Hola Jean Pierre !
Un grand merci pour votre message et pour ce retour détaillé sur votre voyage — nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très beau séjour au Costa Rica, bien rythmé entre nature, mer et moments de repos.
Nous sommes particulièrement heureux que Tortuguero et Rincón de la Vieja vous aient autant plu, ainsi que votre séjour à l’Hacienda Guachipelín au cœur de la nature et des cascades. Votre sélection des parcs préférés fait plaisir à lire — Corcovado, Manuel Antonio, Rincón de la Vieja, Tortuguero et Cahuita représentent en effet une magnifique diversité d’écosystèmes du pays.
Merci également pour vos remarques très utiles concernant certains hôtels. Nous sommes sincèrement désolés que le *** et le *** n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le confort et l’eau chaude. Votre retour est précieux et nous allons le partager avec ces établissements afin d’exiger des améliorations, car la qualité de l’hébergement fait partie intégrante de l’expérience de voyage que nous souhaitons offrir.
Nous prenons aussi bonne note de votre ressenti sur la région d’Arenal. C’est une destination très connue, mais selon les attentes de chacun, elle peut paraître plus fréquentée et moins immersive que d’autres zones plus sauvages du pays.
Enfin, nous sommes ravis que toute la partie transports ait été fluide et ponctuelle — c’est un point essentiel pour voyager sereinement.
Merci encore pour votre confiance. Ce fut un plaisir d’organiser ce voyage pour vous, et nous espérons avoir l’occasion de vous accompagner à nouveau pour une future aventure.
Pura vida !
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