pdt le voyage). Une visite guidée en Français de Vienne, prévue ds le devis mais pas dans le récapitulatif, m'est refusée par MF si je ne rajoute pas 260 €. Evaneos que je contacte règle le problème, merci Evaneos ! En 40 ans de voyage, j'ai jamais rencontré une personne aussi désagréable, malhonnête et si peu à l'écoute de son client. Cet autotour n'est qu'une succession d'hôtels avec 4 prestations de réservations de visites diverses. Rien de personnalisé et donc aucune valeur ajoutée donc cher. Le surtourisme est présent dans ce pays, cette personne est l'incarnation de ceux qui profitent de cette situation. Fuyez cette dame qui justifiera par sa réponse que ce que je dis n'est pas vrai. Je n'attends d'ailleurs pas de réponse de sa part. Merci Evaneos pour votre soutien dans cette relation. Pensez à revoir votre prestataire...pour l'Autriche. Par ailleurs, l'Autriche est un très beau pays, j'ai apprécié mon voyage, j'ai eu d'agréables contacts avec les personnes du pays même si j'aurai préféré le faire dans d'autres conditions.Voir plus
    Marie-Francoise
    Réponse de l'agence
    Marie-Francoise
    Relation effectivement très compliquée mais sans rancune.

  • Pascal
    Pascal
    2 septembre 2024
    Commentaire :
    Le voyage en train est idéal pour prendre le temps, voir les paysages... Très bonne organisation des visites, tour était clair avec Marie-Françoise et le contact facile. Les villes visitées étaient pa...Le voyage en train est idéal pour prendre le temps, voir les paysages... Très bonne organisation des visites, tour était clair avec Marie-Françoise et le contact facile. Les villes visitées étaient parfaites et les derniers jours dans le Tyrol bénéfiques pour s'éloigner des villesVoir plus
    Marie-Francoise
    Réponse de l'agence
    Marie-Francoise
    Bonjour Monsieur , Merci pour cette jolie appréciation qui est toujours pour moi une reconnaissance de mon implication . C'est avec joie que je recois un message favorable et m'encourage dans mon tra...Bonjour Monsieur , Merci pour cette jolie appréciation qui est toujours pour moi une reconnaissance de mon implication . C'est avec joie que je recois un message favorable et m'encourage dans mon travail à rendre mes voyageurs heureux. Je vous souhaite une agréable fin d'année cordialement Marie-FrancoiseVoir plus