L’agence de Marie-Line

Notre voyage à La Dominique et en Martinique c'est bien déroulé. Cependant, à nos yeux un certain nombre de points d'amélioration sont possibles. Il pourra t'être intéressant pour les clients d'avoir deux possibilités d'agent local et pas une seule. Entre ce qui était annoncé et la réalité, il y a quelques différences. Par exemple, entre un guide qui nous accompagne toute la semaine et un chauffeur de taxi, il y a une grande nuance. De plus, certaines journées étaient plutôt des demi-journées accompagnées , retour à l'hôtel vers 14h30, 15 heures . Également, certains hébergements nous contraignent à devoir dîner sur place contenu de localisation. Cela peut être une bonne surprise comme une mauvaise ( ce ne sont pas des choses annoncées à l'avance, et cela devrait l'être) . Evaneos me demande mon retour, j'apprécie, l'agent local ne me demande rien du tout. Est-ce normal ?

De loin le moins bon voyage avec EVANEOS ...

Marie-Line a su tenir compte de nos envies et de nos remarques lors de la préparation du parcours, du choix des activités et des hébergements. Sur place Noella est très disponible et a été très efficace pour résoudre le problème que nous avons rencontré : souci avec l'agence de location de voiture qui ne voulait pas nous donner la voiture car le voyage et le contrat de location n'était pas au nom du conducteur mais au nom de celui qui avait réservé le voyage (Evanéos devrait informer les voyageurs de ce risque). Heureusement Noella a rapidement résolu le problème. Hébergements dans l'ensemble très satisfaisants. Malgré tout un désagrément dans le Village Pomme Canelle à **** avec la présence de cafards dans notre chambre, problème traité avec légèreté par la direction de l'hôtel. Très bel hôtel 4* à l'anse à L'**** cependant la Chambre 301 face piscine et en RDC manquait vraiment d'intimité faute de voilage à la baie vitrée. Dans l'ensemble des hébergements il est très difficile de prendre les petits déjeuner réservés car le service débutant à 7h ne permet pas d'être à l'heure aux activités qui débutent tôt le matin. Toute les activités choisies nous on vraiment intéressées notamment la journée en catamaran et les belles rencontres avec Joseph à Basse Pointe et Gyslaine à Fortde France qui nous a initiés avec passion et dynamisme à la cuisine créole. Nous avons beaucoup aimé aussi les talents de conteur de Fernand pour la visite émouvante de Saint Pierre. Un seul regret : celui de ne pas avoir écouté Marie-Line qui nous conseillait de rester 3 jours de plus pour 'profiter' de la Martinique. Il ne nous reste alors qu'une solution : 'Y retourner'