Avis de voyage en Colombie

4.6
665 avis
Solange
5
Colombie
En couple
Le circuit préparé ensemble a été à la hauteur et respecté. Les expériences diverses se sont très bien passées, les différents guides prévus étaient très bien et les nombreux chauffeurs ont toujours été présents et très bien aussi!! Avant, pendant et après, le suivi avec notre conseiller de l'agence locale était là, pour des nouvelles, ou répondre a des questions!! L'application évanéos est parfaite pour le lien , à la fois évanéos et agence locale!
Eléonore
L’agence de Marine
Un grand merci pour votre retour Solange ! Ce fut un plaisir de vous accompagner pour concrétiser ce voyage en Colombie, nous sommes ravis de voir que le voyage vous a plu et que vous avez pu profiter de votre temps dans ce magnifique pays. Hasta pronto, Eléonore
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211 avis
Stéphanie
5
Colombie
En couple
La Colombie est extraordinairement diversifiée, c est une perle à découvrir et je souhaite revenir dès que possible
Marine
L’agence de Marine
C'etait un plaisir de vous accompagner sur ce projet de voyage ! À très bientôt j'espère, Marine
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211 avis
Catherine
5
Colombie
Entre amis
Je rentre d'un voyage de 15 jours en Colombie qui s'est extrêmement bien passé ! Il a été à la hauteur de nos attentes, Eleonore a respecté parfaitement nos souhaits. Ce voyage à été très fluide, hébergements et déplacements ont été très bien organisés. Aucune mauvaise surprise. En peu de temps et pour un si grand pays, nous avons réussi à découvrir plusieurs régions : c'est un pays très contrasté. A chaque région, ses paysages, sa nourriture, sa météo et même sa langue. Il est donc génial de traverser la Colombie. On passe de la forêt tropicale, à la montagne, au canyon, à la côte Caraïbes...Quelle diversité !!!
Eléonore
L’agence de Marine
Un grand merci pour votre chaleureux message Catherine ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le pays et toute sa diversité. Au plaisir d'avoir bientôt de vos nouvelles. Hasta pronto, Éléonore
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211 avis
Isa
5
Colombie
Entre amis
La Colombie est un pays surprenant très divers en au niveau des paysages reposant dans les villages et vivante dans les villes mais toujours très accueillante.
Eléonore
L’agence de Marine
Merci Christine pour ce beau retour ! Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner lors de ce voyage. Je vous souhaite un excellent retour en France. Hasta pronto ! Éléonore
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211 avis
Marié Hélène Dominique
4
Colombie
En couple
Voyage bien fait Hôtel de charme parfait Chauffeurs excellents Majorité des guides bien sauf pb à Carthagène et moyen à Medellin Mais il n'est pas possible de modifier le voyage quand il y a un imprévu ( fermeture du parc de Tairona **** la personne qui était notre intermédiaire en Colombie était parfait et réactif mais il y a un problème avec la commerciale qui ne suit pas et ne peut ou veut pas modifier le voyage
Marine
L’agence de Marine
Merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience. La fermeture du Parc Tayrona était malheureusement liée aux fortes inondations et indépendante de notre volonté. Comme évoqué pendant votre séjour, toute modification de dernière minute en haute saison impliquait des frais d’annulation importants auprès des prestataires déjà confirmés, c’est pourquoi avec votre accord le programme a été maintenu. Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié les hôtels, les chauffeurs ainsi que l’accompagnement de notre équipe sur place !
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211 avis
LS
3
Colombie
Solo
2,5 jours de découverte de Medellin et alentours. Demande formulée 8 jours avant départ avec un programme intégrant bien mes attentes et contraintes. Dans l'ensemble bien mais quelques coacs horaires, 1er jour terminé à 16h, deuxième à 13h30 et dernier horaire de visite non corrects. Rapport qualité prix discutable. Sinon très agréablement surpris par Medellin. A découvrir.
Eléonore
L’agence de Marine
Merci Simon pour votre retour, nous sommes ravis que Medellín vous ait agréablement surpris, c'est une ville qui mérite effectivement d'être découverte ! Nous tenons à souligner que ce type de séjour (3 jours de visite) formulé une semaine avant le départ est tout à fait exceptionnel dans notre offre. Nous avons mobilisé nos ressources dans des délais très courts pour répondre au mieux à vos attentes et contraintes, et nous sommes heureux d'avoir pu vous proposer un programme adapté. Concernant les décalages horaires signalés, nous en prenons bonne note et les avons transmis à nos prestataires locaux afin d'améliorer la coordination pour nos futurs voyageurs. Un séjour aussi court ne reflète pas l'étendue de nos services ni la qualité de nos programmes complets, qui intègrent généralement des itinéraires plus riches permettant de mieux répartir les coûts. Nous espérons avoir l'occasion de vous proposer un jour une expérience plus complète de la Colombie, qui reflètera davantage ce que nous savons faire. Bon retour en France et hasta pronto! Éléonore
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211 avis
Bauvir
5
Colombie
Solo
Très bonne organisation. ! J'ai adoré le pays les habitants la nourriture la beauté des paysages l'architecture… De plus les organisateurs étaient toujours présent pour répondre aux questions et régler les petits contre temps . Un merci particulier à Diego d'avoir réglé en moins de temps qu'il ne faut pour l'écrire le petit souci à l'hôtel d'´isla bêla ! Enchanté de mon voyage juste un peu de difficulté pour compléter le formulaire de douane avant l'entrée dans le Pays . J'ai fais par hasard la connaissance d'un guide polyglotte à Carthagene en sa compagnie j'ai visité le muse naval , la fondation san Pedro de claver j'ai ces coordonnées si cela vous intéresse Encore un énorme merci à toute l'équipe
Marine
L’agence de Marine
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre voyage et la découverte de la Colombie vous aient autant plu. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure ! Marine
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211 avis
Jean-Michel
5
Colombie
En groupe
Quel beau pays que la Colombie, et il y a tant (encore) à voir ! Pour un premier voyage réalisé avec Evaneos et l'agence locale ****, nous avons apprécié la prise en charge logistique tout au long de notre périple. Aucune mauvaise surprise, que ce soit les hôtels, les chauffeurs, et les guides locaux choisis avec soin et désireux de nous faire découvrir leur région ou ville. Nous tenions à remercier Diego, notre responsable logistique sur place pour sa disponibilité et son efficacité. Et encore un grand merci à **** qui nous a aidés à concocter ce voyage, qui a été très réactive et à l'écoute de nos désirs et interrogations. Une expérience à renouveler !
Chloé
L’agence de Marine
Merci infiniment à tous les trois pour ce témoignage qui nous touche vraiment ! C'est un plaisir de savoir que chaque détail de votre voyage vous a satisfait, des hôtels aux guides en passant par l'organisation sur place. J'ai été ravie de préparer cette aventure avec vous, et la Colombie a encore tant de trésors à vous offrir... Au plaisir de vous y accompagner à nouveau ! ✨ Chloé
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211 avis
Anne Sophie
3
Colombie
En famille
Meilleurs souvenirs: Amazonie, rallye découverte à Carthagene, guide Manuela à Medellin Guides et transports en minibus imposés par l'agence pas toujours pertinents Incompréhension entre mes attentes (hotels simples et jolis, autonomie dans les déplacements, activités étonnantes) et ce qui a été organisé (hotels luxueux, transports dans des minibus alors que nous etions 3, activités sous traitées à d'autres agences ou hotels). C'était trop cher.
Marine
L’agence de Marine
Merci pour votre retour et pour le partage de vos bons souvenirs de voyage. Comme évoqué lors de nos différents échanges téléphoniques avant votre départ, votre itinéraire a été organisé dans un délai très court, trois semaines avant l’arrivée, sur une période de forte affluence en février. Nous avons donc travaillé avec les disponibilités restantes afin de maintenir la faisabilité du voyage dans les meilleures conditions, tant pour les hôtels que les services de transport. Nous sommes toutefois ravis de lire que certaines expériences, notamment en Amazonie, à Carthagène et à Medellín, restent parmi vos meilleurs souvenirs en Colombie. Bon retour, hasta pronto !
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211 avis
Merveilleuse Colombie
5
Colombie
Entre amis
Organisation parfaite par notre agence. Qui s'est montrée extrêmement réactive lors du seul problème du voyage (dernier avion intérieur retardé de plus de 3 heures qui allait nous faire rater notre connexion pour Pais à Bogota…)
Sabine
L’agence de Fernando
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre message. nous transmettons à toute l'équipe vos compliments. Bon retour et un saludo tropical a todos.
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149 avis
JC Sisombat
4
Colombie
En couple
Points positifs: **** est une agence sérieuse et **** très disponible. Tous les guides sélectionnés étaient parfait. Coup de cœur pour le boutique hôtel de Jardin, casa pasiflora. Points négatifs: Le boutique hôtel de Medelin est très, très décevant: pour une chambre premium avec terrasse, elle était sombre, humide, très mauvaise insonorisation car bcp de bruits le soir jusque 5h du matin, petit déjeuner pauvre et le pire est que tous les draps sont en synthétiques (c'est honteux pour un hôtel de ce standing). L'hôtel **** de Bogota n'a aucun charme et difficile accès pour les transferts aéroport car situé en face du palais présidentiel (rues bloquées).
Eléonore
L’agence de Marine
Bonjour Jean-Christophe, Merci pour votre retour et pour vos commentaires. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience à Medellín n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les hôtels proposés afin de continuer à améliorer nos expériences en Colombie. En espérant que ce voyage vous aura tout de même laissé de beaux souvenirs. Hasta luego!
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211 avis
Danièle et Laurent
4
Colombie
Entre amis
Itinéraire parfait. Belles découvertes. Déçus de ne pas avoir pu rentrer au parc Tayrona et aurions aimé pouvoir combler ce manque, mais bon. Guides : très bien dans l'ensemble. Gina à Bogota, Nathanaël à Villa de Leyva, Adriana à la finca Mirabel, Mario à La Boquilla, absolument parfaits. Sylvain à Barichara et Guane un peu moralisateur et se plaint d'avoir à répéter 2 fois les mêmes choses, mais n'attend pas la totalité des 8 personnes pour donner les infos. Pilar à Carthagène, adorable, mais français un peu difficile à comprendre. Quant à la guide locale qui nous a escortés sur le chemin de la laguna à Guatavita, un zéro pointé : elle n'a fait aucun effort pour laisser le temps de traduction en français. On a décroché au bout d'une demi-heure et on a pris nos renseignements dans le guide du routard en rentrant. Hôtels : très bien. Avons apprécié ceux situés en centre ville pour sorties entre nous. Ile de Mucura, idylique. Transfers divers : aucun souci avec les transferts et les transports. Le chauffeur Julio, particulièrement agréable. Rapports avec l'agence : impeccable. Ximena à disposition pour répondre à nos questions.
Ximena
L’agence de Ximena
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un bon moment en Colombie. Nous regrettons que les conditions climatiques n’aient pas permis la visite du parc Tayrona. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce voyage ! Ximena
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329 avis
kty34
5
Colombie
En couple
La Colombie est un pays magnifique et très varié, nous avons rencontré des personnes adorables et très intéressantes. Nous en garderons un très très beau souvenir.
Marine
L’agence de Marine
Un grand merci pour votre retour Catherine, nous sommes ravis que la diversité de la Colombie et la rencontre avec ses habitants vous aient laissé un si beau souvenir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine découverte ! Hasta luego, Marine
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211 avis
Annick B et Pierre
5
Colombie
En couple
Tout était parfait. La qualité et le confort des hôtels qui correspondaient totalement à notre demande. Les chauffeurs ponctuels et les guides compétents se sont révélés à la hauteur de nos attentes. On a découvert un pays accueillant et des gens très sympathiques. La luxuriance de la nature nous a émerveillés. Encore merci pour cette belle prestation
Marine
L’agence de Marine
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes. C'était un plaisir de vous accompagner sur ce projet, hasta luego ! Marine
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211 avis
Geneviève
5
Colombie
En couple
Très beau voyage . La Colombie est un pays haut en couleurs. Activités variées entre villes et nature. Les hôtels étaient bien choisis, les chauffeurs très sympathiques et les guides francophones excellents. Bonne réactivité de l'agence aux petits changements de programme. Bref, nous sommes très satisfaits !
Sabine
L’agence de Fernando
Bonjour Geneviève, un grand merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre voyage en Colombie. Nous transmettons à toute notre équipe vos compliments. Bien à vous
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149 avis