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L’agence de
TuSpécialiste du voyage sur mesure au Vietnam

15 avis
  • Charme & Luxe
  • Hors des sentiers battus
Notre agence, a été créé par des experts qui ont travaillé depuis plus de 15 ans dans le tourisme, exceptionnellement pour les marchés francophones. Leurs connaissances sur le pays, sur les guides, sur les hôtels et autres fournisseurs permettent d’assurer de meilleures qualités de services. En plus de cela, ils sont des amoureux de leur pays, de leurs villageois. Ils souhaitent donc vous faire dé... Notre agence, a été créé par des experts qui ont travaillé depuis plus de 15 ans dans le tourisme, exceptionnellement pour les marchés francophones. Leurs connaissances sur le pays, sur les guides, sur les hôtels et autres fournisseurs permettent d’assurer de meilleures qualités de services. En plus de cela, ils sont des amoureux de leur pays, de leurs villageois. Ils souhaitent donc vous faire découvrir de beaux paysages, rencontrer des gens charmants et partager avec eux leur vie quotidienne. Nos vendeurs sont des anciens guides,
avec une maîtrise parfaite de langue française, ils sont capables de vous aider à organiser un voyage de rêve au Vietnam. A notre agence, la satisfaction de nos clients est non seulement un devoir mais un bonheur.
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Membre Evaneos :depuis 1 an
Expérience :2 ans
Basée à :Hanoï,Vietnam
Langues : Français
Agence locale sélectionnée par Evaneos pour la qualité de ses prestations
  • Nous avons plus de 15 ans d'expérience dans le tourisme, capable d'assurer de meilleures prestations
  • Nous proposons des circuits originaux et authentiques
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L’équipe

L’agence de Tu compte 2 agents.

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Vietnamienne en robe traditionnelle

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Vietnamienne en robe traditionnelle
 Nous sommes à la recherche de votre satisfaction  
Devise de l'agence
Vue sur des rizières en terrasses multicolores
Paysage sur des rizières sous les rayons du soleil
Les roues hydrauliques entre montagnes et rizières
Les chutes d'eau Ban Gioc à Cao Bang
Les coups de coeurs
  • Les couleurs des rizières en terrasses avant la tombée de la nuit
  • Les rizières en terrasses brillent sous les rayons du soleil
  • Les roues hydrauliques Thai à Puluong
  • La chute d’eau de Ban Gioc forme une frontière naturelle entre la Chine et le Vietnam.

Son engagement dans le tourisme responsable

Écoliers vietnamiens en pleine rizière
Protéger la nature et ses traditions
A chaque endroit où nous venons, nous essayons d’expliquer aux gens l’importance de pouvoir protéger la nature, la vie locale comme elle était. Nous sommes contre de toutes constructions en béton qui casse l’harmonie de la nature et des villages. Nous aidons les gens à développer le tourisme en gardant l'authenticité, l’originalité et l'environneme... A chaque endroit où nous venons, nous essayons d’expliquer aux gens l’importance de pouvoir protéger la nature, la vie locale comme elle était. Nous sommes contre de toutes constructions en béton qui casse l’harmonie de la nature et des villages. Nous aidons les gens à développer le tourisme en gardant l'authenticité, l’originalité et l'environnement. Voir plus
Evaneos s’engage pour un tourisme responsable
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Avis voyageurs

15 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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Du plus récent au moins récent
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  • soldanelle
    soldanelle
    16 janvier 2020
    Les plus :
    voyage bien organisé,avec des guides francophones sympathiques et compétents
    Les moins :
    devoir acheter quotidiennement de l'eau en bouteilles...que de plastiques et de déchets!!nous
    Commentaire :
    nous avons apprécié de découvrir le Vietnam à pied( aux alentours de Sapa), en vélo (Hoian et baie d''halong terrestre'), en barque (pagode des parfums, 'Halong terrestre..) et bateau+ sorties Kayak (...nous avons apprécié de découvrir le Vietnam à pied( aux alentours de Sapa), en vélo (Hoian et baie d''halong terrestre'), en barque (pagode des parfums, 'Halong terrestre..) et bateau+ sorties Kayak (baie de Lan ha), dans ces beaux lieux qui mériteraient d'être protégés. En tant que touristes nous nous sommes sentis bien accueillis, la nourriture était excellente, très beau voyage. Nous avons aimé alterner les visites de pagodes, temples, et sites naturels.Voir plus
    Tu
    Réponse de l'agence
    Tu
    C'est notre grand plaisir de recevoir votre satisfaction. Merci Christian. A vous voir encore dans la communaute d'Evaneos.
    Réponse d'Evaneos
    Merci pour votre témoignage et à bientôt autour du monde!

  • DenisP
    DenisP
    15 janvier 2020
    Les plus :
    Les chauffeurs et le guide *** ont été parfaitement à l'heure aux RdV. Beau temps durant tout le séjour. L'hôtel **** **** **** ***** à Hoi An est bien situé, calme et confortable. Le spectrale de marionnettes d'eau à Hoi An, non prévu au programme, que j'ai découvert par hasard (alors que le guide où le programme aurait pu le mentionner).
    Les moins :
    Le guide *** n'avait qu'un seul but: en faire le minimum pour rentrer chez lui le plus tôt possible. Il était difficilement compréhensible lorsqu'il parlait français. Le premier après-midi a été totalement intéressant, soi-disant pêche et deux expositions d'art moderne sans aucun intérêt (expositions de peintures de Le Ba Danang et de Diem Phung Thi). Le programme serait à revoir en prévoyant la visite du pont de Thanh Toan à Hué. Le premier jour retour à l'hôtel à 16 h 45 et rien à faire car le *** écolodge est très excentré. La raison: un match de football à 17 heures. Matelas et oreiller beaucoup trop durs. Le second jour, *** a refusé de suivre le programme et j'ai du faire stopper la voiture, lui demander d'appeler Monsieur Tu pour que finalement il accepte de très mauvaise grâce de faire demi-tour pour aller voir le mausolée de l’empereur Khai Dinh. Le col des nuages est laid et sans aucun intérêt. On s'y est arrêté alors que l'on aurait du s'arrêter avant où il y a un beau point de vue sur la côte Nord et un parking. Arrivée à Hoi An à 16 heures. Le dernier jour, *** a proposé soi-disant d'inverser la visite de la ville et la promenade à vélo. En réalité, il a fait les deux le matin et son assistance s'est terminée à midi.
    Commentaire :
    J'ai bien apprécié la visite de la pagode de la Dame Céleste, le palais impérial de Hué, le mausolée de Tu Duc et la citée de Hoi An. La voiture pour les trajets est un 4 x 4 tout neuf mais qui est b...J'ai bien apprécié la visite de la pagode de la Dame Céleste, le palais impérial de Hué, le mausolée de Tu Duc et la citée de Hoi An. La voiture pour les trajets est un 4 x 4 tout neuf mais qui est beaucoup trop haut (difficile d'en sortir sans tomber). L'hôtel *** écolodge est trop excentré et j'ai du subir une fête de mariage juste à côté avec musique et chanteurs.Voir plus
    Tu
    Réponse de l'agence
    Tu
    Cher monsieur PINKAS, En faisant suite à vos commentaires, je me permets de revoir avec vous les points comme suivants: 1/ Itinéraire du voyage*** / ****** pendant 4 jours : Le programme de visite de...Cher monsieur PINKAS, En faisant suite à vos commentaires, je me permets de revoir avec vous les points comme suivants: 1/ Itinéraire du voyage*** / ****** pendant 4 jours : Le programme de visite de *** est basé sur une cohérence entre l’histoire (Le tombeau Khai Dinh, le tombeau Tu Duc, la Cité impériale), la culture (les expositions d’arts de Diem Phung Thi et de Le Ba Dang) et l’authenticité (Promenade en bateau sur Lagon Chuon – Tam Giang, le marché Dong Ba). Le programme de visite de *** ** pendant une journée comprend les visites incontournables de la ville, une promenade à vélo au village Cam Kim et les découvertes des activités artisanales. Vous notez MOYEN. 2/ Guide local Mr. *** : D’origine de ***même, il a fait des études en France et parlent couramment le Français. Il a travaillé avec nous depuis plus d’un an. Tous les retours de nos clients sur son travail ont été notés en BIEN et EXCELLENT. La fin de la journée de visite de ***à 16h45 est correcte. Les visites de la ville Hoian et la promenade à vélo au village Cam Kim peuvent se faire pendant une demi-journée. Il y avait justement une male compréhension car il pensait que vous vouliez visiter le pont Thanh Toan (ce qui n’était pas prévu dans le programme) a la place du Tombeau Khai Dinh que vous avez finalement tout fait. Vous notez MOYEN. 3/ Les hébergements : Votre demande a été précisée sur HOTEL DE CHARME. Je vous avais proposé des hôtels bien situe en ville comme Hôtel **** ***, l’Hotel ****** ****, l’hôtel ***** ******** ****, l’hôtel: ***** **** * ****** mais ils sont malheureusement hors de votre budget. Finalement vous avez eu : - Le *** Ecolodge (************): Un hôtel de charme en bord de la rivière Thuy Bieu (noté excellent sur les sites) - Le **** **** ***** ***** (******************) : Un hôtel confortable bien situe en ville Hoi an (noté excellent sur les sites) Vous notez MAUVAIS 4/ Les Transports: Un ******** ******* tout neuf. Vous notez MAUVAIS. Les retours positifs de nos clients nous rendent heureux mais nous apprécions aussi des retours négatif s’ils sont corrects, réels car ils nous aident à perfectionner nos services. Bien à vous. TUVoir plus