Avis de voyage aux Philippines

Bonjour Sygrid, Un grand merci d'avoir pris le temps de faire un témoignage. Je suis ravie que votre voyage en famille vous ait plu. :) Merci aussi pour tous vos mots gentils. Bon retour à la maison et bonne reprise, Anna

Bonjour Véronique, Nous sommes bien content que vous ayez passé de belles vacances en famille aux Philippines avec nos services! Il faudra revenir pour faire le reste des 7000 iles hihihi! Rentrez bien et bonne reprise, Anna

Bonjour Florence, Un grand merci d'avoir pris le temps de faire un témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer de belles vacances entre amis aux Philippines. Et en effet, comme convenu, il faudra revenir! Bonne reprise et à bientôt, Anna

Bonjour Amandine, Nous sommes tellement content que vous ayez passé une belle lune de miel aux Philippines avec nos services! Merci pour tous vos compliments, ça nous fait très plaisir. :) Rentrez bien et bonne reprise, Anna

Bonjour Appoline, Nous sommes ravis que vous ayez passé de belles vacances avec nous aux Philippines! :) Bonne continuation de votre séjour, Anna

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage aux Philippines. Nous regrettons sincèrement que deux des hébergements n’aient pas été totalement à la hauteur de vos attentes. Comme Caroline vous l’avait expliqué avant la confirmation, votre voyage ayant eu lieu en janvier — une période de très haute saison — et la réservation ayant été effectuée avec peu d’anticipation, les disponibilités hôtelières étaient très limitées à ce moment-là. Malgré cela, nous avons fait de notre mieux pour vous proposer les meilleures options disponibles afin de maintenir l’itinéraire souhaité et la qualité globale du voyage. Merci encore pour votre confiance et pour vos commentaires, qui nous aident toujours à continuer à améliorer nos services. Bien à vous,

Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que le voyage s’est parfaitement bien passé Ce fut un plaisir d’organiser ce séjour pour vous, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.

Bonjour à tous les deux, Je suis tellement contente que vous ayez passé de belles vacances aux Philippines avec nous! Un grand merci d'avoir pris le temps de faire un témoignage. Avec 7000 iles, en effet il faudra nous revenir. :D Bonne reprise, Anna

Merci beaucoup pour votre confiance 😊 Nous sommes ravis que ce voyage vous ait plu et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir d’organiser cette expérience pour vous et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure aux Philippines 🌴✨

Bonjour Stéphanie, bonjour Michel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Tout au long de la préparation de votre voyage, nous avons été en contact régulier afin de répondre à vos attentes et d’ajuster votre itinéraire. La journée sur l’île de Pamilacan, tout comme le choix des destinations, faisait pleinement partie de cette démarche de personnalisation. À plusieurs reprises, nous avons également pris soin de nous assurer que chaque élément était clair pour vous, en restant bien entendu disponibles pour répondre à vos éventuelles questions. Concernant les informations pratiques liées à la vie quotidienne aux Philippines (change, prises électriques, transports, pourboires, etc.), celles-ci sont détaillées dans vos documents de voyage ainsi que dans nos conditions générales, au sein d’une rubrique dédiée spécifiquement conçue pour accompagner nos voyageurs avant leur départ. Nous invitons toujours nos voyageurs à s’y référer, ces informations ayant été préparées pour répondre précisément à ce type de besoins. Par ailleurs, durant votre séjour, nous sommes restés pleinement mobilisés à vos côtés. Nous vous avons notamment assistés dès votre arrivée dans la recherche de médicaments, accompagné dans la modification de votre excursion en bateau afin d’améliorer votre confort, organisé une attention particulière pour l’anniversaire de Stéphanie (décoration de la chambre et cadeau de bienvenue), recommandé un restaurant pour cet événement qui, selon vos retours, a contribué à la réussite de ce moment, et aidé dans la complétion de vos formalités administratives (e-travel), ainsi que dans la gestion de votre vol international annulé avant votre départ (recherche d’un nouveau vol et réorganisation des transferts). L’ensemble de cet accompagnement, avant et pendant votre séjour, fait partie intégrante de notre engagement et du niveau de service que nous proposons, en cohérence avec le budget alloué. Nous prenons néanmoins en considération votre ressenti et vos remarques, qui restent précieux pour continuer à améliorer nos services. Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons le meilleur pour la suite. Stéphane

Bonjour Caroline, Un grand merci pour avoir pris le temps de faire un témoignage. :) Mais surtout quel plaisir de lire tous ces compliments!! Nous ravies que vous ayez passé de belles vacances entre plongée et découvertes aux Philippines. Rentrez bien et bonne reprise, Anna