Vacances en famille : entre nature et culture

Bonjour, De retour de notre séjour en Albanie, nous tenions à vous partager notre bilan global. Dans l'ensemble, le voyage s'est très bien passé malgré la chaleur. Nous avons particulièrement apprécié la diversité des étapes, oscillant entre sites incontournables et endroits plus préservés où l'air était plus respirable. Voici nos retours détaillés concernant le séjour : Les points forts L'accueil et les rencontres : L'ensemble des interlocuteurs et habitants a été extrêmement chaleureux et accueillant, avec une mention spéciale pour la personne chargée de la gestion de la voiture de location. L'activité coup de cœur : Le cours de cuisine à Gjirokastër a été une excellente expérience, très appréciée par toute la famille. L'hébergement : Les hôtels de Tirana, Korçë et Himarë étaient très bien et conformes à nos attentes. Les points d'amélioration Hôtel à Berat : Les chambres étaient trop petites et le parking était payant et situé à 10 minutes à pied (il semblerait qu'il n'ait pas été réservé au préalable). Hôtel à Përmet : Cet établissement (3 étoiles) a déçu la famille en termes de prestations. Jour 7 : Le déjeuner mentionné comme inclus sur l'application ne nous a pas été fourni / proposé. Merci encore pour l'organisation globale de ce voyage et l'accompagnement sur place. Bien cordialement, Stephane

Très beau circuit en Albanie. Nous avons découvert un pays très accueillant et des paysages magnifiques. Notre parcours à été très bien préparé par notre correspondante Rajna, très à l'écoute de nos souhaits.

voyage très bien organisé, avec des bons choix correspondant à nos attentes. Nous ainsi découvert une partie l'Albanie, sa richesse et des habitants très accueillants. Tout est bien prévu, et on peut contacter facilement l'agence si nécessaire, vraiment très satisfait de ce voyage, nous recommandons cette agence sans problèmes.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en auto tours de 10jours. Nous avons visité des sites remarquables et intéressants.: Tirana, kruje, Berat, Gjirokaster,Butrint,Apollinaire. Les hôtels de charme étaient très accueillants ,les repas traditionnels très bons les Albanais très sympathiques. Un pays à découvrir vraiment.

Nous avons passé un excellent séjour en Albanie et nous tenions à vous remercier pour votre gentillesse et votre efficacité. Tout a été parfait et nous avons pu apprécier votre superbe pays entre mer et montagne. Nous avons fait le tour en bateau à Himara : c'était très sympathique et très beau. Le tour en bateau à Prespa nous a beaucoup plu également. Tous les hôtels sont confortables et bien situés. près des sites à visiter dans les différentes villes. Le prêt de téléphone nous a été très utile.

Rajna s'est très bien occupée de nos tranports/ déplacements en Albanie et Macédoine du Nord. Voitures confortables, chauffeurs ponctuels et courtois. Je recommande sans hésiter. Merci encore pour votre excellent service. Au plaisir!

Tres beau voyage a la decouverte de l'Albanie. La mer est presente mais egalement la montagne avec des paysages magnifiques, des sommets enneigés, des lacs, des rivieres, une biodiversité notamment animale ( pelicans frises, tortues rapaces, un patrimoine culturel et religieux ( Gjirokaster, Berat, eglises, icones d'Onufri, des musees), une population accueillante et simple.

Mon retour s'est bien passé, merci. Concernant mon voyage en Albanie, j'ai passé d'excellents moments. Votre pays est magnifique et mérite vraiment d'être visité. Les paysages sont superbes, et les gens ont été globalement très accueillants, aussi bien les hôtes que les chauffeurs. J'ai particulièrement apprécié la dernière guesthouse « chez l'habitant » : même s'ils ne parlaient pas anglais, ils étaient très chaleureux, tout comme le chauffeur qui m'y a déposé, ainsi que celui qui m'a conduit de Roman à l'aéroport pour le retour. Je me permets toutefois de partager quelques points d'amélioration, en tant que client : J'ai souvent dû rappeler moi‑même aux hôteliers que je devais recevoir un pique‑nique ou les informer de mon heure de départ. Pour les deux dernières randonnées, j'ai dû revoir avec vous les heures de pick‑up, car 10h n'était pas une heure adaptée pour profiter pleinement d'une journée de marche. Chaque jour, on m'annonçait un chauffeur différent de celui qui arrivait finalement. Cette organisation m'a surpris. Une guesthouse m'a demandé de payer le séjour, ce qui m'a mis dans une situation délicate. J'ai eu trois interlocuteurs différents de l'agence : un seul contact aurait été plus simple et plus clair. Sur quatre hôtes, deux sont arrivés en retard lors de mon arrivée, ce qui m'a fait perdre plus d'une heure avant de pouvoir déposer mon sac. Cela a décalé mes randonnées, surtout à Valbonë. Malgré vous avoir contactés la veille pour vérifier que tout était en ordre, le propriétaire est arrivé à 14h au lieu de 13h, ne savait pas pour le lunch, et j'ai finalement commencé ma randonnée à 16h, ce qui ne m'a pas permis de la terminer. La randonnée de Cerem n'était pas réalisable en entier à cause de la neige, alors que j'avais évoqué ce point deux jours avant. La dernière randonnée n'était pas à jour : deux chemins n'étaient plus accessibles. Néanmoins, dans l'ensemble, les gens ont été flexibles et ont tout fait pour que mon séjour se passe bien. Étant moi‑même dans le secteur du service, de la restauration et de l'événementiel — un domaine qui ressemble un peu au vôtre — j'ai trouvé l'équipe de *** très accueillante, disponible et aidante. Mais j'ai parfois ressenti un manque de professionnalisme, surtout sur les aspects de communication, de coordination avec le terrain et de planification. En tant que client, il y a beaucoup de détails que je n'aurais pas dû gérer moi‑même. Sinon, je n'aurais pas choisi un voyage clé en main. Je vous souhaite une bonne continuation et j'espère que mon retour pourra vous être utile pour la suite.

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