Avis de voyage en Ouzbékistan

4.7
775 avis
Pascal&Sophie
5
Ouzbékistan
En famille
L'agence de *** à été parfaite: les hôtels étaient très confortables et surtout idéalement placés près des monuments, les guides étaient très compétents et intéressants, les chauffeurs toujours parfaitement à l'heure et le programme correspondait parfaitement à nos attentes.
Narina
L’agence de Narina
Cher Pascal, Un grand merci pour votre message et pour ce très beau retour. Je suis ravie d'apprendre que le voyage vous a plu et que les hôtels, les guides, les chauffeurs ainsi que l'organisation ont été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe et moi-même avons eu beaucoup de plaisir à organiser votre séjour, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance et pour le temps pris à partager votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Ouzbékistan ou ailleurs en Asie Centrale! Narina
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213 avis
eric
5
Ouzbékistan
Solo
Très bonne organisation, très bonne réactivité dans l'organisation, bons choix d'hotels et de guides
Elmira
L’agence de Anora
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation, la réactivité ainsi que le choix des hôtels et des guides ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sur ces points nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain voyage !
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1 029 avis
Bonono
5
Ouzbékistan
Entre amis
Un pays une culture tellement différente et riche : à faire ! mon coup de coeur Khiva, puis dans l'ordre décroissant Boukara, Samarcande et Tachkent. Agence à l'écoute et disponible une organisation sans accroc avec ponctualité. MERCI
Anora
L’agence de Anora
Bonjour Bruno Un grand merci pour votre magnifique témoignage ! Nous sommes ravis que la découverte de l'Ouzbékistan et de sa richesse culturelle vous ait autant séduit. Votre classement de Khiva, Boukhara, Samarcande et Tachkent nous fait particulièrement plaisir, chaque ville ayant son caractère unique et son histoire fascinante. Toute l'équipe vous remercie également pour vos compliments concernant notre organisation, notre disponibilité et notre ponctualité. Nous avons à cœur d'accompagner nos voyageurs avec attention afin que leur séjour se déroule dans les meilleures conditions. Ce fut un plaisir de vous faire découvrir les trésors de la Route de la Soie, et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle aventure en Asie centrale. Bien cordialement, L'équipe de ***
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1 029 avis
Claude et sa famille
4
Ouzbékistan
En famille
Bonne expérience avec l'agence . Guide compétent mais peu flexible si vous demandez plus de temps libre à flâner dans le marché à la place d'une visite culturelle au pas de course. Voitures et chauffeurs excellents. Programme proposé un peu trop chargé surtout pour des octogénaires ! Hôtels pas souvent à la hauteur de leurs 4 *. Transport en tgv en classe affaire suivant le contrat en fait en classe économie ! Mais en tout une bonne expérience sur le passé historique mais pauvre en connaissance de la vie de tous les jours.
Narina
L’agence de Narina
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la découverte du riche patrimoine historique de l'Ouzbékistan ainsi que la qualité de nos chauffeurs et de nos véhicules. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le rythme du voyage, la flexibilité des visites, le niveau de certains hébergements ainsi que le confort du trajet en train. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos prestations pour nos futurs voyageurs. Nous espérons néanmoins que les nombreux souvenirs de ce voyage resteront gravés dans votre mémoire et vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour l'organisation de votre séjour. Bien cordialement, Narina
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213 avis
Magnifique voyage
5
Ouzbékistan
Entre amis
Parenthèse enchantée en Ouzbékistan Tout a été très bien organisé par Narina, très réactive quand un petit souci d hotel s est présenté .Nos hébergements étaient top , très confortables et super bien placés. Tous les guides parlaient un excellent français, un vrai plaisir à les écouter En résumé: une magnifique découverte de l Ouzbékistan!
Narina
L’agence de Narina
Bonjour chère Françoise, Un grand merci pour ce magnifique commentaire ! Je suis ravie que votre voyage en Ouzbékistan vous ait plu et que vous ayez apprécié l'organisation, les hébergements ainsi que la qualité de nos guides francophones. Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner dans la préparation de ce séjour. Merci également pour votre confiance et votre gentillesse tout au long de nos échanges. Je suis heureuse d'avoir pu réagir rapidement lorsque le petit problème d'*** s'est présenté et que cela n'ait pas affecté votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Ouzbékistan ou en Asie centrale pour une nouvelle découverte ! Bien cordialement, Narina
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213 avis
Patricia
5
Ouzbékistan
Entre amis
très bonne agence,circuit très bien équilibré entre les visites des villes et la parenthèse à la montagne Guide à l'écoute de nos demandes et très intéressant culturellement
Jahongir
L’agence de Jahongir
Bonjour Patricia, Merci d'avance pour vos commentaires si précieux. Avec mes remerciements, Jahongir
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391 avis
Marina
5
Ouzbékistan
En couple
Nous avons fait un magnifique voyage en Ouzbékistan. Notre contact chez *** nous a fait un voyage sur mesure en mélangeant un circuit classique de la route de la soie avec un circuit plus nature, ce qui nous a permis à la fois de visiter les villes et de randonner en montagne, et de découvrir plusieurs facettes du pays.
Jahongir
L’agence de Jahongir
Bonjour Marina, Je vous remercie infiniment pour vos commentaires qui nous touchent vraiement. Je vais partager avec l''équipde de Karavan Travel. Avec mes salutations, Jahongir
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391 avis
Morgane
5
Ouzbékistan
Solo
Première fois de ma vie de voyageuse au long cours que je passe par une agence par flemme et manque de temps: en 10 jours Anora a tout préparé ! Le voyage était parfaitement conforme à mes demandes et tout s est passé sans le moindre heurt. Les chauffeurs et les guides étaient parfaits. Et le pays est absolument sublime ! Ne pas hésiter à ajouter une excursion au Tadjikistan aux sept lacs depuis samarcande.
Anora
L’agence de Anora
Bonjour chère Morgane, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Je suis vraiment touchée par vos mots et très heureuse de lire que ce voyage a répondu à toutes vos attentes. C'était un plaisir de préparer cet itinéraire pour vous, surtout dans un délai aussi court. Je suis ravie que les chauffeurs, les guides et l'organisation aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Merci également pour votre recommandation concernant l'excursion aux Sept Lacs au Tadjikistan. C'est en effet une très belle expérience qui complète parfaitement la découverte de Samarcande et de la région. J'espère que vous garderez de merveilleux souvenirs de l'Ouzbékistan et que nous aurons le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure sur la Route de la Soie. Avec tous mes remerciements et mes meilleurs souvenirs de votre voyage. Anora ***
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1 029 avis
Caroline
5
Ouzbékistan
Solo
Voyage très intéressant qui nous plonge dans l'histoire mouvementée de l'Asie centrale Les monuments sont exceptionnels,l'accueil des ouzbeques est très sympathique.
Elmira
L’agence de Anora
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que ce voyage vous ait permis de découvrir la richesse historique de l’Asie centrale et que vous ayez apprécié la beauté des monuments ainsi que l’accueil chaleureux des Ouzbeks. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine découverte.
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1 029 avis
Sylvie
5
Ouzbékistan
Solo
Variété des visites monuments, musées, désert, Repas chez l'habitant excellent des gens très sympathiques Chauffeur et guides professionnels et sympathiques 5 personnes ds le groupe super pour les visites et respect horaires Changer lieu de la visite poterie et atelier broderie, les prix étaient excessifs,
Elmira
L’agence de Anora
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la diversité des visites, l’accueil des habitants ainsi que le professionnalisme de nos guides et chauffeur vous aient plu. Nous prenons également en compte votre remarque concernant les ateliers de poterie et de broderie et étudierons des alternatives pour nos futurs voyageurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en Ouzbékistan.
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1 029 avis
Malcolm
5
Ouzbékistan
En famille
voyage bien préparé jusqu'au moindre détails, interlocuteur très disponible et facilement joignable et efficace.
Narina
L’agence de Narina
Bonjour Adel, Un grand merci pour votre gentil message. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'organisation de votre voyage ainsi que notre accompagnement. Toute l'équipe s'efforce de préparer chaque séjour avec le plus grand soin afin que nos voyageurs puissent profiter pleinement de leur découverte de l'Ouzbékistan. Merci encore pour votre confiance et pour ce précieux retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine aventure en Asie Centrale! Bien cordialement, Narina
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213 avis
Bénédicte
3
Ouzbékistan
En couple
L'expertise que nous avions demandé n'était pas au rendez-vous. Nous sommes restés sur notre faim en ce qui concerne l'histoire du pays et des sites visités. Toutefois notre guide était très très serviable même si parfois nous avons eu du mal à le comprendre. Les informations sur les traditions étaient très intéressantes.
Anora
L’agence de Anora
Bonjour Didier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis sincèrement désolée que le niveau d'expertise historique que vous attendiez n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception, d'autant plus que vous souhaitiez approfondir votre connaissance de l'histoire du pays et des sites visités. Je vous présente mes excuses pour ce contretemps durant votre voyage. Vos remarques sont très précieuses et me permettront d'être encore plus attentive à l'adéquation entre les attentes de mes voyageurs et les guides proposés. Je suis toutefois heureuse de lire que vous avez apprécié la disponibilité de votre guide ainsi que les explications concernant les traditions et la culture locale. Je regrette également les difficultés de compréhension que vous avez parfois rencontrées. Merci encore pour votre confiance et pour vos commentaires constructifs. J'espère malgré tout que vous garderez de beaux souvenirs de votre découverte de l'Ouzbékistan. Je vous souhaite une excellente continuation. Bien cordialement, Anora
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1 029 avis
Philippe de Toulouse
5
Ouzbékistan
En famille
je ne peux que recommander cette destination. Ce pays a u patrimoine historique exceptionnel, avec des villes magnifiques et des monuments de la Route de la Soie remarquablement préservés. Les paysages, entre déserts, oasis et montagnes, offrent un dépaysement total. Et en plus, on note l'extraordinaire hospitalité des Ouzbeks, toujours souriants et accueillants. Un pays authentique, riche en culture et en émotions, qui mérite largement le voyage. Qui plus est c'est un voyage totalement sûr : pas de vol, pas d'agressivité … Je recommande aussi fortement l'*** qui a été en tous points, parfaite : organisation impeccable, programme adapté à nos souhaits et modifiable en cours de voyage, aucun accroc. Nous avons été accompagné par un guide ouzbek : Davron également parfait, très gentil, très intéressant et toujours à notre écoute
Narina
L’agence de Narina
Bonjour Philippe, Un immense merci pour ce magnifique témoignage ! Je suis très heureuse que votre séjour en Ouzbékistan vous ait plu et que vous ayez apprécié la richesse de notre patrimoine, l'accueil de nos habitants ainsi que la beauté de nos villes et paysages. Vos compliments sur l'organisation du voyage me touchent beaucoup. Ce fut un réel plaisir de préparer ce séjour pour vous et votre famille. Je transmettrai également vos chaleureux remerciements à Davron, qui sera ravi de savoir que son accompagnement a contribué à la réussite de votre voyage. Merci encore pour votre confiance. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau en Ouzbékistan pour de nouvelles découvertes. Bien cordialement, Narina
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213 avis
BÉATRICE
5
Ouzbékistan
En famille
L'organisation très bien planifiée, les guides compétents et les horaires respectés ainsi que les chauffeurs respectueux avec voitures confortables et climatisées. Les étapes des villes ont été bien calculées. Nos recommandations sont les pourboires à prévoir pour guides, chauffeurs et certaines excursions. Nos demandes respectées pour les hôtels et le choix des villes.
Gaelle
5
Ouzbékistan
En famille
Un magnifique voyage de 15 jours en Ouzbékistan. Globalement très satisfaits de notre voyage en Ouzbékistan organisé par cette agence. L'organisation générale était fluide, tout en répondant à nos envies et notre rythme, avec un suivi voyageur constant (discret mais constant). Les points positifs : Hôtels : De bonne qualité, confortables et bien situés. Guides : Très professionnels, passionnants et à l'écoute. Logistique : Une organisation fluide d'une étape à l'autre. Le point noir : Une mauvaise expérience avec le chauffeur à Boukhara, qui nous a laissés en plan sans nous indiquer où se trouvait notre hôtel. Un moment de flottement assez désagréable qui dénote avec le reste des prestations, car tous les autres chauffeurs ont été parfaits.
Narina
L’agence de Narina
Bonjour chère Gaëlle, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié votre voyage en Ouzbékistan et que l'organisation, les hôtels, les guides ainsi que le suivi tout au long du séjour ont répondu à vos attentes. Vos compliments sur nos guides et sur la fluidité de la logistique nous font particulièrement plaisir. Je tiens également à vous présenter mes sincères excuses pour l'incident survenu à Boukhara. Je comprends parfaitement que cette situation ait été désagréable et qu'elle contraste avec la qualité des prestations fournies par les autres chauffeurs. Soyez assurée que votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise à notre équipe afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Merci encore pour votre confiance et pour ce précieux retour. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la découverte de l'Ouzbékistan. Bien cordialement, Narina
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213 avis