Avis de voyage au Vietnam

4.7
1 911 avis
Béné
5
Vietnam
En famille
Voyage en famille à 5 fabuleux et varié entre nature et villes, sites culturels. Départ à Hanoï puis centre ( Hue et Hoi An) et fin sur l'île de Phu Quoc avant retour à Hanoï. Guides très bien et avec de l'humour! Train de nuit et panoramique: belle expérience.
Thanh Huyen
L’agence de Thanh Huyen
Bonjour Madame Bénédicte, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que ce voyage en famille, entre culture, nature et détente, vous ait autant plu. Heureux aussi que les guides et l’expérience du train vous aient marqués. Au plaisir de vous accompagner à nouveau en Asie ! Agence de Thanh Huyen
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743 avis
Sigaudès
5
Vietnam
Solo
Organisation parfaite. Les conducteurs toujours à l'heure ainsi que les guides. Le choix des hôtels très agréable et surtout sur l'île. Des activités ludiques super : fabrication de lanterne et cuisine vietnamienne. Un seul bémol le trajet en train de nuit j'aurai préféré l'avion. Visités et embarcations super.
Lanh
L’agence de Thanh Huyen
Bonjour Madame Violette Sigaudès, Nous vous remercions sincèrement pour votre si gentil message. Nous sommes ravis d’apprendre que l’organisation de votre voyage vous a donné entière satisfaction, que les chauffeurs et les guides ont été ponctuels et professionnels, et que le choix des hôtels – notamment sur l’île – vous a plu. Nous sommes également très heureux que les activités ludiques, comme la fabrication de lanternes et le cours de cuisine vietnamienne, aient contribué à rendre votre expérience encore plus mémorable. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le trajet en train de nuit. Votre retour est précieux et nous permettra de mieux conseiller nos futurs voyageurs en proposant davantage l’option de l’avion lorsque cela est possible et souhaité. Encore merci pour votre confiance et pour le temps consacré à partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage en Asie. Bien cordialement, Lanh Nguyen - Lux Travel DMC
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743 avis
Marie-Laure
4
Vietnam
Entre amis
J'ai aimé la visite du nord du pays. Beau paysage, belles personnes, j'ai été touchée de l'accueil. J'ai apprécié la finesse d'esprit et le sens de l'humour des guides. Bravo pour l'avoir dit dans une langue étrangère. Alors que dans le sud, c'est différent. Je regrette que les guides n'ont pas partagé les repas du midi. Cela aurait permis plus d'échanges. Quel dommage ! J'espère retourner un jour mais je visiterais que le nord.
Beau voyage au Vietnam centre et sud, Cambodge (Angkor) et repos à PhuQuoc
5
Vietnam
Entre amis
Mme Huong de L** T** nous a accompagné très gentiment et efficacement tout au long de la création du voyage au Vietnam centre et sud ainsi qu'Angkor et elle nous a également accompagné quasiment,chaque jour par téléphone et sms whatsapp ce qui est très rassurant et au moindre problème elle a su intervenir très rapidement et très amicalement. Nous regrettons de ne l'avoir rencontrée car elle est basée à Hanoî
Franck et Lydia
5
Vietnam
En couple
Bon séjour, du nord au sud, tout à été bien organisé, pas de couacs, ni de loupés. Nous ressortons tout à fait satisfaits de la prestation opérée par l agence locale
Lanh
L’agence de Thanh Huyen
Bonjour Monsieur Franck, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour, du nord au sud, s’est parfaitement déroulé et que l’organisation a été à la hauteur de vos attentes, sans couacs ni imprévus. Savoir que vous ressortez pleinement satisfaits de la prestation de notre agence locale est pour nous la plus belle récompense. Votre confiance nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir des voyages soigneusement préparés et personnalisés. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine découverte en Asie. Bien cordialement, Lanh Nguyen
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743 avis
Sylvine
4
Vietnam
En couple
Le fait d'être pris en charge par un chauffeur et ne pas se soucier des transports. D'avoir un guide francophone.
Thanh Huyen
L’agence de Thanh Huyen
Bonjour Madame Sylvine, Merci beaucoup pour votre retour et pour ces remarques positives concernant la prise en charge par le chauffeur ainsi que la présence d’un guide francophone. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que, dans l’ensemble, ce voyage est resté « moyen » à vos yeux. Votre avis est très important pour nous et nous aidera à améliorer la qualité de nos services. Si vous le souhaitez, nous serions ravis de recevoir un retour plus détaillé de votre part afin de mieux comprendre votre ressenti et de progresser pour nos futurs voyageurs. Nous vous remercions encore pour le temps accordé à ce retour et restons à votre entière disposition. Bien à vous, Thanh Huyen
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743 avis
Voyage du nord au sud au Vietnam avec des amis
5
Vietnam
Entre amis
Contact avec l'agence ***** sympathique et efficace avant et pendant le voyage. Tous les guides ont été charmants et compétents et toujours souriants. Les chauffeurs prudents et le plus souvent prévenants. Les hôtels retenus étaient conformes au descriptif ( toujours possible d'avoir plus d'informations sur leur site internet et sur B***) La qualité de la restauration a toujours été très bonne sur l'ensemble du séjour (non compris dans le total Evaneos/b*** hors petit déjeuner). Le personnel des hôtels a toujours été aimable et accueillant ( excepté au bambou ecolodge, transparent !) Le marché flottant de Can tho est à éviter car usine à touriste et manque d'authenticité. Le personnel et le guide sur la croisière en baie d'along ont été adorables et la cuisine savoureuse. Les transports aériens locaux Vietnam airlines de bonne qualité. Le bateau pour Phu quoc top (superdong) Le nombre important de bâtiments de l'époque coloniale française et le fait qu'il soit le plus souvent bien entretenus montre à quel point la France avait investi dans cette région (avant la guerre) Cf les voies ferrées encore en service, Hors de la responsabilité de l'agence local il est à déplorer la pollution des plages hors zone hôtels et la quantité incroyable de carcasses de bâtiments non terminés ou vide (along, Phu quoc, etc) tout cela sûrement lié à un niveau de corruption élevé ( politiques, financiers, investisseurs etc). Nous n'avons pas visité les montagnes du nord et les hauts plateaux du sud et je crois que c'est un autre voyage. Donc dans l'ensemble un joli voyage qui rend nostalgique de ce qui a pu être la vie avant les guerres récentes.
Lien Pham
L’agence de Nhuong
Cher Monsieur, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de partager un retour aussi détaillé et nuancé sur votre voyage au Vietnam. Nous sommes ravis de lire que, dans l’ensemble, votre séjour vous a apporté satisfaction et de beaux souvenirs. Nous sommes particulièrement heureux que l’accompagnement de notre équipe locale, des guides et des chauffeurs, ainsi que la qualité des hébergements, de la restauration et des transports aient été à la hauteur de vos attentes. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques plus critiques, notamment concernant le marché flottant de Cần Thơ et votre expérience au Bambou Ecolodge. Ces retours sont précieux et nous aident à affiner nos recommandations et notre sélection de prestations pour les futurs voyageurs. Pour votre éventuel projet à l'avenir de découvrir des montagnes du Nord et des Hauts Plateaux du Sud, nous serions ravis de vous accompagner. Encore merci pour votre confiance et pour ce témoignage sincère. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons avoir le plaisir d’échanger de nouveau avec vous. Bien cordialement, Lien
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275 avis
VERBRUGGE
5
Vietnam
En couple
Logistique et organisation quasi parfaite sur un voyage de 23 jours dans le Sud (HO CHI MINH / DELTA DU MECONG / PHU QUOC). Disponibilité et réactivité de l'agence à nos différentes demandes de renseignements ou de modifications de programmes, contacts sympathiques avec les différents membres de l'équipe via le groupe WhatsApp, bon rapport qualité/prix/prestation, bravo !
trip Vietnam et Cambodge
5
Vietnam
Entre amis
le choix des visites, la ponctualité des guides, le choix des hébergements et la réactivité de l'interlocuteur ( TU)
Jacannilucie
5
Vietnam
Entre amis
C'est un rêve éveillé que nous avons vécu grâce à un accompagnement sans faille et une réactivité exceptionnelle, visiter le Vietnam et angkor au Cambodge fut une expérience unique, je recommande
Laurence
4
Vietnam
Entre amis
L'agence avait méticuleusement préparé notre voyage en fonction de notre briefing initial. Notre interlocutrice est restée en proximité dès notre arrivée, est même venue nous rencontrer, nous a suivi jusqu'à notre départ. Elle a su parfaitement gérer nos demandes et modifications ponctuelles!
Ghislaine
5
Vietnam
Entre amis
Très bonne organisation. Guides ,chauffeurs,planning,hotels très biens Toutes les personnes qui se sont occupées de nous étaient attentionnées ,très gentils Nous avons beaucoup aimé notre voyage
Dominique Pruvot
4
Vietnam
Entre amis
Le voyageur nous a beaucoup plu… La destination est magnifique. L'organisation est excellente avec des chauffeurs et des Guides toujours à l'heure. Le choix des hôtels est judicieux avec trois hôtels vraiment exceptionnels .
Jean Luc Brogniez
5
Vietnam
Entre amis
L'écoute de notre agent qui a su nous proposer un séjour conforme à nos attentes, un bon suivi et des échanges réguliers. Les hôtels, les transferts, l'organisation, les visites, les guides et chauffeurs étaient au top. Aucun tracas, tout est fluide
Lanh
L’agence de Thanh Huyen
Bonjour Monsieur Jean-Luc Brogniez, Nous vous remercions sincèrement pour votre très beau message. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que l’écoute et le suivi de votre agent ont été à la hauteur de vos attentes, et que les échanges réguliers ont contribué à préparer un séjour parfaitement adapté à vos envies. Savoir que les hôtels, les transferts, l’organisation, les visites ainsi que nos guides et chauffeurs vous ont pleinement satisfaits nous fait extrêmement plaisir. Votre remarque sur la fluidité du voyage et l’absence de tracas est pour nous la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner dans une prochaine aventure. Bien cordialement, Lanh - ***
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743 avis
Marija
5
Vietnam
Entre amis
C'était parfait aucun problème du début jusqu'à la fin du voyage. Nous avons visité tout le Vietnam hôtels des plus beaux, organisation avec chauffeur et guide parfait, pourtant changé trois fois prévu à notre programme. Merci Evaneos .
Lanh
L’agence de Thanh Huyen
Bonjour Monsieur Jean-Luc, Un immense merci pour votre si chaleureux message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage s’est déroulé parfaitement du début jusqu’à la fin et que vous avez pu découvrir l’ensemble du Vietnam dans d’excellentes conditions. Votre satisfaction concernant les hôtels, l’organisation ainsi que les services des chauffeurs et des guides nous fait très plaisir. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les changements de guides au cours du programme. Nous faisons toujours le maximum pour assurer la continuité et la qualité des prestations, et nous sommes heureux que cela n’ait en rien impacté votre expérience. Merci encore pour votre confiance. Ce sera un véritable plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte. Bien cordialement, L'équipe d'Evaneos
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743 avis