Avis de voyage à Oman

Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage avec notre agence. Je suis vraiment heureuse de savoir que nos services vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous organiser un voyage entre le sud et le nord d'Oman avec une soirée chez une famille bédouine.

Bonjour Monsieur Thierry, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Je suis ravie d’apprendre que votre voyage a répondu à vos attentes et que vous en gardez de si beaux souvenirs. Merci aussi pour votre recommandation, cela fait toujours plaisir! Bien Cordialement Feten

Bonjour Eric, Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Je suis ravi que votre séjour à Oman se soit déroulé comme vous le souhaitiez et que l’organisation ait répondu à vos attentes. Ce fut un réel plaisir d’échanger avec vous et de vous accompagner tout au long de votre voyage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour découvrir d’autres merveilles du Sultanat ! Amine

Bonjour Monsieur Jean Michel Mathieu, Merci pour votre témoignage ! Je suis ravie que notre accompagnement et l’organisation du voyage vous aient plu. Bien cordialement, Feten

Merci Damien, j’ai eu un immense plaisir à organiser ce beau voyage pour vous et votre famille. J’espère que vous en garderez de merveilleux souvenirs. À très bientôt :)

Un immense merci pour votre témoignage qui nous fait chaud au cœur! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous.Merci pour ce retour original, nous sommes ravis de savoir que nos services vous plaisent et que tout a tres bien passé. N'hesitez pas a contacté Evaneos pour vos prochains voyages

Bonjour Monsieur Jérôme, Merci beaucoup pour votre témoignage ! Je suis vraiment ravie que le circuit ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié votre découverte d’Oman. Je vous remercie pour votre confiance. Bien cordialement Feten

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous touchent beaucoup. N'hésitez pas à contacter Evaneos pour découvrir de nouvelles expériences inoubliables.

Monsieur Benoit, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience moins agréable concernant les plages et la présence de bouteilles plastiques. Nous comprenons que cela ait pu nuire à la beauté de ces sites naturels et à votre ressenti global. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer la sélection de nos activités et destinations pour nos futurs voyageurs, tout en sensibilisant nos partenaires locaux à la préservation de l’environnement. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir l’opportunité de vous faire vivre une expérience encore plus mémorable à Oman ou ailleurs. Bien cordialement, Omar

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment chez nous et que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à réserver vos prochains voyages avec Evaneos.

Famille Reymond, Un immense merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! Je suis ravi de savoir que votre circuit de 7 jours à Oman a été à la hauteur de vos attentes et que toute la famille a pu profiter pleinement de cette expérience. Je suis particulièrement heureux que le programme sur mesure, le confort du minibus, la disponibilité de votre guide francophone et le professionnalisme de votre chauffeur aient contribué à rendre le voyage agréable et sûr pour tous. Vos mots sur les randonnées en montagne, la nuit dans le désert et le snorkeling dans les îles Daymaniyat me font vraiment plaisir, et je suis content que ces moments restent des souvenirs inoubliables pour chacun de vous. Merci également pour vos compliments sur notre suivi avant, pendant et après le voyage. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des expériences authentiques et mémorables. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une nouvelle aventure omanaise ou ailleurs ! Bien cordialement, Omar

Madame Aroa et Monsieur Laurent, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Je tiens tout d’abord à vous remercier pour vos compliments sur notre pays Oman et la qualité des paysages et expériences que vous avez pu découvrir. Je comprends parfaitement vos ressentis et je souhaite répondre point par point afin de clarifier la situation. Concernant le véhicule de location, notre équipe avait pris soin de vous fournir le 4x4 et, tout au long du séjour, j’ai fait de mon mieux pour être disponible afin de vous assister, comme pour tous nos précieux clients. Je n’ai cependant reçu aucune remarque de votre part sur place concernant le véhicule. Si c’avait été le cas, j’aurais immédiatement contacté l’équipe responsable pour rectifier la situation. Cela dit, je comprends que ce désagrément n’est pas acceptable et je partage votre frustration. Pour les hébergements, je comprends totalement votre déception. Comme indiqué dans les conditions générales, les standards hôteliers à Oman, même pour les hôtels 5 étoiles, ne sont pas toujours comparables aux standards européens. Nous avons néanmoins informé les hôtels que vous étiez des clients VIP en voyage de noces et avons demandé à ce que le séjour soit organisé en conséquence. Il est possible que certaines dispositions n’aient pas été suffisantes, et je comprends votre ressenti. Concernant l’accompagnement et les informations pratiques avant le voyage, j’ai transmis toutes les indications disponibles dans les messages et dans les conditions générales du devis que vous avez validé, incluant des conseils pour les pourboires, le matériel nécessaire pour les wadis, et l’accès aux distributeurs automatiques. Nous avons également effectué gratuitement des surclassements dans certaines chambres pour améliorer votre confort. Je comprends toutefois que certaines informations supplémentaires auraient été utiles et aurons pu vous assister davantage sur des aspects pratiques locaux. Pour les activités réservées avec l’agence, notamment la visite de la Grande Mosquée et de l’Opéra le vendredi, je comprends parfaitement que ce changement ait été frustrant. Sur place, nous avons fait de notre mieux pour rectifier la situation et proposer des options alternatives, même si cela n’aurait pas dû se produire. Pour le snorkeling aux îles Daymaniyat et le petit retard du guide, j’aurais immédiatement contacté le fournisseur si un problème de comportement s’était présenté afin de résoudre la situation. Pour toutes les activités, les coordonnées du guide et les informations de prise en charge ont été communiquées dans la confirmation, et un numéro d’urgence était disponible pour toute assistance. Concernant l’itinéraire et la logique des visites, le programme a été conçu pour offrir plusieurs options par jour afin que vous puissiez organiser vos visites selon vos envies, en particulier dans le cadre d’un circuit en self-drive. Enfin, je comprends votre ressenti concernant le suivi et l’assistance après le paiement du voyage. Ce n’était absolument pas notre intention que vous ayez ce sentiment. Nous avons toujours cherché à offrir le meilleur service possible, et nous étions prêts à proposer toute forme de compensation après votre voyage pour améliorer votre expérience. Je vous remercie encore pour vos retours francs et constructifs. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous faisons toujours notre maximum pour offrir une expérience mémorable. Nous espérons pouvoir collaborer à nouveau et vous faire découvrir Oman sous son meilleur jour. Avec toute mon attention, Omar