Avis de voyage au Japon

4.7
1 244 avis
Fred and co
5
Japon
En famille
Magnifique voyage au Japon, dépaysant, passionnant, délicieux. Bon accompagnement de l'équipe de l'agence Au fil du Japon même si des améliorations sur les interfaces des plateformes pourraient faciliter les échanges.
Swann
L’agence de Charles
Chère Frédérique, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour élogieux et pour la confiance que vous avez accordée à Au fil du Japon. Nous sommes ravis que votre voyage au Japon ait été à la hauteur de vos attentes, tant par son caractère dépaysant et passionnant que par ses découvertes culinaires. Votre satisfaction est une priorité absolue pour nos équipes, et savoir que notre accompagnement vous a pleinement satisfait nous touche particulièrement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les interfaces. Vos observations sont précieuses et nous aideront à améliorer continuellement nos outils afin de rendre l’expérience encore plus fluide et intuitive. Ce serait un réel plaisir de vous accompagner à nouveau dans la conception d’un prochain voyage d’exception au Japon. L'équipe ***
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457 avis
Morgane
5
Japon
En famille
- [ ] Bonne prise en charge durant l'organisation du voyage - [ ] Navette *** : failli rater le train + mauvaise foi de la part de l'hotel - [ ] On aurait aimé avoir des horaires indicatifs pour Hakone pour être sûrs d'accorder le bon timing à chaque visite et être à l'heure le soir - [ ] Pocket Wi-fi très rapide à se décharger (elle tient à peine 6h et est super lourd/encombrant) -> sim préférable - [ ] Accueil Francophone trop tard le premier jour (pocket wifi/livre) alors qu'on avait pris un vol tôt exprès pour profiter un max de la journée - [ ] On aurait aimé plus de temps à Osaka - [ ] Règles du Food tour rules pas respectées : restaurant au lieu de street food (même si les guides étaient très bien, ils n'ont pas eu les mêmes consignes que nous) - [ ] Les pages du livre de Kyoto sont assez mal organisées et on se perd facilement sur l'ordre des choses - [ ] 2 guides francophones + food tour très bien, intéressants et sympathiques - [ ] Shinkansen TB - [ ] Satisfaites des hébergements de manière générale - [ ] Brahim est réactif et compréhensif
Shanna
L’agence de Charles
Bonjour Morgane, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de Brahim, la réactivité de l’équipe, les guides francophones, le food tour, le Shinkansen et vos hébergements. Pous prenons également bonne note de vos remarques. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer ces points pour offrir une expérience encore plus fluide et agréable à nos voyageurs à l’avenir. Nous vous remercions encore pour vos compliments et vos suggestions constructives, et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage au Japon. L'équipe ***
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457 avis
Hélène
4
Japon
En famille
Côté positif, je citerais : le gain de temps réalisé en confiant l'organisation du parcours à **** et la qualité des conseils donnés avant le départ de France. Nous avons ainsi pu faire un circuit globalement optimisé (horaires de train+bus fournis, certains billets fournis, suggestions d'activités), ce qui nous a amenés à faire de très belles rencontres et à visiter des lieux auxquels nous n'aurions certainement pas pensé.
Swann
L’agence de Charles
Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a permis de gagner du temps et de profiter pleinement de votre voyage au Japon. C’est un vrai plaisir de lire que le circuit optimisé et nos suggestions ont contribué à de belles découvertes et rencontres. Vos mots nous encouragent à continuer à offrir des expériences sur mesure et enrichissantes à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure au Japon ! L'équipe Au fil du Japon
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457 avis
Ophélie
5
Japon
En couple
Organisation au top. Nous organisons nos voyages toujours nous même et étions un peu sceptique de prendre une agence. Mais l'agence nous a vraiment crée un superbe voyage et on a été plus que ravi. Brahim était vraiment à l'écoute une fois sur place. Merci. Les points un peu plus négatifs (mais vraiment pour chipoter) étaient la communication entre les guides et l'agence. A Osaka les guides n'avaient pas respecté le programme que nous avions demandé, à Kyoto une mauvaise adresse avait été donné au guide et à Tokyo un mauvais horaire pour une de nos activités. La communication entre les deux pourraient s'améliorer.
Swann
L’agence de Charles
Bonjour Ophélie, Un grand merci pour votre retour si détaillé et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le voyage dans son ensemble et que notre équipe, et en particulier Brahim, a pu vous accompagner efficacement sur place. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la communication avec les guides. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer ce point pour que les prochains voyages se déroulent encore plus parfaitement. Encore merci pour vos compliments et vos suggestions constructives. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans de nouvelles aventures très bientôt ! L'équipe***
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457 avis
Akoné
4
Japon
En famille
Bonne organisation de l'agence qui a respecté nos critères. Le temps passe tout de même trop vite pour bien visiter tous les sites convenablement.
Marie
L’agence de Charles
Bonjour Gilles, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation de votre séjour a répondu à vos critères. Vous avez raison, le temps passe souvent trop vite tant il y a de sites à découvrir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine expérience, peut-être plus approfondie. L'équipe de l'agence locale,
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457 avis
Marc et Sandra et les filles
5
Japon
En famille
Le Japon restera un voyage exceptionnel. La destination bien sûr, mais aussi le fait d'avoir pu faire le voyage comme on le souhaitait avec une agence très à l'écoute de nos attentes et qui a su traduire parfois des demandes un peu floues en termes de destination, d'organisation et d'activités. Ils sont par ailleurs restés très accessibles et réactifs tout au long de notre voyage afin de répondre à nos interrogations et petites inquiétudes. Au final donc une agence à recommander pour son organisation, ses propositions et son support !
Julien
L’agence de Lucie
Merci à tous les 4 ! Heureux d'avoir pris part à cette belle découverte !
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159 avis
Christine
5
Japon
Solo
Ce voyage a été conçu très peu de temps avant mon départ au Japon. Mes demandes ont été entendues et le séjour court a été optimisé. Le personnel de l'agence a été attentif pendant le séjour et très réactif à mes questions. Je recommande vivement de travailler avec l'agent local et avec Evaneos qui m'ont permis ce voyage inoubliable.
Cathysan
5
Japon
En famille
Notre voyage au Japon a 6 ( dont nos deux petits enfants de 7 et10 ans) a été une réussite. Le recours a,Evaneos a été tres utile pour nous délester des recherches d hébergements , et prise en charge de nos transferts. Nous avons apprécié d avoir un interlocuteur français vivant sur place avant et pendant le voyage , tres facilement joignable et a notre écoute a tout moment. Nous l avons rencontré sur place et il nous a fait découvrir sa région, une journée particulière pour nous ,hors du circuit touristique
Julien
L’agence de Lucie
Chère Cathy-san, Un grand merci ! ravi d'avoir pu participer à cette découverte familiale du pays ! Julien
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159 avis
Emilie
5
Japon
En famille
Julien a été aux petits soins dès que nous en avons eu besoin ! Nous ne regrettons pas d avoir choisi une fois de plus evaneos, le choix de l agence a été en deux temps car l avantage c est d'avoir le choix de choisir avec qui nous souhaitons travailler, le deuxième choix a été le bon ! Merci Julien
Julien
L’agence de Lucie
Un grand merci, ravi que vous ayez fait le bon choix !
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159 avis
Chris
5
Japon
Entre amis
Julien a bien tenu compte de nos desideratas et le voyage correspondait parfaitement à nos désirs tant en terme de logements , de choix des lieux , des durées des différents séjours . De plus l 'un d'entre nous a subi un accident et l'agence a été d'un grand soutien et surtout Julien qui était joignable à tout moment et qui nous a beaucoup aidé dans les relations compliquées avec le corps médical
Julien
L’agence de Lucie
Bonjour Chris, Merci de votre gentil mot. J'espère que le séjour japonais vous laissera au fil du temps surtout le souvenir des belles découvertes, et moins de la déconvenue, des longueurs et communications difficiles. Excellentes fêtes de fin d'année, Julien
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159 avis
Stephane
5
Japon
En famille
Le voyage était très bien organisé, le rythme convenait exactement à notre demande. Pour ce voyage en famille avec de jeunes adultes, chacun a pu trouver les bons moments pour vivre de tres belles expériences
Julien
L’agence de Lucie
Merci Stéphane ! Je suis ravi de lire que toute la famille a apprécié ! Julien
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159 avis
Sophie
5
Japon
Solo
Un voyage fantastique, parfaitement organisé, que je referai sans hésiter. Les échanges avec l'agence au préalable étaient top et Julien a très bien compris mes souhaits. Le carnet de voyage était très bien fait et d'une aide précieuse. Sur place, l'agence a toujours répondu super vite. Le fait d'avoir déjà les billets de transports, un pocket wifi et une personne qui est venue m'accueillir à l'aéroport sont des vrais plus qui ont grandement simplifier mon voyage. J'ai eu la chance de passer une journée guidée avec Julien et ça a été le meilleur moment de mon voyage.
Julien
L’agence de Lucie
Merci beaucoup Sophie ! Je suis ravi que le séjour ait été apprécié !! Julien
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159 avis
CoV
5
Japon
En couple
Organisateur disponible et très réactif , circuit bien équilibré au niveau temps de transport, variété des sites , hôtels confortables, et certains très pittoresques . Très bon choix des sites , avec une réserve pour Nara . belles randonnées vers Magome mais aussi sur l'île de Miyajima , le mauvais temps n'a pas permis de réaliser le programme à Hakone mais nous avons profité des bains chauds. Guide sympathique à Tokyo qui nous a fait découvrir les quartiers branchés et animés et excellente guide à Kyoto , intarissable sur l'histoire du Japon , passionnante . Les jardins étaient extraordinaires. Nous avons passé un excellent séjour
Virginie
5
Japon
En couple
Voyage très bien organisé, bien rythmé avec beaucoup de propositions de visites. Carnet de voyage très ( trop) complet. Transports facilement trouvés. Hébergements de qualité......
Lisa
L’agence de Charles
Bonjour Virginie, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’organisation du voyage, son rythme, ainsi que la qualité des propositions de visites et des hébergements. Nous prenons également note de votre remarque concernant le carnet de voyage, parfois trop complet : cela nous aidera à mieux ajuster le niveau de détail selon les préférences de chacun. Nous sommes très heureux que les transports aient été faciles à trouver et que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage. L'équipe***
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457 avis
Isabelle
5
Japon
En couple
Nous avons beaucoup aimé l'escale à Miyajima , la nuit au monastère à Koyasan Un peu plus reserves sur les Alpes Japonaises trop touristique Osaka tres bien et Kyoto tres bien un seul bemol 4 nuits ds un hotel sans vue excepté un mur.
Shanna
L’agence de Charles
Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié votre escale à Miyajima ainsi que votre nuit au monastère de Koyasan — deux moments forts d’un voyage au Japon. Nous prenons également bonne note de vos réserves concernant les Alpes japonaises, dont la fréquentation peut en effet varier selon les périodes. Concernant votre séjour de quatre nuits dans un hôtel sans vue, nous sommes désolés que cet élément n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et nous permettra d’ajuster encore davantage nos recommandations pour de futurs voyageurs. Nous sommes heureux que Osaka et Kyoto vous aient plu, et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe de l'agence locale,
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457 avis