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Avis de voyage en Guadeloupe

4.6
234 avis
Céline
5
Guadeloupe
En couple
Je recommande sans réserve le service d'Audrey de Feeling Guadeloupe. Elle est disponible et répond rapidement à nos interrogations.
Audrey
L’agence d’Audrey
Merci Céline ! 🌞
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155 avis
Vero
5
Guadeloupe
En famille
Circuit magnifique Activités au top Villas parfaites
Rubby
L’agence d’Audrey
❤️ Merci pour cette belle confiance que vous nous avez accordé
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155 avis
Sophie
5
Guadeloupe
En famille
Tout s'est bien passé, les endroits pour dormir ont dépassé nos attentes, les prestataires sur place ont été très accueillants.
Anne
4
Guadeloupe
En couple
De manière générale, en très bon programme, un ou deux petits ratés, mais qui ont très vite été corrigé par l'agent local. Je recommande
Gerard et Pascale
5
Guadeloupe
En couple
Pour une 1ère, la découverte de la Guadeloupe est une réussite. L'accompagnement par Feeling Guadeloupe nous a permis d'observer et de nous immerger progressivement dans la nature par le biais d'une approche culturelle. A noter que le guide est un élément important, que ce soit pour l'ascension du volcan de la soufrière, ou la balade en kayak de mer dans la mangrove. D'autres activités nous ont permis d'approcher la culture et l'histoire de la Guadeloupe: le carnaval, le marché, la route du l'esclave notamment à Marie Galante. Le choix des hébergements a été judicieux et nous a convenu. En parallèle, les journées libres sont importantes, car nous permettent d'approcher d'autres aspects comme la découverte des fonds marins par le biais d'un baptême de plongée, le snorkeling ou tout simplement la cuisine antillaise. Très beau et bon séjour Très belle découverte
Bellon
4
Guadeloupe
En couple
Audrey, notre agent local nous a permis de découvrir la Guadeloupe en toute quiétude. L'organisation du séjour a été parfaite et correspondait à toutes nos attentes.
Audrey
L’agence d’Audrey
Merci pour votre retour d'expérience Monique et Philippe. C'était un plaisir de vous recevoir.
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155 avis
séjour merveilleux
5
Guadeloupe
En famille
Très beau voyage et très bonne organisation par l'agence ****qui a su traduire nos envies. Bel équilibre et diversité entre Basse et Grande Terre, randos et plage, une virée à Marie-Galante...Accueil à l'aéroport et aide à la prise en charge de la voiture, le premier dîner offert; Audrey, la gérante de l'agence nous a rencontré le lendemain à notre hôtel pour faire un point sur notre séjour; contact et échanges étaient fluides tout au long du voyage via WhatsApp; l'appli efficace; On recommande 100%!!!
Audrey
L’agence d’Audrey
Un grand merci de toute notre équipe. Belle continuation
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155 avis
Héloïse
5
Guadeloupe
En couple
Super voyage et super expérience avec l'agence Local *** qui nous as concocté un programme aux petits oignons ! Activités au top qui correspondaient parfaitement à nos attentes avec des prestataires de qualité, tous très sympa ! Un circuit 5 jours basse terre avec des paysages magnifiques où on a pu séjourner à *** (qui est notre logement coup de coeur du voyage) à proximité des activités, un court séjour à Marie Galante avec des plages sauvages très préservées et les distilleries à visiter puis 5 jours sur grande terre avec ses plages de sables blancs et de nouveau des activités à proximité organisées pour nous! Tout a été parfaitement pensé et organisé : le programme en ligne avec la géolocalisation, l'accueil par Audrey et un de ses collègues de l'aéroport à l'agence de location de voitures, les transferts inter îles, les locations de voitures, les recommandations d'activités, restaurants et spots à voir, le groupe WhatsApp pour contacter l'agence en cas de problème ( pas eu besoin mais ça rassure) vraiment rien à dire ! On a pu profiter à fond de notre lune de miel que l'on voulait bien évidemment sans pépins et pleine de découvertes, dépaysante et fun ! On repassera par cet agence sans hésiter !
Rubby
L’agence d’Audrey
Heloise et Guillaume, Merci pour votre retour d'expérience. C'était un plaisir de vous rencontrer. A bientôt sous un prochain soleil
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155 avis
Gaelle and Co
5
Guadeloupe
En famille
Nous sommes partis en familles ( 2 garçons de 6 et 10 ans) de fin décembre, début janvier : 8 jours extraordinaires de dépaysement et intenses. Nous avions prévu un séjour chargé, mais ça nous a bien convenu. Nous avons eu des visites et excursions tous les jours excepté le 1er janvier ..off ... Un festival de surprises et de découvertes : Petite terre / rando sur la Souffriere / observation des cétacés/ les Saintes / la mangrove / visite de Pointe à Pitre en Tuk tuk ... Des prestataires bien choisis, des guides passionnants et bienveillants avec les enfants ! Une faune incroyable (sur terre et surtout sous l'eau ) : iguanes, colibris, requins, tortue, raie, barracuda...et cerise sur le gâteau : des cachalots ! L'hôtel choisi nous a bien plu aussi. Nous y avons dîné régulièrement : un vrai bonheur. Bref ...un séjour intense, riche, dépaysant ! Merci à l'équipe locale de *** pour l'organisation de notre séjour ! Je recommande vivement cette agence ! Gaelle and CO
Klinzing
4
Guadeloupe
En couple
Le voyage était super, l'agence *** a très bien compris nos attentes et nous a donné de bonnes adresses tout le long de notre séjour! Vivement les prochaines vacances
Rubby
L’agence d’Audrey
Merci pour votre retour ! A bientôt peut-être sous un prochain soleil !
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155 avis
Marie
5
Guadeloupe
En couple
Excellent programme prévu par Vitty et son équipe! Une organisation au top pour pouvoir découvrir la Guadeloupe avec un peu de recul par rapport aux guides touristiques! On a adoré... ❤️
Ghis
4
Guadeloupe
En couple
Bonjour, Nous avons fait de belles découvertes. Les activités étaient a la hauteur de nos attentes. Nous avons eu une météo un peu capricieuse mais toujours belles pour les activités. En revanche, nous ne sommes pas très satisfait de l'agence locale pour ces raisons : 1- le deuxième hébergement ne correspondait pas du tout de ce que l'on attend de nos voyages. On nous avait dit que nous serions dans une villa surclassée avec piscine et avec un service traiteur pour les petit-déjeuners, ce que l'on a validé. Seulement, la piscine ne correspondait pas à la photo (elle avait plutôt la taille d'un jacuzzi). Il fallait sortir par l'extérieur pour accéder à la chambre. L'affichage de la climatisation éclairait la chambre. On ne nous avait pas précisé que nous devions acheter notre gel douche et papier toilette (un rouleau entamé pour la durée du séjour, c'est moyen). On ne nous avait pas informé non plus que nous devions acheter et préparer nous-mêmes nos boissons chaudes pour le matin. Et en plus, nous avons du payer 80 euros de ménage obligatoire sans que nous n'en ayons été informé avant de recevoir la feuille de route. 2- le carnet de voyage n'était pas à jour. Plusieurs restaurants ou activités indiquées dans le guides étaient soit fermés les jours annoncés, soit fermés pour la période. Ou alors demandaient une réservation au préalable donc complet lorsque nous avions notre temps libre pour y aller. 3- pas de vigilance données concernant les temps de trajet. Il nous est arrivé de faire 1h30 de trajet pour visiter une production de café alors que l'établissement était fermé depuis fin décembre d'après un citoyen local. Vue les temps de trajet, les horaires de rdv ne correspondaient pas avec les horaires de petit-déjeuners pour 3 matins. Heureusement, on a pu s'arranger avec les prestataires pour avoir quand meme un peu de quoi petit-dejeuner. -4 Le soir de notre arrivée, il était prévu un diner offert, mais Kitty n'avait pas prévu qu'avec l'heure d'arrivée a l'aéroport puis le temps de récupérer la voiture et le temps de trajet, bous arriverions après 21h alors que l'hôtel ne servait pas de dîner après 21h. Encore une fois, le prestataire a été sympa d'accepter ma proposition de reporter le dinner offert au lendemain. Ces points d'insatisfaction, est un manque de rigueur dans la construction de notre dossier. Ketty devait nous appeler le 1er jour de notre arrivée, elle ne l'a pas fait. À notre retour, elle ne nous a pas envoyé un message pour nous demander comment s'est passé notre sejour. Globalement, nous avons passé un agréable séjour, toutes les activités étaient au top avec du personnel très accueillants, compétents et bienveillants. En revanche, nous ne ferons pas de la bonne pub pour l'agence locale qui n'a pas été à la hauteur de nos attentes.
Vitty
L’agence de Vitty
Bonjour Ghislaine, Je prends connaissance de votre message et suis embêtée de vous lire. Je tiens à attirer votre attention sur le fait que notre mission de vous faire découvrir une Guadeloupe authentique avec des partenaires charmants et hors des circuits habituels a été relevée. Et apparemment plutôt très bien au regard des très bons retours que vous mentionnez à ce sujet dans votre témoignage. Je prends note de vos remarques pour la caféière qui a effectivement été fermée, nous n'avions pas été tenu au courant et nous avons mis à jour notre carnet de voyage. Pour les restaurants, en pleine saison touristique et au regard de l'affluence, vous auriez pu simplement passer un appel pour réserver votre table comme cela se fait partout. Je ne peux bien évidemment pas maîtriser la disponibilité des restaurants... En revanche, je vois que vous nous reprochez pas mal de choses. Je tiens tout de même à vous rappeler que nous avons toujours été très réactif quand vous nous avez sollicité ( à plusieurs fois), vous l'avez même reconnu dans nos échanges Whats App. - Je prendrais notamment l'exemple du gel douche. Vous nous avez appelé à 19h30 pour un gel douche non fournis dans une location de villa (ce qui n'a rien d'étonnant...), nous avons pris le temps de vous expliquer que cela n'avait jamais été convenu qu'il y ait un gel douche mais que pour vous satisfaire nous allons vous livrer dans l'heure et à nos frais, un gel douche dans votre hébergement. Ce qui a été fait ! Il aurait été honnête que vous le mentionnez dans votre témoignage. - Concernant les petits déjeuners, vous aviez une intolérance au gluten et de plus des exigences assez élevées quand aux produits de substitutions pour vos repas (demande de pâtisserie à la farine de riz et refus de galettes sans gluten du commerce). Nous avons encore une fois été réactif et avons demandé (à nos frais car surcoût) de vous préparer des madeleines à la farine de manioc (beaucoup plus local et authentique), madeleines que vous avez fortement appréciées (cf message Whats App) ! Cela aurait été aussi juste de le mentionner dans votre témoignage. Je m'arrêterais ici. Je retiens tout de même que vous avez découvert une belle Guadeloupe, de belles personnes. J'en suis contente. Bien cordialement, Vitty (et non Ketty)
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47 avis
Christelle
4
Guadeloupe
En couple
Nous sommes ravis de notre séjour : les hébergements étaient très bien, concernant les activités proposées une mention particulière pour la visite en agroforesterie qui fut très intéressante grâce à Frédéric et sa disponibilité , de même la sortie en Tuk Tuk à Pointe à Pitre nous a beaucoup plu. Grosse déception pour le Tour de Marie Galante en minibus ( nous avions plutôt un chauffeur qu'un guide) : aucun intérêt (visites trop rapides) ! Belle découverte de la baie des Saintes en bateau mais une nuit supplémentaire nous aurait permis de mieux profiter de l'île car en fait nous n'y sommes restés qu'à peine 24h ( arrivée à 17h30 cause retard du bateau )et départ le lendemain 17h. Sinon les hébergements étaient très bien . Globalement nous garderons un très bon souvenir de ce séjour .
Rubby
L’agence d’Audrey
De beaux souvenirs ! Merci pour votre retour d'expérience. Bonne continuation
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155 avis
Durivault
4
Guadeloupe
En couple
Très bonne organisation car très à l'écoute du client
Rubby
L’agence d’Audrey
Merci Jeanne. Belle continuation à vous.
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155 avis
Marco Gremaud
5
Guadeloupe
En couple
Je ne peux que recommander Feeling Guadeloupe et en particulier Audrey qui a su bien comprendre nos buts et a organisé un séjour à la hauteur de nos attentes. Nous sommes restés plus de trois semaines en Guadeloupe durant lesquelles nous avons fait du kayak, de la randonnée, du canyoning et de la plongée. Le choix des prestataires a toujours été optimal. Ceci vaut aussi pour les lodges réservées. Donc cinq sur cinq.
Audrey
L’agence d’Audrey
Merci Marco ! C'était un plaisir de vous rencontrer et d'échanger avec vous...
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155 avis