Avis de voyage en Espagne

Très bon choix d'hôtels (qualité des prestations dont petit déjeuner et localisation) et très bonnes recommandations de restaurants.

Bonsoir, Voici le feedback envoyé à Marta de l'agence ***. Cordialement, Marie-Régine Bonsoir Marta, Avant aujourd'hui, je n'ai pu revenir vers vous pour mes commentaires, car jusqu'au 30 janvier j'ai poursuivi mon voyage sous une Andalousie maussade, mais qui n'a pu altérer la splendeur de Séville. Rentrée à Genève, j'ai dû gérer pas mal de choses et je trouve enfin le temps de vous faire mon retour. Le roadbook était très bien fait (sauf la p.13 qui ne nous concernait pas), agréable, coloré et sympathique ; tous les renseignements utiles s'y trouvaient et j'ai apprécié d'obtenir comme convenu les téléphones des chauffeurs la veille. Mes amis et moi, nous avons été enchantés par la qualité du flamenco et la guide exceptionnelle qui nous a fait découvrir la beauté de l'Alhambra et le charme de la ville de Grenade. Nous étions suspendus à ses paroles. Amélie est fantastique. Eléonore est également très bonne, mais la ville de Malaga a moins de prestance et d'histoire que celle de Grenade. Les transferts étaient impeccables, parfaitement à l'heure, ce qui était très important pour les amis qui devaient reprendre l'avion le dimanche. Et ma soirée a été très réussie. J'ai eu des commentaires extrêmement positifs pour tous ces points. Ce qui a été moins apprécié, c'est de se retrouver trop tôt au Sacramento : nous devions arriver au moins 20 minutes à l'avance, mais les portes n'ouvraient pas avant 20h30, ce qui fait que nous nous sommes retrouvés dehors sous la pluie pendant une dizaine de minutes. Ensuite, dès le spectacle terminé, on nous a fait sortir de l'établissement et nous avons dû appeler les taxis l'un après l'autre. Il est dommage que le transfert hôtel-Sacramento et retour n'ait pas été proposé (mais j'ignore le prix que cela aurait coûté). Pour ma part, j'ai trouvé que le mark 'up appliqué sur la soirée du 24 était démesuré (de *** à *** euros/personne), même en tenant compte qu'il fallait ajouter le coût du DJ (qui se montait à *** ou *** euros ; divisé par 20 cela ne fait que *** euros). J'apprécie le travail fourni, la qualité des prestations et le nombre d'heures passées à préparer mon événement, mais une fois les 20 personnes réunies (condition pour la privatisation de la salle et la réservation du DJ), un tarif dégressif aurait dû être appliqué. Ensuite, j'ai vraiment eu l'impression d'avoir fait votre travail : collecte des informations d'assurance, de cartes d'identité, de dates de naissance… Et surtout les rappels de paiement. Et il y a eu trois erreurs au niveau de la comptabilité, que j'ai dû récupérer moi-même. Si j'ai pris une agence, c'est pour deux raisons : ne pas devoir avancer d'argent personnellement pour les réservations et m'épargner les corvées administratives. Sur le deuxième point, je n'ai pas été gâtée. Ce n'est pas réellement acceptable d'être la seule interlocutrice, cela m'a demandé énormément de temps et d'énergie pour la gestion. Mais le résultat final est que tout le monde est ravi et que mes 70 ans resteront inoubliables pour une trentaine de personnes. Avec mes remerciements pour l'organisation de cet événement important dans ma vie. Cordialement, Marie-Régine

Contraste mer / montagne très intéressant sur l'ile. Temps mitigé en décembre malgré une température agréable. Hôtel moyen +, beaucoup de choix au buffet mais pas de cuisine locale. La ville Puerto de la Cruz nous a plu.. Beaucoup de restaurants abordables à proximité de l'hôtel.

L agence est très réactive de bons conseils, Mélanie est à l écoute, elle a su trouver le logement qui nous correspond le plus. Le climat est très changeant en fonction de la région, de beaux paysages au nord, le teide à voir et les parcs Teno et anaga. Belle ballade en bateau. Dommage que le temps était moyen du coup nous n avons pas pu voir les dauphins. La ballade étant moins longue que prévu nous avons été en parti remboursé. Ce qui est très honnête et rare. Nous n avons pas aimé le sud.

Ce qui m'a plu : - itinéraire adapté aux petits - pertinence des temps de trajet entre logement et visite - diversité des activités - gestion des réservations -voiture bien adaptée - guide francophone Ce qui m'a déplu: - visite des monuments à Séville, prévoir peut être une visite plus ludique ? - visite du musée de la mine sans grand intérêt

Contact facile avec l'agence qui a répondu rapidement à notre recherche fondée sur une suggestion de voyage existante sur son site. Une journée de moins aurait suffi. Nous n'avons pas visité La Graciosa contrairement à nos prévisions car en janvier, pas de baignade et le paysage nous a semblé très monotone vu du Mirador del Rio en face.

Agents très à l'écoute pour organiser le voyage et soucieux de son bon déroulement tout au long du séjour. Je recommande !

Nous avons passé un très bon séjour grâce au programme sur mesure de Marie, nous avons été très bien conseillé et nous recommandons totalement! Il y a eu une annulation d'activité en raison de la météo, nous avons reçu un remboursement très rapide. Lorsque nous avions des questions nous avons obtenu des réponses ultra rapide. Parfait

Le voyage correspondait à nos envies , une découverte entre ville et campagne. Les hôtels étaient toujours bien situés et confortables. Les visites prévues parfaites. Ce périple en toute sécurité nous a permis de découvrir une région, l'Andalousie riche d'ambiances très différentes, un vrai régal de la neige de la Sierra Névada à la douceur de Nerja en bord de mer, Séville, Cordoue, Grenade, 3 villes très différentes, deux gros coup de coeur : l'ambiance joyeuse de Malaga et la douce lumière du Guadalquivir à Cordoue.

L agence a ete super. Elle nous a tres bien conseillé sur les excursions et a ete disponible pendant tout notre voyage. Ils avaient bken cerné nos envies, nos demandes.. Problème avec l hôtel par contre, nous avons pas ete place dans la bonne chambre au départ et la piscine etait inutilisable pendant tout le séjour presque alors que cela faisait parti de nos critères essentiels.

Organisation en amont avec notre contact agence très bonne, échanges réactifs et très bonnes recommandations. Organisation sur place très bien, hôtels parfaits et super guides!

Très bonne organisation, maison très agréable, visites variées et intéressantes

Les yeux fermés! C'est comme ça qu'on retournera Voir Virgine…

Les hôtels bien centralisés. Tout était accessible à pied. Tout au long de séjour, le contact était toujours gardé avec Virginie. Aucun problème ne s'est posé. J'ai beaucoup apprécié les déplacements en train. Bref, mon anxiété de départ s'est très vite estompée.

Virginie nous a préparé un super voyage. Son organisation répondait parfaitement à nos attentes. Rien à dire tout était parfait