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Paola - Spécialiste des circuits incontournables

L’agence de
Paola

202 avis

Spécialiste des circuits incontournables

Membre Evaneosnouveau
Expérience35 ans
Langues Français, Espagnol, Allemand
Basée àQuito,Equateur
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C'est votre premier voyage aux îles Galapagos? Je suis la pour vous faire découvrir différentes facettes de cette île mythique avec des hébergements confortables dont vous pouvez choisir la catégorie. Du vrai sur mesure! 

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...
combiné
  • Découverte
Aux îles des iguanes et des volcans
Env. 7 jours à partir de 1 750 €
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Avis voyageurs

202 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
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  • Patrick et Marie
    Patrick et Marie
    26 mai 2024
    Commentaire :
    Nous avons tout aimé, c'est tellement varié ! Amazonie : super. Beau lodge, guides très compétents. Moments magiques. Ascension Cotopaxi et Chimborazo: très belle expérience. La montagne est très ...Nous avons tout aimé, c'est tellement varié ! Amazonie : super. Beau lodge, guides très compétents. Moments magiques. Ascension Cotopaxi et Chimborazo: très belle expérience. La montagne est très belle. La Calera : très bel échange avec les indiens de la communauté. La semaine avec notre guide francophone très intéressante (cultivé, à l'écoute, attentionné).De Quito à Guayaquil. Galapagos : magnifique! mais une journée en trop dans le programme si on ne fait ni plage, ni plongée .Une excursion pour voir les flamants qui sont en face de l'hôtel et que l'on peut aller voir à pied de toute la bourgade,visite express du centre de tortues à Isabela au pas de charge identique au centre Darwin. On sent tout de suite le tourisme à la chaîne côté activités (guides qui paraissent pressés, on a raté une séance de snorkeling par manque d'informations , la guide nous a découragés, la 2ème fois on ne s'est pas laissés impressionner , nous avons osé et c'était magique! ) . Magasins de souvenirs identiques à Puerta Ayora et pas aimables.En revanche excellent accueil dans les hôtels et restaurants et pas si chers que ce que les gens du continents nous avaient dit . Ce sont deux mondes différents, le continent et les Galapagos. Ne pas se laisser influencer. C'est un pays merveilleux, tellement riche !Voir plus
    Paola
    Réponse de l'agence
    Paola
    Merci Marie et Patrick pour vous commentaires. Merci de nous avoir choisi pour le découvert du pays. Il est vrai que les Galapagos est très different. Je suis contente que nous ayons rattrapez la plon...Merci Marie et Patrick pour vous commentaires. Merci de nous avoir choisi pour le découvert du pays. Il est vrai que les Galapagos est très different. Je suis contente que nous ayons rattrapez la plonge de surface dans la dernière journée.Voir plus
  • Véronique
    Véronique
    14 avril 2024
    Commentaire :
    Voyage vraiment magnifique. Aucun soucis sur place. L'agence toujours rapide pour répondre à nos questionnements en cours de route . Manque de transparence financière sur le coup du voyage . Les excu...Voyage vraiment magnifique. Aucun soucis sur place. L'agence toujours rapide pour répondre à nos questionnements en cours de route . Manque de transparence financière sur le coup du voyage . Les excursions en général très belles mais malheureusement pas toujours conforme à ce qui nous était annoncé.Voir plus
    Paola
    Réponse de l'agence
    Paola
    Je tiens à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez été charmée par la beauté du pays. C'était un réel plais...Je tiens à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez été charmée par la beauté du pays. C'était un réel plaisir pour nous de vous accompagner tout au long de votre séjour et de vous offrir une assistance rapide et efficace. Cependant, je souhaiterais clarifier deux points qui ont retenu notre attention. Vous mentionnez un 'manque de transparence financière' que nous aimerions comprendre davantage. Nous aimerons expliquer que nous vous avons proposé un programme dans un premier temps, n'incluait pas le GPS de la voiture de location, par faute de frappe puis une autre version qui l'incluait, notre agence a pris en charge cette premier erreur. Nous regrettons encore le malentendue. Nous avons pris en charge ces coûts additionnels afin de garantir votre entière satisfaction, ce qui a été fait avec plaisir. En ce qui concerne les excursions, bien que vous ayez qualifié votre voyage d'excellent, vos remarques sur leur adéquation à vos attentes nous intéressent. Les guides et autres services assurent que toutes les activités ont été réalisées selon le planning convenu. Aux Galapagos la perception du service peut être inférieur à celles du continente. Il ne faut pas oublier qu’il ‘s’agit d’un lieu unique, éloigné du continent ; tous les produits sont exportés, la vie est plus chère et certains services son prêtres par la communauté en direct bien évidement avec la régularisation du Parc National.Nous apprécions votre franchise et vos commentaires constructifs, mais nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir des détails supplémentaires pour améliorer encore nos services.Voir plus
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