Avis de voyage en Guadeloupe

Bel bonjou les Alsaciens !! devenus guadeloupéèns maintenant . ☀️ Un grand merci pour votre si gentil retour et pour la confiance accordée à Evaneos pour l’organisation de votre voyage en Guadeloupe en passant par notre agence locale ***. Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait plu et que les activités que je vous ai proposées , entre traditions locales et découvertes authentiques, aient contribué à rendre votre séjour mémorable. La promenade en charrette à bœufs et le cours de cuisine font en effet partie de ces expériences qui permettent de découvrir autrement les richesses de notre belle région. Je suis également ravie que votre *** à Deshaies ait été un véritable coup de cœur ! Nous regrettons toutefois que votre séjour à Capesterre ait été impacté par la présence des sargasses. Malheureusement, ce phénomène naturel reste un fléau difficilement prévisible et variable selon les périodes et les courants marins. Nous espérons malgré cela que les nombreuses beautés de Marie-Galante ont su vous séduire et vous laisser de beaux souvenirs de l’île. Merci également pour vos mots concernant l’accompagnement de notre équipe et les informations de voyage mises à disposition tout au long du séjour : savoir nos voyageurs bien accompagnés est essentiel pour nous. Au plaisir de vous faire découvrir d’autres merveilles des Antilles lors d’un prochain voyage ! ☀️ Roxane

☀️Bonjour Eric et Véronique Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre voyage en Guadeloupe vous ait autant plu et que l’organisation du séjour, les hébergements ainsi que les activités aient été à la hauteur de vos attentes. nous avions ensemble déjà fait une bonne collaboration concernant la construction de ce beau voyage , grâce à nos différents échanges téléphoniques ; Toute l’équipe locale met un point d’honneur à accompagner nos voyageurs avec disponibilité et écoute, alors votre message nous fait particulièrement plaisir. Merci encore pour votre confiance, et nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochain séjour en Guadeloupe ! Adan on dôt soley ☀️Roxane

Bel bonjour Joel ! ☀️ Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’organisation de votre voyage entre la Guadeloupe et la Martinique ait répondu à vos attentes et que l’équilibre du programme, construit ensemble, vous ait permis de profiter pleinement de votre séjour. C’est un plaisir de savoir que les transferts, locations de voiture et activités ont contribué à rendre votre expérience fluide et agréable. Nous attachons également beaucoup d’importance à rester disponibles tout au long du voyage afin d’accompagner au mieux nos voyageurs. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir prochainement ! ☀️Roxane

Bonjour Mathilde et Gilles Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour vous a enchantés et que chaque excursion a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes certains que Pauline et Romain garderont de vrais souvenirs de ce beau voyage et qu'une ois plus grands ils reviendront à leur tour avec leur enfants !!! Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce fut vraiment un véritable plaisir de vous accompagner dans cette expérience. Au plaisir de vous revoir sur notre île pour de nouvelles aventures !

Bonjour Carine , Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage vous a laissé d’aussi beaux souvenirs. C’est un vrai plaisir de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, que ce soit l’accompagnement de votre agent, les activités proposées ou encore le choix des ***. Quand on voyage avec un enfant de 10 ans le but du jeu est de pouvoir plaire à tout le monde et il me semble que Sacha y a trouvé son compte . Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure pourquoi pas avec des amis ou de la famille cette ois Adan on dôt soley ( a bientôt) ☀️Roxane

Un grand merci pour votre retour d'expérience et votre confiance !

Bonjour Jean et Sylvie , Avez vous fais des jaloux avec votre beau bronzage ? Merci beaucoup pour votre retour si détaillé ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner dans la construction de votre voyage et de savoir que tout s’est bien déroulé sur place. Les éléments concernant vos envies , que vous m'aviez fournis lors de l'appel ont été d'une grande aide Notre groupe WhatsApp quand à. lui fait justement partie des outils que nous mettons en place pour rester disponibles et réactifs tout au long du séjour, donc c’est un vrai plaisir de voir qu’il vous a été utile. Vos retours en temps réel sont également très précieux pour nous permettre d’ajuster nos recommandations. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade 🌴✨ Adan on dôt soley☀️( a bientôt )

Bonjour toute la petite famille!!! Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un merveilleux voyage en famille et que l’organisation a su rendre votre séjour fluide et serein, même face aux imprévus. C’est essentiel pour nous de proposer des expériences adaptées au rythme des enfants, tout en privilégiant des lieux plus authentiques et éloignés de la foule, donc votre message nous fait particulièrement plaisir. La petite touche qui rappelle l'épisode de la voiture encore plus car nous mettons un vrai point d'honneur dimanche ou jour férié à être le plus réactif possible afin que vous ne sachiez jamais ce qui se joue en coulisse .* Un grand merci également pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure en famille pourquoi pas quand les enfants seront plus grands avec cette fois des activités pour les ados!!!!🌍✨

Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir souligné la beauté de notre archipel mais nous sommes toutefois sincèrement navrés de lire votre ressenti. Nous mettons un point d'honneur à ce que l'expérience de nos voyageurs soit fluide et mémorable. Votre témoignage nous surprend tout de meme, car il ne semble pas refléter l'investissement quotidien et le suivi sur-mesure dont nos équipes ont fait preuve pour votre dossier spécifique. Une conception sur-mesure et validée Chaque prestation de votre voyage (hébergements, sélection d'activités, etc) a été présentée et validée en étroite collaboration avec vous bien avant votre départ. Ce processus de co-construction est précisément ce qui nous permet d’aligner nos services avec les attentes et le budget communiqué initialement par nos voyageurs. Réactivité et solutions immédiates Contrairement à votre perception d'un manque de solutions, notre conciergerie privée est intervenue à chaque étape pour sécuriser votre expérience : Accompagnement logistique : Nos équipes vous ont assistée dès la préparation (nous nous souvenons d'un temps de conseils sur le choix de vos valises... ) et tout au long de votre séjour, répondant à chacune de vos sollicitations avec anticipation et parfois aussi en réaction. Ajustements en temps réel : Suite à un différend entre vous et l'un de nos partenaires, sans réserve nous vous avons immédiatement proposé une autre activité équivalente, ailleurs, que vous avez accepté puis décliné. Geste commercial : Afin de garantir votre confort, un changement de chambre vous a été proposé dans le premier établissement qui ne vous plaisait pas, puis un surclassement vous a été accordé gracieusement plus tard dans un autre qui ne vous plaisait pas non plus... La réalité du terrain et des activités Concernant le massage en rivière, initialement validé, il s'agit d'une expérience immersive très prisée. En milieu tropical, la météo est une donnée vivante. Ce jour-là, les conditions ayant été jugées 'pas optimales', une alternative immédiate vous a été proposée par l'opératrice mais, nous regrettons que vous ayez choisi de quitter les lieux sans y donner suite. Quant à votre appréhension de l'eau, nos échanges préalables n'en faisaient nullement mention. Nous avions d'ailleurs noté avec satisfaction que vous aviez pleinement profité de trois autres sorties en bateau durant votre séjour. Un partenariat basé sur le respect mutuel Un voyage sur-mesure est une aventure humaine qui repose sur un échange serein entre le voyageur, l'agence et les prestataires locaux. Nos équipes et nos partenaires se sont mobilisés 7 jours sur 7 pour répondre à vos exigences, malgré des interactions parfois délicates sur le terrain. Les solutions que nous déployons ne peuvent porter leurs fruits que lorsqu'elles sont accueillies dans un esprit de collaboration mutuelle. Nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas atteint l'idéal que vous espériez, malgré les efforts de suivi et les attentions commerciales mis en œuvre. Nous sommes néanmoins satisfaits que vous gardiez de beaux souvenir de notre archipel. Nous vous souhaitons une excellente continuation.

Bonjour Tiffany et Laurent , Mission accomplie pour notre équipe ! On dit souvent que le diable se cache dans les détails, mais on préfère à l'agence quand c'est le bonheur qui s'y trouve. Merci pour ce super retour ! Au plaisir de vous accueillir une fois sur notre île pour d'autres aventures ! Adan on dôt soley ☀️Roxane

Bonjour Benoit et Anne , Quel plaisir pour nous de lire votre message ! Nous avons pris beaucoup de bonheur à concevoir ce séjour tourné vers l'humain et la nature pour vous. Nos échanges téléphoniques ont été précieux pour moi afin de bien cibler votre demande ; Vos retours sur l'accueil et nos échanges nous font chaud au cœur : c'est précisément cette proximité que nous souhaitons offrir à chacun de nos voyageurs. Connaitre la Guadeloupe connue pour son authenticité et sa convivialité . Merci encore pour votre confiance et au plaisir de se recroiser !" Adan on dôt soley ☀️Roxane