L’agence de Liyana

L agence locale est très réactive et nous étions facilement en contact.

Le programme proposé était parfaitement adapté à notre groupe (3 adultes et 2 adolescents). Notre guide (Nicole) était charmante et à l'écoute de nos envies. Elle a su adapter le programme au fur et à mesure, anticipant les intérêts de chacun et tenant compte de l'intérêt plutôt limité des jeunes adolescents pour les visites de temples :-) notre chauffeur était également parfait et très serviable!

Nlus avons trouvé que l'organisation a été lente: quand nous envoyons des messages, les réponses tardaient. De plus, une fois que notre circuit a été validé, nous avons vu la possibilité de retrouver des amis à Mersing (ville étape prévue) et l'agence nous a changé le circuit donc nous n'avons pas pu voir nos amis. Sur place, les infos pour le lendemain étaient envoyées la veille souvent tard et certains hotels (heureusement que j'en avais réservé 4 directement) n'étaient pas terribles ni très propres (notamment à Cameron Higthland et à Endau Rompin). Pour ceux de Ipoh, Georges Town et Maccala par contre, ils sont très bien. Côté guides, ils étaient gentils mais là aussi l'organisation et les visites n'étaient pas forcément super; il nous a semblé qu'il fallait faire tout rapidement sans vraiment tenir compte de nos envies (un des guides nous a emmener voir un village de pecheurs en nous disant qu'il n'y était pas allé depuis des années donc qu'il ne savait pas comment c'était maintenant !?! Il nous semble que, la moindre des choses est de connaître un lieu pour en être le guide...) Bref un peu déçus de ce voyage qui avec un peu plus de prise en compte des goûts et de l'âge des clients aurait pu être beaucoup mieux.