Avis de voyage à l' Île Maurice

Bonjour Mme C***** *******, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions sur vos attentes, car nous avons été en contact avec vous dès votre arrivée via WhatsApp afin de répondre au mieux à vos besoins. Concernant votre demande de recevoir un carnet de voyage par voie postale, nous vous avons expliqué qu’il n’était malheureusement pas possible de l’envoyer depuis l’île Maurice et que la plateforme Evaneos dans une démarche eco-responsable ne propose pas l’envoi papier.. Pour votre deuxième souhait d’être accompagné par un seul guide durant tout votre séjour, nous vous avions également indiqué que, compte tenu de la petite taille de l’île, les guides travaillent selon un planning préétabli et rentrent chez eux chaque soir. Le fonctionnement est donc différent de certaines destinations où un guide peut suivre les voyageurs sur plusieurs jours consécutifs. Nous trouvons également dommage que seuls les aspects négatifs soient évoqués dans votre avis, car cela ne reflète pas l’ensemble de votre expérience ni nos efforts pour vous accompagner, et n’apporte malheureusement rien de constructif pour nous permettre de nous améliorer. D’autant que lors de nos échanges sur place, vous nous aviez indiqué que « la journée était superbe » et que « tout se passait très bien », ce qui nous avait sincèrement réjouis. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement, Sébastien

Bonsoir Yves Merci pour votre tres aimable temoignage.Nous avons ete enchantés de vous accompagner tout au long de votre voyage tant à Maurice que durant votre escapade à Rodrigues. Nous vous attendons avec plaisir avec enfants et petits enfants pour vous faire vivre d'autres belles aventures. Bien à vous Patrick

Chers Rachel et Gregoire Je suis ravie de voir combien vous avez bien apprecie' votre voyage de noces! Je suis très touchée par vos mots, j'ai fait de mon mieux pour rendre votre sejour en rapport avec vos souhaits — même au dernier moment ! L’île Maurice est en effet une destination extraordinaire, et savoir que vous avez pu en profiter pleinement grâce à ce voyage je comble de joie. Merci encore pour votre confiance et tous mes vœux de bonheur pour la suite ! Federica et toute l'equipe

Merci pour votre témoignage qui nous motive à garder notre cap dans l'accompagnement que nous offront tout au long de votre sejour.C'est une grande fierte pour nous. Nous espérons vous revoir pour de nouvelles aventures sur une de nos destinations dans l'Ocean Indien. Bien à vous Federica et Patrick

Merci pour votre temoignage qui nous donne le sentiment du travail bien fait.Nous avons eu plaisir à vous accompagner tout au long de votre sejour et esperons vous revoir dans l'ocean indien pour de nouvelles aventures... Bien à vous Federica et Patrick

Merci pour votre temoignage qui nous ravit totalement.Nous avons réussi a adapter les excursions pour que petits et grands se retrouvent .C' est une grande satisfaction pour nous. Nous esperons vous revoir pour de nouvelles aventures dans l'une des destinations que nous proposons dans l'Ocean Indien. A bientot Patrick

Bonjour M et JP Merci pour votre temoignage qui nous va droit au coeur.Sachez que cela a ete un vrai plaisir pour nous egalement de vous accompagner tout au long de votre sejour . Merci encore et à bientot pour de nouvelles aventures dans l'ocean indien. Patrick et tout le staff