Avis de voyage en Namibie

4.8
1 210 avis
Audrey
4
Namibie
En famille
Nous avons passé un excellent séjour. Nous avons apprécié la variété du programme ainsi que des paysages. La qualité des hébergements et du service était très plaisante.
Marie-Gaëlle
L’agence d’Ingrid
Merci Audrey pour votre témoignage. Belle continuation à toute la famille.
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966 avis
François
5
Namibie
En couple
Le déroulé du voyage était très bien fait, tout était bien calé et le voyage s'est déroulé parfaitement !
Marie-Gaëlle
L’agence d’Ingrid
Merci beaucoup François ! C'était un plaisir de vous accompagner.
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966 avis
Pascal
5
Namibie
En couple
1§ jours exceptionnels en Namibie pour le "grand tour" ! Les superlatifs manquent tant ce pays est phénoménal ... chaque jour est un nouvel émerveillement. Merci à Wilfried à l'arrivée à Windheok, à Serge sur place et à Elodie pour cette longue préparation que nous lui avons infligé, elle a répondu présente chaque fois avec professionnalisme et gentillesse, sans faille. 35e pays visité .... celui-ci monte sur le podium , reste à revenir un peu sur terre pour savoir à quelle place. Merci pour tout Pascal
Elodie
L’agence d’Ingrid
Bonjour Pascal, Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Après tous nos échanges et cette longue préparation, savoir que la Namibie a été à la hauteur de vos attentes – et qu’elle se hisse déjà sur le podium de vos 35 pays visités – me fait vraiment très plaisir ! C’est aussi toute la magie de ce pays : cette impression que chaque journée réserve un nouveau décor, une nouvelle ambiance, une nouvelle émotion… et parfois, effectivement, il faut quelques jours pour « redescendre » après le retour ! Je transmettrai avec grand plaisir vos mots à Wilfried et à Serge. Et surtout, ne vous excusez pas pour cette longue préparation : c’est précisément tout l’intérêt du sur-mesure, et j’ai été ravie de construire ce grand tour avec vous et de vous accompagner jusqu’au départ. Merci encore pour votre confiance, Pascal, et très beau retour à la maison… avec, je l’espère, beaucoup d’images et de souvenirs namibiens encore longtemps en tête. Bien chaleureusement, Elodie
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966 avis
Audrey
5
Namibie
En couple
Le voyage a été parfaitement organisé, à l'image de ce qu'on recherchait. Tout était clair et bien expliqué. Nous nous sommes senti en sécurité tout du long.
***
5
Namibie
Entre amis
Une fois de plus, evaneos a su satisfaire nos demandes tant au niveau de notre road trip ainsi qu'aux lodges proposés
Sibongile
L’agence d’Ingrid
Un grand merci pour votre gentil message ! Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que ce nouveau voyage a répondu à vos attentes, aussi bien pour le road trip que pour la sélection des lodges. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner une nouvelle fois dans la préparation de cette belle aventure, et nous espérons que vous en garderez de très beaux souvenirs. Au plaisir de vous retrouver pour un prochain voyage en Afrique australe ! Bien chaleureusement, Sibo
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966 avis
Quentin
4
Namibie
En couple
Nous avons choisi Evaneos pour l'intérêt d'être en contact avec une agence locale. Les premiers échanges commencent relativement biens. Néanmoins, au fur et à mesure de la préparation du voyage, notre déception s'est accentuée avec la représentante de l'agence locale ***. Nous avons fait face à un relatif manque de rigueur, les devis comprenaient des erreurs dans les logements, il nous a été proposé des hébergements qui n'étaient finalement pas disponibles et les solutions de remplacement étaient loin de correspondre à nos attentes. Nous avons également commandé une carte de crédit Amex spécialement pour la location de la voiture (indiqué dans le devis) pour qu'au final celle-ci ne soit pas valide auprès du loueur d'après une personne sur place. Pour le circuit, c'est après avoir lourdement insisté et après avoir vérifié nous même les disponibilités de certains hébergements qu'ils nous a été proposé de revenir sur certains logements initialement prévus, moyennant des frais supplémentaires de modification. Heureusement, nous avons pu montrer notre mécontentement et ces frais n'ont pas été appliqués. Il y a eu également une valse d'interlocuteurs différents et ce n'était vraiment pas clair sur les responsabilités de chacun dans les discussions avec les voyageurs (qui est en charge de la réservation des activités sur place, qui s'occupe de faire les modifications d'hébergements etc). Nous avons pu voir que les réservations de logements avaient également été faites via un autre intermédiaire (vouchers). Le voyage en lui même est incroyable et nous vous recommandons la Namibie sans problème. Nous sommes simplement déçus du rapport qualité/prix prestation pour l'organisation et la préparation de cette agence. Néanmoins, les interlocuteurs ont toujours répondu et, après parfois quelques phases d'insistance, ont pu répondre à nos attentes mais nous trouvons très dommage pour ce tarif que le service de préparation du voyage n'ait pas été plus rigoureux. Cela reste positif et rassurant d'avoir un contact sur place pour vous aider dans vos démarches mais la Namibie est un voyage qui peut également se préparer en autonomie... Nous n'avons ici pas trouver une réelle plus-value à passer via une agence, hormis le manque de temps d'organisation, notamment par rapport à tous nos autres voyages organisés par nous même.
Ombeline
L’agence de Antoine
Bonjour Quentin, Merci pour votre retour ! Je suis avant tout ravis que votre voyage ai comblé vos attentes et que vous en soyez satisfait. Comme vous avez pu le constater, monter puis faire tout le nécessaire sur place pour un circuit sur mesure 3 semaines seulement avant votre arrivée au mois d'août relève du défi au vu des disponibilités des hébergements et des nombreux ajustements à faire à mesure que nous avons avancé. Il est vrai que vous avez en cours de préparation changé d'interlocuteurs puisque nos équipes, notamment à la vente, ont des congés en été. Je suis ravi que mentionniez qu'en toutes circonstances vous avez bénéficié d'un suivi permanent, ce qui je pense a contribué grandement à la réussite de votre séjour. Bonne continuation
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206 avis
Fantastique séjour
5
Namibie
Entre amis
Tout était parfait! Notre guide, le groupe , les rencontres, les logements. Les paysages sont époustouflants, les animaux très nombreux et proches . Quelques expériences inoubliables dans le circuit, le tout dans un respect de la nature et des habitants. Nous avons adoré.
Ombeline
L’agence de Antoine
Merci Nathalie pour votre retour! Nous sommes ravis que le circuit vous ait plu! A très vite!
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206 avis
Meyer
4
Namibie
Solo
Les paysages en Namibie Le safari au Botswana un moment magique
Laura
5
Namibie
En couple
Nous avons passé un séjour incroyable en Namibie grâce aux recommandations de Carole. Le parcours était parfait et nous avons pu découvrir des endroits magnifiques. Nous recommandons à 200%
Carole
L’agence d’Ingrid
Bonjour Laura, Un immense merci pour votre si gentil retour ! 🥰 Je suis vraiment ravie de savoir que vous avez vécu un séjour à la hauteur de vos attentes et que l’itinéraire vous a permis de découvrir toute la beauté de la Namibie. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans la préparation de ce voyage et de contribuer, à mon échelle, à cette belle aventure. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation à 200 % ! Cela me touche sincèrement. Je vous souhaite encore beaucoup de beaux voyages… et peut-être à une prochaine fois en Namibie Carole
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966 avis
F&F
5
Namibie
En couple
Le voyage conçu avec Benoît a comblé toutes nos attentes et nous a permis d'optimiser nos 15 jours sur place. Nous avons été ravis des choix d'étapes et de la bonne répartition des temps de trajets (qui peuvent être éprouvants). Nous n'avons pas dépassé les 4h30 de trajet en 1 journée et c'était parfait ! Nous restons sur une très bonne impression malgré de nombreux ratés en ce qui concerne le carnet de voyage et de sérieux doutes sur l'assistance sur place (détails à venir). Très bon accueil francophone à l'aéroport et prise en charge du véhicule très simple. Véhicule en parfait était. Nous aurions été plus rassurés avec 2 roues de secours (même si nous n'avons pas crevé) et aurions apprécié de disposer d'un appareil pour vérifier et gérer la pression des pneus (aurait été utile à Sossusvlei et sur certaines pistes). Lodges : nous avons été ravis des lodges sélectionnés, sauf l'énorme point noir de l'*** à Etosha. Benoît nous avait alerté sur la qualité du service et de la restauration bien en dessous des autres resorts, mais c'est surtout un endroit sale, avec un accueil désagréable et des souris qui viennent visiter vos bagages pendant la nuit. Literie OK. Salle de bain et sol de la chambre sales. Même l'accès au plan d'eau tout proche ne compense pas les désagréments de cet hébergement. Activités incluses : nous avons apprécié d'avoir une sortie découverte prévue dans presque toutes les étapes. Cela nous permettait de mieux découvrir l'environnement et la faune de chaque nouvelle région visitée. L'organisation est toujours très professionnelle et l'émotion souvent au rdv. Un énorme coup de cœur pour la recherche des léopards à ***. C'était notre dernière sortie et elle a été géniale ! 2 bémols : A *** pour l'observation des guépards durant laquelle nous avions plus l'impression d'être au zoo que dans une réserve. A *** (activité prise par nous-même) : la sortie 4x4 a été la plus décevante du séjour, avec la très nette impression que notre guide nous « baladait », dans tous les sens du terme… Nous aurions dû retourner dans le parc d'Etosha tout proche. Comme dit en introduction, l'organisation et les conseils de Benoît ont fait de ce voyage une grande réussite. Il n'en reste pas moins que nous avons été très déçus par le carnet de voyage et les informations à notre disposition durant le séjour. Le carnet de voyage nous a été transmis par mail quelques heures avant notre envol, ce qui nous a tout juste laissé le temps de voir quelques-unes des erreurs qu'il contenait (erreurs d'hébergement ou d'activités incluses). On nous a dit qu'il n'était pas nécessaire d'imprimer quoi que ce soit puisque toutes les infos utiles nous seraient remises à l'arrivée. Résultat, nous n'avions que la version papier du carnet de voyage transmis par mail et un book très succinct sur la Namibie (avec des détails sur des régions non visitées et rien sur certaines prévues dans notre programme). Nous disposions également d'une carte routière, mais, au final, très peu d'informations utiles hormis un itinéraire très bien détaillé. Aucune information touristique sur les paysages traversés, et de nombreuses erreurs, fautes, répétitions et coquilles. Certaines étapes auraient clairement nécessité plus d'informations pratiques. Etosha : consignes pour le paiement non explicites et prix d'entrée différent d'une page à l'autre du carnet, *** : aucune info sur le fait que ce resort demande une caution de 500NAD en liquide. Heureusement que Benoit nous a transmis par message toute ces infos juste avant notre arrivée sur le site. La route du parc d'Etosha est en travaux depuis début 2026 (bien précisé dans le carnet). Malgré cela, notre carnet de voyage nous décrivait très précisément des points d'eau à ne pas manquer… mais inaccessibles du fait des travaux ! Enfin, le voyage inclut une carte SIM locale pour le séjour. Mais nous avons eu la surprise de découvrir que celle qui nous a été remise ne couvrait pas la durée de notre voyage ! Les cartes SIM sont réutilisées d'un voyageur à l'autre (pourquoi pas) mais les recharges sont celles qui restent des autres voyageurs…. Et elles ne sont valables que 30 jours. Le sujet peut paraître anecdotique mais nous n'avons pas du tout apprécié la réponse de Serge, en charge de l'assistance sur place, qui nous a répondu de nous débrouiller (au final c'est Benoît qui a solutionné le problème). J'ai passé tout le reste du séjour à espérer ne pas avoir besoin de l'« assistance » de Serge. Malgré cela, ce voyage a été une réussite et cela grâce à nos échanges avec Benoît. Toujours à l'écoute, très réactif et agréable, nous le remercions pour toutes les découvertes et les merveilleux souvenirs que nous laisse ce voyage. Son travail justifie nos 5 étoiles.
Benoit
L’agence d’Ingrid
Bonjour Florence, Un grand merci pour ce retour détaillé, sincère et constructif, ainsi que pour votre confiance. Je suis particulièrement heureux que le rythme du voyage, le choix des étapes, les hébergements et les activités aient globalement répondu à vos attentes, et surtout que vous repartiez avec de merveilleux souvenirs de Namibie. Votre coup de cœur pour la recherche des léopards à *** me fait particulièrement plaisir ! Je prends également note de vos remarques concernant le carnet de voyage et l’assistance sur place. Votre retour nous permet d’identifier précisément ce qui doit être amélioré. Merci enfin pour vos mots concernant notre accompagnement et nos échanges. Savoir que, malgré ces petits détails, vous retenez avant tout la qualité de la préparation et les émotions vécues durant le voyage est une vraie satisfaction. Merci pour ces 5 étoiles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Ce fut un plaisir de concevoir cette aventure avec vous. Benoît | ***
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966 avis
Didier
5
Namibie
En couple
Un voyage fabuleux où on en prend plein les yeux tous les jours avec la découverte d'une nature et d'une faune préservée. Inoubliable !
Ombeline
L’agence de Antoine
Merci infiniment pour votre retour! Nous sommes ravis que le voyage vous ait plu!
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206 avis
Emilie
5
Namibie
En famille
Nous revenons d'un merveilleux voyage en Namibie. La beauté des paysages nous a subjugués durant tout notre périple. Nous avons particulièrement apprécié de vivre cette aventure à notre rythme, en autonomie. Les logements qui nous ont été proposés ont généralement été de très bonne qualité avec un service de haut niveau. Certains étaient cependant un peu éloignés des points d'intérêt. Heureusement, cela a été rare et le lieu en valait la peine! La qualité des repas est également à souligner dans la majorité des cas. La préparation du voyage avec Ombeline a été efficace : elle a su adapter le voyage en fonction de nos attentes et contraintes. Les 3 jours autour d'Etosha ont fait partie des grands moments du voyage : rechercher les animaux, les observer dans le calme... nous sommes conscients de notre chance! Sur place, l'agence a été réactive lorsque nous avons rencontré un problème mécanique dans un endroit isolé. Si nous avons également aimé notre arrêt à la CCF, nous regrettons cependant de ne pas avoir su en amont qu'une partie des activités est interdite aux moins de 16 ans. Cela fut une vraie restriction nous concernant. De même, il y a visiblement un malentendu sur l'entrée des parcs : elle nous avait été indiquée comme valable pour 24h mais tous les parcs nous l'ont refusé (ce n'est le cas que si on loge à l'intérieur). Les deux points signalés ne sauraient ternir ce voyage qui restera parmi le plus beaux que nous ayons faits pour de nombreuses raisons.
Ebeulle
5
Namibie
En couple
Super agence de voyage Un voyage extraordinaire pour notre tour de Namibie récemment effectué avec l'agence ***, qui a été au top, du début à la fin. Un grand merci à Chadrack qui nous a accompagné depuis la mise en place du tour un an auparavant, avec tous les changements et ajustements, jusqu'au voyage lui même. Le fait d'être accompagné lors de la prise du véhicule de location était un bon plus pour nous mettre en confiance et nous lancé dans l'aventure sereinement, avec la possibilité d'avoir réponse à nos questions et ajuster une horaire ou deux sur les activités pendant le trajet. Très beau pays, très belle virée, très heureux de notre passage en Namibie plein d'émotions =)
Les baroudeurs
4
Namibie
En couple
C'est un voyage qui nous a permis de découvrir des paysages fabuleux ponctués de lever et de coucher de soleil (je n'en ai jamais vu autant !). Il faut aimer se retrouver face au monde et face à soi-même car on ne va pas en Namibie comme on va dans toutes les destinations à la mode et ultra touristiques. Mention spéciale aux deux honey badger qui sont venus nous voir quand nous campions et qui n'ont pas failli à leur réputation de pugnacité.
Ombeline
L’agence de Antoine
Merci pour ce beau retour ! La Namibie demande d'aimer les grands espaces et l'isolement, ravis que la magie ait opéré. Et quelle chance pour les honey badgers, un vrai souvenir de bush ! Belle suite d'aventure à vous!
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206 avis
Serge
5
Namibie
En famille
Tout s'est bien passé pour ce voyage sur mesure avec une partie du voyage que nous avions imposée, et le reste de la boucle qui a été proposée par ***. Inoubliable!