Avis de voyage au Japon

4.7
1 199 avis
Séverine et sa famille
5
Japon
En famille
Nous avons apprécié la patience de Pierre pour mettre en forme ce voyage. Nous avons été agréablement surpris par la disponibilité de Michiko qui répondait dans la minute à nos messages ou appels. Et enfin, l'implication des guides qui nous ont accompagné à diverses étapes de notre séjour.
Michiko
L’agence de Sebastien
Konnichiwa Sevrine, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous fait vraiment très plaisir ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez aimé votre voyage et apprécié notre organisation. Et un grand merci, c’est plutôt à vous !!! Malgré le problème sur les billets de Shinkansen entre Osaka et Tokyo, vous avez toujours réagi avec souplesse et gentillesse. Je vous suis vraiment très reconnaissante pour votre compréhension et vos paroles réconfortantes.
 Bonne continuation et peut-être à une prochaine fois, avec vos enfants :)
 Michiko et toute l’équipe
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273 avis
LLB Gautier
5
Japon
En famille
Très bon accompagnement par l'agence *** pour notre voyage au Japon. Tout a été parfaitement organisé, le road book est bien détaillé et très utile, il y a aussi beaucoup d'informations disponibles en ligne sur les pages de l'agence, très bonne réactivité aux questions posées sur le groupe Whatsapp créé pour le séjour et lors de la préparation du voyage. Il nous a manqué des précisions au moment de la préparation sur le transfert de bagages (il est impératif de s'organiser pour les transférer d'hôtel en hôtel pour voyager sereinement avec les transports en commun mais comprendre que cela nécessite 1 à 2 nuits de délai donc on est souvent en mode sac à dos avec quelques affaires seulement, cela demande pas mal d'organisation et de bien réfléchir aux différents transferts, nous l'avons compris assez tard car le délai ne nous avait pas été précisé) Les hôtels choisis étaient très chouettes, et toujours à un étage élevé avec une belle vue, nous avons bien apprécié (et compris le coût de la prestation qui se justifiait avec ce bel hébergement) Plusieurs propositions de visites très intéressantes, comme la randonnée de la Nakasendo ou le séjour sur l'île de Naoshima. Par contre nous n'avons pas du tout aimé la journée passée à Hakone, surtourisme ++ et queues à toutes les étapes du parcours bus + bateau + téléphérique, bien trop fréquenté. La région est belle et il faut réfléchir à la découvrir autrement. Le musée de plein air est la seule chose que nous ayons apprécié lors de cette journée. Les guides choisis pour nous accompagner à Tokyo et Kyoto étaient parfaits (français vivant au Japon), discussions très intéressantes sur la société japonaise et les modes de vie. Enfin, l'agence a été assez souple pour nous permettre de caler quelques jours en voiture en autonomie sur Shikoku, destination qu'ils ne couvrent pas, le programme a pu être adapté à nos envies.
Vincent
5
Japon
En famille
Deux très belles semaines dans un pays fabuleux, à la culture à la fois si différente et si familière tellement certains aspects ont imprégné notre jeunesse. Un programme varié qui nous a permis de voir différents aspects du pays, entre modernité et tradition, gastronomie et culture... Deux étapes avec des guides francophones (merci à Marie et Yuko !) qui nous permis deux magnifiques journées à la découverte de Kyoto et Tokyo, et aussi d'échanger sur leurs expériences respectives d'expatriation au Japon et à Paris. On n'a qu'une envie, c'est d'y revenir un jour, car le pays est vaste et nous n'en n'avons finalement vu qu'une petite partie. Et peut-être voir un jour le Mont Fuji qui - le vilain - est constamment resté invisible caché dans les nuages.
Shanna
L’agence de Charles
Bonjour Vincent, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que ces deux semaines au Japon vous ont laissé de si beaux souvenirs et que le programme a su combiner culture, gastronomie et modernité. Marie et Yuko seront enchantées de lire vos compliments : elles ont vraiment apprécié partager leurs expériences avec vous et vous faire découvrir Kyoto et Tokyo. Nous espérons de tout cœur que vous aurez l’occasion de revenir un jour et de découvrir d’autres facettes du pays… et, qui sait, peut-être apercevoir enfin le Mont Fuji ! Encore merci pour votre confiance et votre enthousiasme. L'équipe
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438 avis
Didier
5
Japon
En couple
En couple,+ 65 ans, autonome. Tout d'abord Evaneos est l'agence principale et chaque fois que nous avons eut recours à elle nous avons été très satisfait de la sélection des agences partenaires . Puis viens le choix de l'agence partenaire .Notre selection s'est portée sur l'agence 'Au fil du Japon' .Un programme découverte du Japon de presque 4 semaines . Bien qu'exigeant ,Lisa a su avec patiente être à notre écoute et nous a proposé à terme (3 versions et de multiples rectifications et des conversations via Whatsapp) un itinéraire pertinent alliant découverte, authenticité, modernité ... Les documents remis par l'agence sont d'une redoutable efficitée (supports papier et supports virtuels). Arrivés sur place nous avions un contact priviligié 24/24 : Brahim. Nous avons eut recours au service de Brahim à plusieurs reprises (perdus dans les transports,replannifier des horaires de transports,conseils d'organisations ...). A chaque solicitations Brahim a solutionné notre soucis et libéré notre esprit .Il résume un peu le Japon :Professionnel, efficacité,disponibilité,efficacité ,gentillesse. Pour conclure : Merci à Evaneos d'être le garant de la' Qualité '. Merci à Au fil du Japon de rechercher la 'Perfection'. Isabelle et Didier
Lisa
L’agence de Charles
Bonjour Isabelle, bonjour Didier, Merci infiniment pour votre message si chaleureux. Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage s’est déroulé comme vous l’espériez et que le travail de Lisa vous a permis de profiter d’un itinéraire parfaitement adapté à vos envies. Je suis également très touché par vos mots. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner tout au long de votre séjour et de pouvoir vous aider lorsque vous en aviez besoin. Merci pour votre confiance envers Au fil du Japon. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau un jour. Bien chaleureusement, Brahim
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438 avis
Julie & Raffaele
5
Japon
En couple
Nous avons beaucoup aimé notre expérience avec Evaneos. Nous avions choisi cette agence pour la réalisation d'un voyage sur-mesure pour notre voyage de noces et nous avons été ravi de l'organisation, du choix des hôtels, l'itinéraire, les suggestions de lieux à visiter, les activités, le choix des guides. Tout était bien organisé, fluide et bien expliqué sur la feuille de route. Aussi, finir le séjour par une ile paradisiaque japonaise en plein Pacifique c'était une super idée de votre part. En résumé nous avons adoré notre voyage au Japon et nous n'hésiterons pas à refaire appel à vos services pour un second voyage !
Jérémy
L’agence de Charles
Bonjour Julie et Raffaele, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravis de lire que votre voyage de noces s’est bien déroulé et que chaque détail préparé ensemble a contribué à rendre votre séjour agréable, vous permettant de profiter pleinement de chaque étape. Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner tout au long de cette belle aventure, et nous serions enchantés de vous retrouver pour de nouveaux projets de voyage. Encore un grand merci pour votre confiance et votre bienveillance durant tout votre séjour. Bien cordialement, Toute l’équipe
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438 avis
Brigitte Thomas
5
Japon
En couple
Organisation parfaite et des hôtels toujours très bien placés Superbe voyage
Alicia et Jérémie
3
Japon
En couple
L'agence nous a proposé un parcours sur-mesure pour découvrir le Japon en 2 semaines. Nous avons été satisfaits par la répartition du temps entre les villes (Tokyo, Hakone, Osaka, Kyoto, Nara, Kanazawa), la réservation des hôtels et transports et le guide donné pour nous permettre d'organiser nos journées (remis uniquement sur place, impossible de l'avoir à l'avance même sur demande). En revanche nous sommes mitigés sur l'accompagnement proposé par l'agence pendant le voyage. Entre autres nous avons demandé à avancer l'horaire d'une navette d'hôtel (depuis une gare) suite à une arrivée 2h plus tôt que prévu. Nous avons essuyé un refus et avons dû solliciter l'aide d'un café local pour contacter l'hôtel, qui a immédiatement accepté de nous récupérer plus tôt que planifié. Le Japon est un pays très agréable et facile à visiter, toutefois il vaut mieux avoir des bases en anglais et être un peu débrouillard avec les applis de traduction car les japonais parlent peu anglais.
Marie
L’agence de Charles
Bonjour Alicia, bonjour Jérémie, Merci beaucoup pour votre témoignage et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le circuit, la sélection des hébergements et l’organisation générale de votre voyage. Concernant la navette, nous tenons à préciser que nous n’avons pas refusé votre demande : l’établissement concerné demande à être directement contacté par ses clients pour toute modification. Nous vous avions transmis leur numéro et leur adresse e-mail, sur lesquels ils répondent habituellement très rapidement. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré. En vous souhaitant une bonne continuation. L'équipe Au fil du Japon
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438 avis
Fabien
5
Japon
Solo
Je voulais un voyage unique et j'ai été servi. Le programme préparé m'a permis beaucoup de liberté pour visiter d'autres choses sur les trajets. De nombreuses expériences enrichissantes hors des sentiers battus. J'ai appris à me perdre et à quitter les sentiers touristiques. Encore merci à Julie pour l'organisation du voyage et son aide sur place !
Alexia
5
Japon
En couple
Ce voyage a été formidable, nous avons été très bien accompagné par **** et son équipe. Leur disponibilité, leur réactivité et leur connaissance du Japon ont rendu notre séjour memorable. Merci à eux pour ces beaux souvenirs. Nous les recommandons à 100%.
Camille
L’agence de Charles
Bonjour Alexia, Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour formidable au Japon et que l’accompagnement de Camille et de toute l’équipe a contribué à rendre cette expérience mémorable. Votre satisfaction et vos recommandations nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage ! L'équipe Au fil du Japon
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438 avis
Régis
5
Japon
En couple
Organisation sans faille, tout était prêt à notre arrivée (réservations hôtels, trains, spectacles, animations, …) avec des accès ou présentations détaillés dans le Roadbook ou sur TripCreator.
Charles
L’agence de Charles
Bonjour Joelle, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Japon s’est déroulé dans les meilleures conditions et que l’organisation, ainsi que les documents de voyage, ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure. L'équipe ***
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438 avis
JDelorme
5
Japon
En famille
Mon séjour au Japon restera gravé dans ma mémoire comme l'une des plus belles expériences de ma vie, et cela, je le dois en grande partie à Au fil du Japon qui a organisé chaque détail avec une précision remarquable. Dès notre arrivée à Tokyo, nous avons été accueillis chaleureusement par un guide francophone passionné, qui nous a immédiatement plongés dans l'ambiance unique de la ville. L'itinéraire était parfaitement équilibré entre découvertes culturelles, moments de détente et immersion dans la vie locale. Nous avons visité des lieux emblématiques tout en profitant de pauses gourmandes Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est la capacité de l'agence à personnaliser le voyage selon nos envies. L'hébergement était tout aussi impeccable : notre hôtel à Ueno combinait confort moderne et ambiance japonaise authentique, idéalement situé pour explorer la ville à pied. Chaque accompagnant était passionant et à notre écoute.
Jérémy
L’agence de Charles
Bonjour Jean, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour ! Nous sommes ravies de savoir que votre voyage, depuis la prise en charge jusqu’à la découverte du Japon, vous a permis de créer de magnifiques souvenirs. Nous espérons sincèrement que cette expérience a été à la fois reposante et riche en découvertes culturelles, avec des rencontres qui ont rendu ce séjour unique, tel que nous l’avions imaginé ensemble. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous vous remercions pour votre bienveillance tout au long de ce voyage. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles aventures au Japon ! Bien cordialement, Toute l’équipe de l'agence locale
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438 avis
Thierry et Laure
5
Japon
En famille
Très belle expérience et voyage très bien organisé par l'agence 'Au fil du Japon'. Support logistique appréciable et excellente réactivité des équipes locales. Un grand merci !
Charles
L’agence de Charles
Bonjour Thierry et Laure, Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes ravies de lire que votre séjour s’est bien déroulé et que nos services, tant sur le plan logistique que pour l’assistance sur place, ont été un véritable soutien tout au long de votre séjour. Nous espérons sincèrement que vous en gardez d’excellents souvenirs. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de votre voyage, et nous vous remercions encore pour votre confiance. Bien cordialement, Toute l'équipe
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438 avis
Estelle
5
Japon
En famille
Voyage au top. Le Japon est un pays magnifique. Julien et son agence ont pleinement contribué à ce que tout se passe bien. Un contact sur place est vraiment un plus.
Julien
L’agence de Lucie
Merci Estelle de ce gentil commentaire ! J'espère que la reprise s'est bien passée. Julien
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144 avis
Michel
4
Japon
En couple
Tout était dans le road book ! associé au routeur Wifi et à Google Map, il est difficile de rater une étape. Merci à Mérouane pour l'organisation Nous avons bien aimé le contact avec nos guides Maxime à Tokyo et Carla à Kyoto qui nous ont fait partager leurexpérience de vie au Japon, le passage a Koyasan et dans le monastère, la 2ème étape sur la Nakasendo (entre Magome et Matsumoto) la 1ère étant moins agréble, Kyoto etNara, la découverte de l'organisation de la société japonaise, la gentillesse et courtoisie des japonais Myajima, la cuisine trés variée. Le voyage est dense, beaucoup de temps de transport même si tout est bien organisé, presque minuté ce qui met un peu de pression. Merci a Axel de sa réactivité. Lorsque nous avons raté le Sinkanzen il nous a immédiatement informé qu'on pouvait prendre le suivant avec le même ticket en prenant une place dans le wagon sans réservation, 10 minutes après le train prévu. Nos regrets: ne pas avoir été informés de la fermeture des jardins du palais impérial 2 des 4 jours que nous avons passés à Tokyo, le trop bref passage à Kyoto qui mérite plus qu'une seule journée de visite... et le mauvais temps à Hakone qui ne nous a pas permis de voir le mont Fuji, mais c'est difficile de l'imputer à Cocolotravel!
Famille Koplé
5
Japon
En famille
Organisation presque parafaite et parcours correspondant ànosattentes. L'agence est très réactive en cas de question. Les guides au top !