Avis de voyage en Espagne

4.6
550 avis
Hubert
5
Espagne
En couple
Virginie est de très bon conseil et nous a organisé une visite du Nord de l'Andalousie que nous voulions découvrir. Mention spéciale pour les *** et de ***.
Lm
2
Espagne
En couple
A l'arrivée, nous n'avions pas d'information sur la navette pour la location de la voiture. Sur place, on s'est rendu compte qu'il y avait une incohérence entre le descriptif des randonnées et les propositions. Un logement sur les 2 ne nous a absolument pas convenu, ne correspondait pas au site du logement. Nous avons contacté l'agent local, qui a fait preuve de mauvaise foi. Conclusion nous avons du prendre un autre logement à notre charge !
Siham
L’agence de Sylvain
Bonjour Lise, Je suis navrée que le voyage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je trouve toutefois le terme de “mauvaise foi” un peu injuste. Vous aviez le nom du logement dès l'envoi du devis, et il est bien conforme à sa description et son site internet. Nous travaillons régulièrement avec eux, les membres de notre équipe y ont séjourné également à plusieurs reprises, et la vidéo que vous nous avez envoyé de votre chambre ne montrait aucune anomalie. Je vous avais également proposé de m’appeler afin de faire le point. Il peut arriver qu’un hébergement ne vous plaise pas à votre arrivée, néanmoins le devis correspond bien aux prestations fournies, sans erreur de notre part, et les éventuels changements de logement restent à la charge des voyageurs. En espérant que vous ayez tout de même profité de votre séjour. Siham
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515 avis
Vincent
4
Espagne
En couple
Le choix du logement *** a Arucas dans la palmeraie très chouette et personnel très a l'écoute. Malheureusement en raison de la tempête il a fallu se réorganiser et nous n avons pas pu faire les randonnées proposés, les gardes de conseillant les montées en altitude.
Marie
L’agence de Marcos
Buenos días Bernadette & Vincent,🙂 J'espère que vous êtes bien rentrés, Oui lors de votre séjour la météo n'était pas de la partie, cela faisait 13 ans que les Canaries n'avaient pas vécues une telle tempête! Nous vous espérons vous revoir pour un prochain voyage sous le soleil🤗 À très vite pour de nouvelles aventures Canariennes!🌞🌊🌴🌺 Marie
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261 avis
Karine
5
Espagne
En couple
Agence au top! le programme, les réservations (hotels, navettes, visites) tout était parfaitement orchestré! Toujours joignable si besoin et a pris des nouvelles tout au long du séjour. Une formule à renouveler
Virginie
L’agence de Virginie
Un grand merci pour votre retour. Ravie que vous ayez apprécié votre voyage :) Bonne continuation Virginie
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155 avis
Marc et Valérie
5
Espagne
En couple
Excellente organisation de la part de notre correspondante locale, hôtels très bien situés, visites très bien planifiées.
Siham
L’agence de Sylvain
Un grand merci pour votre retour ! Je suis ravie que l’organisation, les *** et les visites aient été à la hauteur de vos attentes. 🌞 Vos commentaires font toujours plaisir et aident aussi d’autres voyageurs à se projeter dans leur aventure. Au plaisir de vous accompagner pour un prochain voyage ! Siham
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515 avis
GÉRARD
5
Espagne
En couple
Voyage de 7 jours en Andalousie. Evaneos nous a confié à l'agence *** ***** qui nous a emmené à RONDA et les villages blancs, GRENADE, CORDOUE et SÉVILLE. L'organisation a été parfaite: hôtels 3* et 4* toujours situés en centre ville, visites avec guides passionnantes, chauffeur toujours joyeux et très érudit sur l'histoire, la culture et la gastronomie andalouse. Virginie, de l'agence, est restée disponible durant tout le séjour.
Virginie
L’agence de Virginie
Bonjour à vous deux, Un grand merci à vous deux, ravie que ce voyage en petit groupe fut apprécié et que l'ambiance fut bonne. Au plaisir de se revoir Bonne continuation Virginie
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155 avis
Laurence
5
Espagne
Entre amis
Les débuts avec notre interlocutrice Irene ont été un peu compliqués, manque de réactivité, manque d'information, pas de contact téléphonique. Nous n'avons pas du tout apprécié, mes amis et moi la formule mentionnée sur roadbook "L****** G****** et 6 personnes agées" et l'avons trouvée très péjorative. Notre séjour s'est très bien passé, les hôtels étaient bien placés et répondaient à nos attentes sauf celui de Grenade : ***. Les chambres étaient très petites, avec une minuscule fenêtre donnant sur une impasse sans lumière et très très mal insonorisé, même si son emplacement est parfait, nous ne le recommandons pas du tout. Les réservations pour les visites étaient faites avec de bons horaires nous permettant d'arriver tranquillement sur place sans être dans la précipitation. Sur place l'aide de Susana via WhatsApp a été très précieuse. Toujours très réactive avec des propositions toujours bienvenues.
Corinne
5
Espagne
En couple
Tout était parfait. Très bonne communication avec réponses très rapide de leur part une fois sur place lorsque nous avions des questions. Merci à l'agence pour leur petite attention à notre arrivée à l'hôtel.
Jean S
4
Espagne
En couple
Mélanie a été très réactive et pro dans la phase de préparation. Le séjour s'est bien déroulé sans problème - la sélection des 3 hotels boutiques était parfaite, malheureusement la météo en ce début mars a été plutôt très mauvaise, avec une très forte houle, toutes les piscines naturelles étaient fermées de ce fait, en fin de séjour nous avons terminé pas San Christianos et les environs à passer beaucoup de temps dans les embouteillages ....
Mélanie
L’agence de Marcos
Bonjour Jean, Merci beaucoup pour ce retour! Je suis ravie de savoir que l'organisation du séjour fût à la hauteur de vos attentes. 🤗 Il est vrai que la météo a été un peu capricieuse durant votre séjour...J'espère tout de mème que vous garderez de beaux souvenirs de cette escapade à Tenerife. 😉🙏 Un saludo! Mélanie 🌸
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261 avis
Yann
4
Espagne
En famille
L'île est vraiment agréable pour ces petites distances entre les lieux a visiter, ces belles plages et son côté atypique volcanique. Un voyage agréable.
Mélanie
L’agence de Marcos
Bonjour Yann, Merci beaucoup pour ce retour. Je suis ravie de savoir que vous garderez de beaux souvenirs de votre escapade en famille à Lanzarote! 🌋🤗 Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre bel archipel! Un saludo, Melanie 🌸
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261 avis
Corinne
5
Espagne
En couple
Voyage sur mesure parfait : choix des hôtels, rythme , alternance visite et temps libre et alternatives proposées en cas d'annulation
Virginie
L’agence de Virginie
Merci Corinne pour votre message qui nous fait très plaisir ! Contente que votre séjour ainsi que notre accompagnement tout au long de la préparation et du séjour vous ont plu a bientôt ! Virginie
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155 avis
Amandine
5
Espagne
En famille
Super programme avec mes enfants. Très adadapté.
Marie
L’agence de Marcos
Buenos días Amandine,🙂 Merci pour ce très beau retour! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que vous soyez rentrés avec de très beaux souvenirs en famille. À très vite pour une autre aventure Canarienne. Belle journée à vous,🌞🌊🌺🌴 Marie
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261 avis
Hugo
5
Espagne
En famille
Le voyage en Andalousie avec l'agence de Virginie s'est super bien déroulé, nous avons passé un excellent moment en famille. Virginie a été très professionnelle et disponible lorsque nous l'avons sollicitée et le choix des hébergements était top ! Encore merci pour ce voyage.
Virginie
L’agence de Virginie
Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir 😊 Nous sommes ravis que votre voyage en Andalousie se soit aussi bien passé et que vous ayez pu profiter pleinement de ce beau moment en famille. Merci pour votre confiance, et peut-être à très bientôt pour une nouvelle aventure ! Virginie
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155 avis
Carole et Frédéric
5
Espagne
En famille
L'agence de Virginia nous a construit un voyage sur mesure grâce à une communication agréable et efficace. Tout a été bien organisé, nous avions un roadbook très complet et de qualité pour ne rien manquer des villes de Séville, Cordoue et Grenade, tant pour les visites que pour les bonnes adresses et les spécialités culinaires à découvrir. Les hôtels choisis étaient très bien situés et confortables. Les visites étaient très bien organisées et Virginia a su sélectionner les visites les plus importantes pour qu'on soit accompagné d'un guide. Les spectacles équestre et de flamenco étaient de grande qualité.
Virginie
L’agence de Virginie
Bonjour Un immense merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage en Andalousie vous a plu et que vous avez apprécié l’organisation, le roadbook ainsi que les hôtels et les expériences que nous avons sélectionnés pour vous. C’est toujours un grand plaisir pour nous de partager nos villes de cœur Séville, Cordoue et Grenade, sa gastronomie et son histoire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre travail. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre découverte de notre belle région. Bien cordialement, Virginie
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155 avis
Alexandra - Toulouse
5
Espagne
En famille
Nous avons fait un périple d'une semaine en Amdalousie. Le choix des étapes, des hébergements, des visites et des transports ont été fait en tenant compte de nos souhaits et de notre budget
Aurélie
L’agence de Hugo
Bonjour Alexandra, Toute l’équipe de My Secret Voyage vous remercie chaleureusement pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation de votre voyage en Andalousie et d’avoir contribué à rendre cette expérience inoubliable. Votre confiance nous touche profondément et nous motive à toujours vous proposer des voyages à la hauteur de vos attentes. L’Espagne regorge encore de trésors à découvrir, et ce serait un plaisir de vous accompagner à nouveau pour de nouvelles aventures. Au plaisir de préparer avec vous vos prochains projets de voyage ! Aurélie
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13 avis