L’agence de Tu

Agréable voyage dans l'ensemble mais des petits accrocs qui ont empêché l'expérience d'être aussi extraordinaire qu'attendue: - certains guides en mode minimaliste: peu de commentaires ou explications ; longues discussions avec le chauffeur, visite au pas de charge pour abréger le temps de visite (et probablement finir la journée plus tôt). - des hôtels généralement de bonne tenue (sauf un avec une épaisse couche de poussière et un nettoyage très light après réclamation) et de niveaux de services variables, malgré du personnel toujours avenant. - un circuit organisé en mode copier/coller parfois abusif: balade de 4H dans une rizière asséchée se transformant en épreuve de survie , à la suite d'un périple de près de 6 heures en route quasi impraticable (vs 3 h annoncées). - des détails sur les programme très insuffisantes ou assez exagérés (la visite d'un village artisanal typique qui se résume à une balade de 10 mn; les horaires indiqués par les guides/chauffeurs ne correspondant pas aux informations données , générant certaines frictions ) - des chauffeurs en retard aux rendez-vous Reste la beauté des sites, l'intérêt des monuments et le confort des hotels (piscines très appréciables) ... mais qui ne doivent pas grand chose à l'organisation , ainsi que le professionalisme , l'attention et le sérieux de la plupart des guides et chauffeurs. Au final le sentiment d'avoir payé très/trop cher pour un service pas tout à fait à la hauteur...

Phuong est très réactive . Lorsque nous préparions notre voyage et avions des questions à lui poser , elle répondait aussitôt à n'importe quelle heure et même en week-end. Tous les guides ont été excellents, le chauffeur expérimenté et à nos petits soins . Nous sommes ravis de l'itinéraire et des prestations offertes par Phuong. Nous recommanderons Evaneos.

Un grand merci à Tu et à son équipe ! Un voyage sur mesure et adapté à notre fille de 8 ans ! Elle a adoré marcher, ce qui est rare