Avis de voyage en Guadeloupe

Un grand Merci pour la confiance que vous nous avez accordé Anaïs 🌴☀️

Bonjour Olivier :-) Je vous remercie pour votre retour sur votre séjour en Guadeloupe avec nous. A une prochaine fois. Vitty

Très contente de vous lire, et merci pour la confiance que vous nous avez accordé Géraldine. Effectivement vous avez eu un très beau séjour. Concernant le 'couac' que vous mentionnez maintenant je suis désolée mais je ne le vois pas comme vous parce que vous avez tenu à vous occuper personnellement de la partie ' moyen de locomotion ' de votre séjour , difficile alors à ce moment là de vous faire ajouter des locations de véhicules à des étapes où il est courant de sa balader à pieds ou avec un chauffeur/ taxi notamment... Cependant comme vous l'avez noté nous vous avons tout de même bien assisté pour que vous puissiez éliminer tous les doutes et inquiétudes... Merci encore pour votre retour d'expérience. Je serai plus attentive encore aux profils comme le vôtre. Belle continuation à vous...

Merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation Anne Sophie... Belle continuation à vous ...

Bonjour Vincent, Merci pour la confiance que vous nous avez accordé pour l'organisation de votre beau voyage en famille. Vous avez eu la chance de pouvoir apprécier ensemble et tranquillement l'archipel sous différents angles : culturels, naturels et gourmands tout cela hors saison... Dommage que vous n'ayez retenu et souhaité partager comme souvenirs que cette incompréhension lors de nos premiers échanges... Mais ce n'est pas grave nous retiendrons que vous avez apprécié la qualité de notre travail puisque 4/5 est une bonne note. Merci. Bonne continuation à vous.

Merci pour votre retour d'expérience Claire, C'est vrai qu'il a fait exceptionnellement bien chaud à la période de votre séjour, nous l'avons tous ressenti et je comprends bien aussi que ce logement sous une tente n'est pas le format le plus optimal pour le coup, comparativement à des hébergements en dur. Je suis donc désolée que les conditions n'aient pas été réunies pour que vous puissiez apprécier pleinement l'originalité de cette étape de votre séjour. Quant aux restaurants à Basse Terre c'est juste, il y en a peu d'ouverts le soir, c'est une spécificité de la zone. Cependant je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, son organisation , ses étapes et leur déroulement. Belle continuation à vous avec tous ces beaux souvenirs encore en tête pour longtemps.

Bonjour Marie Christine, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps d’écrire ces quelques mots qui nous permettent d’avoir un retour complet de vos ressentis pour votre séjour en Guadeloupe et Martinique. Nous sommes navrés que vous ayez eu à faire face à ces impondérables et déceptions durant votre séjour. Nous avons pourtant fait notre maximum pour anticiper, superviser, puis ajuster à votre gré chaque étape afin quelles se passent dans les meilleures conditions dans la mesure des réalités du territoire. Malheureusement comme vous avez pu le vivre, il est vraiment difficile de tout maitriser et contrôler (trafic, météo, indisponibilité d'activité à cause de la basse saison ou manque d'inscription à une activité, ...) et je regrette vraiment que ces points lisiblement vous aient fait oublier tout le positif de votre séjour. Plus précisément concernant les points qui ne vous ont pas plu, je vous trouve dure car : - Les hébergements que vous avez eu, vous ont tous été présentés sans réserve en amont de la validation de votre devis. Vous avez fait vos choix en privilégiant les localisations et en nous imposant un ordre. Dommage effectivement que ce 4ème hébergement (villa de standing) ne vous ait finalement pas plu autant que les 3 autres hôtels qui proposaient un full service. Et peut-être que l'ajout de personnel de maison vous aurait plus convenu finalement. Nous penserons à insister sur ce point dorénavant pour toutes les demandes similaires à la votre plutôt que vous assurer des livraisons par un traiteur comme nous l'avons fait, d'autant plus que visiblement toute les intentions de proposition de découverte des saveurs locales vous ont déplues et qu'il vous a semblé normal de nous imposer pour le coup les suppléments financiers plutôt que de nous parler de votre malaise. - Vos activités : La réalité est que le tour en bateau qui n'a pas été validé pour cause d'insuffisance d'inscription ce jour là, ne pouvait être reprogrammé immédiatement puisqu'il est effectif 1 fois par semaine. Dommage alors que le tour qui vous ait été proposé pour compenser ne vous ait pas plu. - Pour les autres activités malheureusement nous avons compris trop tardivement que les rdv matinaux pour les activités et la conduite en local n'étaient pas agréable pour vous. Dommage que nous n'ayons pas capté cette sensibilité en amont des programmations - bien que nous vous ayons transmis par avance les heures de rdv des activités -, nous aurions pu vous proposer un chauffeur peut-être ou déprogrammer les activités avant que vous le fassiez vous même ? Nous aurions du privilégier les distances et horaires au contenus des prestations. Enfin, à vous lire il semble que les échanges vous ont étés pénibles avec mes collègues et moi même, je suis bien désolée de cela. C'est une première pour nous et également pour notre responsable. Bonne continuation à vous.

Merci pour votre retour d'expérience Sandrine et Laurent.. c'était un plaisir de vous préparer ce programme et de vous permettre de le réaliser donc mission accomplie 🌴... Nous sommes ravis de savoir que vous êtes répartis avec de beaux souvenirs en tête et dans vos valises ☀️ Belle continuation à vous

Merci Alexia Belle continuation à vous

Merci pour votre témoignage et vos observations Cathy, c'était un plaisir !

♥️♥️ Merci pour votre gentillesse Catherine et Hervé Adan on dot soley ☀️

Merci Elodie pour ce retour d'expérience sur votre voyage. Je vous souhaite un excellent retour et à une prochaine fois :-) Vitty

Ce fut un plaisir de vous recevoir et d'échanger avec vous avant comme pendant votre séjour. Merci alors pour votre retour d'expérience. Nous l'apprécions vraiment. Belle continuation à vous la 'famille Routard' ☀️Adamn on dot soley

Merci pour la confiance que vous m'avez accordé durant toutes ces années à rebondissements Anouk, je suis ravie de lire votre retour de voyage et surtout que vous repartiez avec l'envie de revenir en voir plus encore... Mission accomplie pour moi ! En parallèle, je suis aussi sincèrement touchée par vos gentilles attentions de circonstances ♥️ , j'apprécie. Merci encore. A bientôt sous un autre soleil

Oui effectivement, expérience bien vécue pour vous Deborah, et nous sommes totalement d'accord avec vous pour la durée idéale d'un séjour en famille : 2 semaines c'est un bon minimum si on a la possibilité de faire plus et si on souhaite voir un maximum, bien bouger, tout en ayant bien le temps aussi juste de buller 😊... Merci pour votre retour d'expérience , il servira à d'autres familles de voyageurs, c'est sûr !!! Belle continuation à vous encore bien bronzés qques jours...