Avis de voyage au Zimbabwe

4.9
41 avis
Presque bien
4
Zimbabwe
Entre amis
Accueil sur place...guides en Zambie ..Botswana et Zimbabwe. parfaits....organisation des activites y compris la sunset cruise. et les safaris...top..!!!!! A noter que le marche de Mukuni en Zambie est un peu attrape touristes...mais bon c est le jeu aussi..!! Grosde erreur peu professionelle en ce qui concerne le choix de l hebergement a Victoria Falls...*** : charmant petit etablissement tres propre...chambre confortable...personnel extaordinaire de gentillesse et aux petits soins ( je tiens a le souligner)...sauf qu il est situe a 2 kms du centre ville..qu il ne sert pas de repas en dehors du breakfast...bar inexistant...aucune animation...et personne...!! Une sorte d hotel fantome ..!!!Donc il a fallu appeler sans cesse un taxi a 10 a 12 dollars la course plus le pourboire...un puits sans fonds..!!! D autant plus qu on nous a bien explique qu îl.ne fallait pas rentrer a pied car prbms de securite...!!!! Pour avoir echange avec d autres touristes...il existe bien des hotels plus proches du centre et avec de l.animation..sans etre des palaces 5× Nous etions venues en vacances pour.profiter et non pour une retraite monastique..!!!!! C est tres dommage et nous avons ete decues par le manque total de comprehension du correspondant Evaneos sur place...(dialogue de sourds)...voila Il n en reste pas moins un tres beau souvenir des Chutes...de la Zambie ...des safaris et des personnes rencontrees
Sibongile
Bonjour Nicole et Viviane Merci pour votre retour, qui est toujours très important pour moi. Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé le guest house agréable, bien entretenue, et que le personnel a contribué à rendre votre séjour plaisant. Je suis également heureuse de savoir que vous avez apprécié l'ensemble des activités proposées et qu'elles ont participé à la réussite de votre voyage. Je comprends tout à fait vos remarques concernant l'hébergement. S'agissant d’un guest house et non d'un hôtel, les déjeuners et dîners n'étaient pas inclus. C'est une pratique assez courante à Victoria Falls, où de nombreux voyageurs apprécient la possibilité de découvrir librement les différents restaurants de la ville ou aux alentours. Cela explique également pourquoi le guesthouse house était relativement calme en soirée, une grande partie des clients choisissant de sortir dîner en ville.Etant une tres petite ville, la majorité des guest lodges et guest houses de Victoria Falls sont situées dans le même quartier résidentiel que celle que j'avais sélectionnée pour vous. Bien entendu, il existe des lodges et hôtels plus proches du centre-ville, mais j'avais pris en considération le budget dont nous avions discuté lors de la préparation de votre voyage. Même en tenant compte des trajets en taxi, cette option restait nettement plus avantageuse financièrement que des établissements situés au cœur de la ville. Il est également important de savoir qu'à Victoria Falls, les déplacements en taxi sont généralement recommandés, voire nécessaires, en soirée, quel que soit l'emplacement de l'hébergement. La ville étant située dans un environnement où la faune sauvage circule librement, il n'est pas rare que certains animaux traversent les quartiers résidentiels ou même certaines rues du centre après la tombée de la nuit. Pour cette raison, les déplacements à pied le soir sont généralement déconseillés. Par ailleurs, si nous avions envisagé un changement d'hébergement après la confirmation de la réservation, des frais d'annulation se seraient malheureusement appliqués. Dans ce type de situation, les *** n'acceptent pas d'accorder une dérogation permettant de les supprimer. Tout au long de l'organisation de votre voyage, mon objectif a été de trouver le meilleur équilibre possible entre confort, qualité, emplacement et budget, afin de vous proposer une expérience correspondant au mieux à vos attentes. Je vous remercie sincèrement pour vos commentaires, qui me permettent continuellement d'améliorer le service que j'apporte à mes voyageurs. Bien à vous Sibo
Delphine
5
Zimbabwe
Solo
Voyage extraordinaire en Zambie, au Zimbabwe et au Botswana ! Tout était parfaitement organisé et nous en avons pris plein les yeux du début à la fin. Le dépaysement était total et, même si le voyage n'a duré que neuf jours, nous avons eu l'impression d'être partis bien plus longtemps tant les expériences vécues ont été riches et intenses. Un immense merci pour tous ces moments magiques et les merveilleux souvenirs que nous garderons de cette aventure.
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour Delphine, je vous remercie de votre retour, extrêmement positif. Je suis ravi que le séjour que nous avons créé ensemble vous ai comblés et que vous en reveniez avec des des souvenirs extraordinaire ! Ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons pour un nouveau séjour dans la région. Bonne continuation, et à bientôt peut être ! Amicalement, Antoine et tout l'équipe ***
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192 avis
Lucille
5
Zimbabwe
En couple
Naturellement les safaris photos avec des hébergements très relaxants.
philippe
5
Zimbabwe
En couple
tout est bien organisé, guides et chauffeurs sympathiques et toujours a l'heure,
Emmanuel
5
Zimbabwe
En couple
Voyage magnifique organisé de main de maître avec Isabelle. Les gens, les paysages, les animaux tout, absolument tout était à tomber ! Que d'émotions
Margaux
5
Zimbabwe
Entre amis
Antoine et son agence (que l'on a pu voir sur place) sont super ! L'organisation du voyage était très simple et très bien expliqué. Antoine a su répondre à toutes nos questions, que cela soit au moment de la planification de l'itinéraire ou les mois qui ont suivis pour nous organiser au niveau des billets d'avions, des vaccins ainsi que des visas. Le voyage est super : - La Zambie : les chutes Victoria ainsi que la réserve naturel sont génial. Le lodge est un vrai havre de paix ! - Le Zimbabwé (coup de coeur du voyage) : le lodge est incroyable au milieu du parc national de Hwangé. Le service sur place est excellent. Et les safaris ainsi que le guide était géniaux. - Le Botswana : le safari sur la rivière est un vrai plus car il permet de changer de milieu et de voir différentes choses surtout si vous aimez voir les oiseaux. Le parc national de Chobe est super aussi avec pleins d'animaux différents ! Je recommande le voyage, les guides étaient tous géniaux et les logements sont de qualités ainsi que la nourriture. Tout le personnel est adorable !
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour Margaux, merci pour cet excellent retour d'expérience qui me ravi. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la création puis la préparation de votre séjour avant d'enchainer sur la réalisation sur place. Bonne continuation ! Amicalement, Antoine et toute l'équipe ***
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192 avis
Pas ne nom.
5
Zimbabwe
En famille
Bonjour, Voici ce qui m'a plu : les activités proposées ( en plus, dans l'ordre : petit safari près de Livingstone jusqu'à grand safari dans le parc Hwange) ; les lieux d'hébergement (pour Chobe : notre emplacement était super, mais l'accueil était nul) ; expérience désagréable à l'*** à cause du personnel ; la prise en charge pour passer les frontières (surtout Zambie-Botswana : nickel).
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour, merci de votre retour complet, nous sommes ravis que votre voyage vous ait réservé de belles découvertes et vous ait hautement satisfaites ! Nous avons pris le temps de discuter avec le *** ainsi qu'auprès du personnel de l'*** pour faire re monter vos remarques et nous assurer que cela ne se reproduise plus. Bien cordialement, Antoine et toute l'équipe ***
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192 avis
ERIC
5
Zimbabwe
Solo
Une organisation parfaite, des chois d'hébergement impeccables, une écoute et une disponibité excellente
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour Eric, merci pour ce retour très positif, ce fut un plaisir d'échanger et de t'accompagner pour la création de ton voyage, je suis ravi que tu en aies profité à fond ! Bonne continuation, et au plaisir ! Antoine et toute l'équipe ***
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192 avis
Yann
5
Zimbabwe
Solo
Voyage inouî, supérieur à tout ce que j'avais pu imaginer C'était l'Afrique sauvage telle qu'on la reve et dans des conditions de confort excellentes.
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour Yann, merci de votre retour très positif sur votre séjour avec nous, je suis ravi qu'il aie entièrement répondu à vos attentes, et même au-delà ! Bien cordialement, Antoine et toute l'équipe***
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192 avis
Dominique
5
Zimbabwe
Entre amis
Organisation du voyage très bien. Accueil très bien à l'arrivée. Lodges bien sauf à ***. Je recommande.
Quentin G
5
Zimbabwe
En famille
The stay in the hotels and the safaris went very smoothly. Thanks to Pearl who arranged our excursions and stay with lot of care. She was very helpful since from the beginning of the reservation. Gave lots of tips and responds swiftly. I strongly recommend Pearl for your future voyages.
Isabelle
5
Zimbabwe
En famille
François a très bien saisi nos demandes. Activités, choix des hôtels, transferts... Tout correspondait à nos exigences et à nos envies, rendant ce voyage inoubliable.
Elise P.
5
Zimbabwe
En couple
Nous sommes très satisfaits de notre voyage organisé avec Evaneos. L'expérience était magique, et nos contacts sur place au top. Nous avons particulièrement apprécié le fait de sortir des sentiers battus et de pouvoir bénéficier d'expériences uniques en leur genre.
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour à tous les deux, merci pour ce très bon retour d'expérience, je suis ravi que notre expertise ai pu vous permettre de profiter de votre séjour comme vous l'entendiez ! Bonne continuation. Antoine et toute l'équipe Horspistes
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192 avis
Anaïs
5
Zimbabwe
En famille
Les personnes ressources sur place très accueillantes, très professionnelles, à l'écoute des demandes personnelles.
Antoine
L’agence de Antoine
Bonjour Anaïs, merci de votre retour d'expérience très positive pour cette belle expérience avec votre fils. Je suis ravi que vous ayez pu profiter de ces moments à fond tous les deux ! Antoine et toute l'équipe
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192 avis
Lili et compagnie
5
Zimbabwe
Entre amis
Deux belles semaines entre le Botswana et la Namibie avec un passage au Zimbabwe. C'est magnifique. Nous avons adoré certains des lodges, petits, ancrés dans la nature et loin du tourisme de masse. Armez-vous de beaucoup de patience si vous passez par les frontières du Zimbabwe. Nous avons eu jusqu'à deux heures d'attentes pour faire valider notre entrée. Mais les chutes Victoria et le safari au coucher du soleil sur le Zambèze en valent la peine. La réserve Mahango en Namibie est clairement à faire. Nous l'avons fait nous-même avec notre voiture et c'était génial. Nous avons aimé le fait d'avoir autant des safaris en voiture que sur l'eau.