L’agence de Kévin

Stéphane s'est montré réactif, tant dans la préparation du voyage, qu'au cours du séjour, répondant toujours rapidement à toutes nos questions. L'organisation des transferts et des excursions a été impeccable ; ponctualité et gentillesse des chauffeurs et des guides. Nous avons eu un programme varié, entre culture et paysages, montagnes et mer.

Bonjour , La programmation de notre séjour avec toutes les excursions à été au top , respect des horaires , échanges avec les guides et chauffeur Top .

Bonjour , notre voyage s'est plutôt bien passé dans l'ensemble sauf 2 points noirs que l'on regrette beaucoup : à savoir 1) lors de notre première grande étape (4 nuits) nous avons été logé dans un hôtel très très inférieur à celui que nous avions acheté sur votre catalogue!!! . Plus précisément nous avions acheté 4 nuits dans l'hôtel coco grove beach ou Nakabalo (l'un des plus bel hôtel de l'ile de Siquijor) et on nous a emmené dans l'annexe de l'hotel sea view resort dont la chambre minable se situait à l'arrière d'un restaurant avec vue sur un mur d'enceinte et une odeur d'égout très prononcée!!!. Nous avons refusé catégoriquement de coucher là , notre correspondant EVASION TROPICALE nous a, en désespoir de cause et après 3 heures de perdues , trouvé une chambre dans l'hôtel PRINCESS à Maria .Cet hôtel , de qualité très moyenne (sans eau chaude) ,était situé à plus de 30 km de l'endroit prévu (San Juan ) donc des couts importants pour nos déplacements privés et beaucoup de temps perdu . NOUS DEMANDONS DONC LE REMBOURSEMENT INTEGRAL DE CETTE PARTIE HOTELIERE de notre séjour (Je précise qu'après avoir fait plusieurs voyages avec EVANEOS c'est la première fois que nous sommes victimes de ce type d'incident) . Ceci est d'autant plus regrettable que nous nous faisions une joie de profiter d'un bel établissement pour l'étape la plus longue de notre séjour . Nous restons donc dans l'attente de votre indemnisation . 2)La dernière étape fut aussi décevante car il nous a fallu une journée pour rejoindre l'ile de Camiguin pour découvrir un hôtel décevant par son confort très (trop ) rustique , sa plage de rochers! une route très fréquentée en bordure même de l'établissement et son breakfast de régime ! ,par ailleurs le nombre de points d'intérêt de cette ile nous a laissé penser que cette étape n'était pas du tout indispensable .