Avis de voyage à l' Île Maurice

4.6
161 avis
Louise
4
Île Maurice
En couple
Très belle destination , L'agence est un plus dans l'organisation du voyage et nous falicite grandement les choses ! Merci
Hgl
4
Île Maurice
En couple
Pour notre voyage de noces, nous sommes partis direction l'île Maurice et les Seychelles pour 15j. Federica, la représentante locale et gestionnaire de l'agence locale **** (partenaire Evaneos) nous a concocté un voyage personnalisé juste parfait. Entre le choix des hôtels et des excursions, tout a été une réussite. Mention spéciale pour l'excursion en pyrogue, à port Louis avec les dégustations de spécialités locales, le catamaran, les couleurs du sud (temple hindou, 7 couleurs, cascade, rhumerie chamarel) et marine park (aux Seychelles). Nous reviendrons avec plaisir à l'île Maurice où la population est d'une gentillesse inouïe et veille sur la préservation de son environnement. Bonne continuation
Federica
L’agence de Patrick
Bonjour Maxence Merci infiniment pour votre magnifique retour! Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage de noces à l’île Maurice et aux Seychelles a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très heureuseux d’avoir pu contribuer à rendre ce moment si spécial. Savoir que les hébergements, les excursions et chaque étape de votre itinéraire vous ont enchantés — de la pyrogue à Port Louis aux dégustations locales, en passant par le catamaran, les couleurs du sud et le Marine Park — est pour nous la plus belle des récompenses. L’île Maurice vous attend les bras ouverts pour une prochaine visite, et ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos découvertes.
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276 avis
Alex
5
Île Maurice
En couple
Magnifique séjour grâce à l'agence locale ****. Nous avons pu confier l'itinéraire à notre conseiller Sébastien qui s'est occupé de tout pour que nous puissions pleinement profiter de toutes les merveilles que l'Ile Maurice nous propose. Les établissements étaient à la hauteur de nos attentes et nous garderons des souvenirs magiques de cette parenthèse enchanteresse.
Sebastien
L’agence de Mia
Bonjour Alex, Je suis ravi d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que l’itinéraire, vous a permis de profiter pleinement de toutes les merveilles de mon île. Savoir que les établissements et les expériences choisis ont contribué à créer de si beaux souvenirs me fait vraiment plaisir. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une future parenthèse mauricienne ✨ À très bientôt ! Sébastien
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13 avis
Guillaume
3
Île Maurice
En couple
Déçu par l'agence de voyage je m'attendais à vraiment player un service qui soit à la mesure du total payé. 4000 euros pour 2 semaines. Au final Maurice par le biais de Sébastien n'est vraiment pas nécessaire ! Attente pour la récupération des voiture de location. Sous location des activités auprès d'autres prestataires fait à la va vite. Des trajets longs entre logement et activités. Des activités avec des groupes de plus de 20 personnes, sensation de 'attrape touriste', pas d'authenticité...Et surtout aucune remise en question de Sébastien.....cest toujours la faute de quelqu'un d'autre. Si notre demande est arrivée tardivement vous pouviez la refuser. Heureusement Rodrigues est venu ensoleiller tout ca. Même si on a du appeler l'agence de location de voiture car ca n'avait pas été organisé. Je ne recommande pas du tout de prendre Sébastien comment agent de voyage et du coup je ne recommande pas cette agence de voyage. Merci à Marie qui nous à bien dépêtre de nos soucis de location de voiture ! Et nous a obtenu un petit remboursement qui couvre a peine le roaming téléphonique que l'on a du payer pour appeler la location de voiture à l'arrivée... En fait c'est un voyage facile que vous pouvez gérer largement vous même. Attention à bien prendre une Esim sur place car le roaming est cher !
Sebastien
L’agence de Mia
Bonjour M. Schianchi, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si plusieurs éléments relevaient de contraintes indépendantes de notre volonté. Concernant le carnet de voyage, la date de réservation (2 semaines avant) a laissé un délai très court. Le temps de recevoir toutes les confirmations, nous avons pu finaliser votre dossier en dernière minute, et nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce délai serré. Pour la voiture de location, comme évoqué sur place, un malentendu entre le loueur et le livreur, sans que nous en soyons informés, a causé l’attente à votre arrivée. Heureusement, Marie a pu résoudre la situation et, à titre de geste commercial, nous vous avons remboursé 2 jours de location, afin de compenser ce désagrément, mais je vous confirme que tout a bien été réservé, même à Rodrigues, contrairement à ce que vous mentionnez. Concernant les activités, elles étaient bien collectives, comme indiqué, et proposées en fonction du budget défini ensemble. Des alternatives privées sont toujours possibles, mais à des tarifs plus élevés. Le temps de trajet est de minimum 20 minutes et maximum 1 heure, en fonction de la situation de votre logement. Nous aurions toutefois apprécié que vous mentionniez également les aspects positifs de votre voyage, notamment les 3 hébergements choisis que vous aviez appréciés ainsi que les lieux des activités dont vous nous aviez fait un retour favorable. Nous tenons néanmoins à vous assurer que ces situations restent exceptionnelles et que notre équipe fait toujours le maximum pour offrir un accompagnement fiable, transparent et personnalisé. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Bien cordialement, Sébastien
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13 avis
Agnès Iribarren
5
Île Maurice
En famille
Je recommande cette agence +++ Federica a été d'une disponibilité et d'une gentillesse incroyable Elle nous a fait vivre 15jours incroyables!!! Federica est une perle Merci pour tout
Federica
L’agence de Patrick
Chere Agnes Je suis vraiment touchée par vos mots et ravie que ces 15 jours aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un vrai bonheur de vous accompagner tout au long de votre voyage et de partager avec vous ces moments uniques. Votre enthousiasme et votre confiance m’ont beaucoup touchée. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles aventures tout aussi inoubliables ! Federica
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276 avis
Thibault M.
5
Île Maurice
En famille
voici le message déjà laissé à l'agence : (...)Compte-tenu de la qualité de la prestation, je me dois de vous faire un retour sur chacune des prestations que vous nous avez organisées. Jour 1 : Saint-Louis, Jardin Pamplemousse Tout d'abord, je vous l'avais mentionné sur Whatsapp, nous retenons surtout de cette journée la qualité du chauffeur/guide que nous avons eu. Une personne très intéressante sur l'histoire de son île : histoire des colonies, histoire politique (sur le fonctionnement des élections par ex.), histoire sociale/sociétale - la drogue qui est manifestement le fléau de la jeunesse la-bas, ... et tout ceci sans aucune prise de partie dans son discours. Mais aussi une personne très attentionnée et qui a pris le temps de nous donner les bons conseils notamment de prendre un guide pour le jardin pamplemousse. Félicitez le de notre part s'il vous plait : il se nomme Pariksit. Concernant la journée, le parcours était très bien et je vous dirais simplement de conseiller aux personnes de prendre effectivement la visite guidée du jardin pamplemousse. Jour 2 : île aux Cerfs De loin la meilleure journée selon nous tous. Nous ne nous attendions vraiment pas à voir des singes, des dauphins et des tortues en partant pour cette journée. La journée était très bien rythmée, très bien organisée entre bateau et baignade et le déjeuner sur la plage était très sympa. Je pense que vous devriez imposer ce parcours à tous vos futurs clients. C'est vraiment le paysage de rêve qui deviennent réalité lors de cette journée. Si j'avais un conseil, peut-être devriez-vous proposer la même journée en étant seul sur le bateau pour les familles comme nous. Les autres personnes étaient agréable mais faire cette journée uniquement en famille aurait été encore plus paradisiaque. Jour 3 : Tour privé du Sud de l'île - Nature sauvage & cascades Un chauffeur différent de celui du premier jour, très bavard, assez drôle et tout aussi dévoué que le premier. Une journée avec un rythme de visite très intense durant laquelle nous avons vu beaucoup de très beaux paysages. Un bémol, la visistes des 7 terres avait très peu d'intéret par rapport à ce que nous imaginions. L'entrée sur le site est par ailleurs excessivement chère au regard de ce qu'on y voit et du temps qu'on y passe. De plus, mon fils voulant faire de la tyrolienne, nous sommes allez dans le parc d'attraction où eux présentes les 23 terres.... nous sommes pas aller dans le parc compte-tenu du prix de l'activité qui était excessif mais cela pour dire que le prix des 7 terres ne vaut pas la visite. Sinon, encore une fois, une journée très sympa qui nous laisse plein de souvenirs. Autres jours à l'hotel : Hotel très bien choisi avec tout ce qu'il fallait sur place. Il y avait une variété de restaurants qui nous permettait de changer régulièrement le type de repas. Il y avait de nombreuses activités dont nous avons bien profitées : voile, tennis, activités nautiques (ski, bouée), aquagym, spa, ... Un hotel très agréable avec tous les soirs un concert au bar dont nous avons bien prodité également. Après toutes ces éloges, il y a juste un point que nous avons tous peu apprécié, c'est le chauffeur Albert qui était en charge de nos déplacements. Une personne peu accueillante et peu souriante. De plus Albert ne conduisait pas de manière très souple ce qui était assez désagréable. Enfin, si le véhicule était propre, s'assurer que les vitres soient nettoyées pour que nous puissions pleinement profiter des paysages lors des trajets serait un vrai plus. Je me suis fait cette réflexion sur le départ pour l'aéroport et je pense d'ailleurs que c'était le cas des deux autres véhicules. De Pariksit c'est certain car je m'était fait en entrant la reflexion sur la propreté du véhicule qui était nickel. En bref donc, nous garderons longtemps un merveilleux souvenir de ces vacances où nous sommes tous volontaires pour y retourner. Nous vous remercions pour toute cette organisation et les bons choix que vous nous avez proposés et qui nous ont permis de passer une superbe semaine.
Séjour de rêve à l'île Maurice
5
Île Maurice
En couple
L'île Maurice est vraiment magnifique, sa population a l'écoute des touristes, extrêmement diversifiée (Mauriciens descendants des explorateurs Européens, Mauriciens descendants des esclaves africains, des populations Indiennes ou Chinoises venus plus tardivement.). Les activités proposées par l'agence étaient toutes formidables, on ne peut que recommander le treck au Morne, la régate privée en bateau de pêcheur avec déjeuner sur une ile du Lagon, la visite en vélo du sud de l'île. Notre contact sur place, Patrick , de l'agence nous contactait chaque jour afin de s'assurer que tout se déroulait parfaitement, et nous a même proposé de réorganiser notre séjour suite à une blessure interdisant la baignade. Cerise sur le gâteau : l'immersion dans une famille Mauricienne a Mahébourg. Le séjour en chambre d'hôte chez Brigitte (la maman) et Stephanie (la fille) nous a ravi et permis d'apprendre beaucoup sur la vie Mauricienne. Encore merci pour ce très beau voyage.
Federica
L’agence de Patrick
Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Je suis vraiment heureux que vous ayez passé un si beau séjour à l’île Maurice et que vous ayez ressenti toute la convivialité et l’authenticité de nos expériences. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner et de veiller à ce que tout se déroule parfaitement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres moments inoubliables sous le soleil mauricien ! Patrick et Federica
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276 avis
Matthieu
5
Île Maurice
Solo
Très bonne organisation en général, petite déception avec une excursion annulée faute de participants suffisants (Sud sauvage), hôtels de très bonne qualité (en particulier le ***). Une belle découverte avec l'Ile de Rodrigues, sauvage et moins touristique! Elle vaut vraiment le détour! Etant adepte de la randonnée, j'aurais aimé des excursions plus longues et difficiles que celles proposées, notamment dans la zone des gorges de la rivière Noire ou des 7 Cascades, mais la beauté des paysages était au rendez-vous. Visite de Port Louis pas forcément indispensable, circulation très difficile et quartier en bord de mer assez artificiel. Très satisfait de mon séjour dans l'ensemble!
Mabyre
5
Île Maurice
En couple
15 jours organisés par Évaneos pour notre voyage de noce. Tout a été géré, de notre arrivé à l'aéroport, à notre retour. Les hôtels, les taxis pour nous emmener faire nos activités, tout a ete organisé. Quand nous avons eu de retard pour faire une activité à cause du trafic, Marie a géré pour qu'ils nous attendent. Tous les hôtels étaient au courant que c'était notre voyage de noce, nous avons eu certaines activités surprises vu l'occasion. On recommande. Merci de nous avons fait passé un voyage de noce de rêve
Mimi
5
Île Maurice
Entre amis
Tout sauf la sortie bateaux dauphins baleines très cher pour 2h et ne rien voir trop de bateaux irrespectueux. Le séjour à la villa Caroline travaux pendant le séjour et personnel peu accueillant
Patrick
L’agence de Patrick
Bonjour Christian, Bien recu votre témoignage dont nous vous remercions chaleureusement. Le premier point soulevé est un combat de tous les jours que nous menons et qui concerne les dauphins mais aussi les baleinesTant que nous n'aurons pas l'oreille des autorités, il sera difficile de faire cesser ce triste spectacle.Vous aurez remarqué que notre prestataire , lui, respecte les regles de bonne conduite vis à vis de ces animaux Pour la Villa Caroline, je regrette que vous en parliez que maintenant d'autant que nous communiquions chaque jour.Nous allons faire remonter vos remarques à qui de droit . Je vous souhaite une bonne rentrée et esperons vous revoir pour de nouvelles aventures dans l'ocean indien. Bien à vous-Patrick
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276 avis
Un voyage mémorable en famille
5
Île Maurice
En famille
Notre voyage à l'île Maurice en famille a été parfait, une écoute et une disponibilité de notre correspondant et une organisation parfaite. Une parenthèse inoubliable, un concept qui une fois de plus nous satisfait et nous permet de voyager autrement
Federica
L’agence de Patrick
Chere Agnes Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre voyage en famille à l'île Maurice ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction face à notre concept et à l'organisation sur place nous touche beaucoup. Offrir des voyages différents, humains et bien pensés, est notre plus belle mission. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine parenthèse inoubliable ! Federica et tout le team
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276 avis
gilbert
4
Île Maurice
En couple
choix de l'hébergement, sur place facilité de dialogue pour résoudre les problèmes.
Fanny
5
Île Maurice
En couple
Incroyable, pays magnifique gens très gentils, guide au top
Federica
L’agence de Patrick
Bonjour Fanny merci pour votre temoignage...avec une ligne vous avez tout dit!Nous sommes vraiment ravis que vous avez tres apprecie' votre sejour. Salutations de la part de Federica et de tout le staff
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276 avis
Fred
4
Île Maurice
En couple
Bonne organisation Des chauffeurs sympa Bémol, une voiture très endommagée lors de la plus grande journée d'excursion, confort moyen Combi Rodrigues excellent
Patrick
L’agence de Patrick
Merci pour votre témoignage Merci d'avoir apprecié le voyage que l'on vous a confectionné. C'est toujours une grande joie et fierté d'avoir le sentiment du travail bien accompli. Pour l'etat du vehicule du transfert qui vous a conduit, je dois dire que chacun des chauffeurs qui travaille avec nous est surtout apprécié par la qualité de son serieux et de son service.Il faut savoir qu'à Maurice les vehicules ont des taxes trés lourdes qui ont augmenté ses derniers mois de 30% ce qui fait que beaucoup de taxis ont retardé le changement de leur vehicule mais le coté securité est assuré.Cela dit, sachez que le chauffeur en question va recevoir d'ici fin decembre son nouveau vehicule- une Toyata Rush 6 places . A bientot pour de nouvelles aventures.
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276 avis
Armelle
5
Île Maurice
En couple
L'hôtel S*** and S***à Maurice est vraiment top à tout point de vu.. L'hôtel à Rodrigues par contre se situe sur la côte la plus venteuse de l'île ! !idéal pour les personnes pratiquant du kite surf mais pas pour nous!! Tous les chauffeurs pour visiter les différentes parties des 2 îles étaient très bons ...ils connaissent bien leurs îles