Avis de voyage en Sardaigne

Merci beaucoup pour votre passion pour l'histoire de la Sardaigne et sa culture :) Il nous fait vraiment plaisir que tout c'est bien passé et que on a pu discuter de première personne en prenant un bon caffè :) Merci de votre gentilesse et votre intêret spécial par la civilisation nuragique :) Une couple pleine de curiosité et passion! À la prochaine! Melina, Simone et le Team Evaneos Sardaigne

Chère Laetitia, Merci pour ces belles paroles. Nous sommes heureux de vous rendre heureux et de pouvoir répondre à vos besoins. Vos sourires sont notre plus grande satisfaction. J'espère vous revoir bientôt à travers le monde.

Merci Lydie à toi et ton fils. Deux vraies personnes avec un grand coeur. C'était spécial de vous rencontrer et c'`´etat un plaisir de partager des moments avec vous. Merci pour votre patience même dans les moments un peu difficiles comme le changement des plans de voyage pour le fort vent :) Un grand merci de toute l'équipe et on vous attend en Sardaigne :) Melina et tout le team Evaneos Sardaigne

Chère Christiane, nous avons été très heureux de vous accueillir sur notre île. Nous sommes toujours ravis de pouvoir satisfaire nos clients. Nous nous réjouissons de vous rencontrer à nouveau en Sardaigne, et nous serons heureux de vous rendre heureuse une fois de plus. Cristina et toute l'équipe d'Evaneos vous embrassent chaleureusement.

Merci Olvier , c'était un plaisir de vous guider; trois marveilleuses familles dans la wild wild Sardinia :) À la prochaine! Melina et le Team Evaneos Sardaigne

Merci Micaela a toi et a ta famille pour votre confiance :) à bientôt en Sardaigne! Melina et le Team Evaneos Sardaigne

Merci Martine et Xavier, c'était vraiment en plaisir de vous rencontrer même si seulement pour un instant. Personnes solaires et de bon humeur :) Merci encore! Melina et le Team Evaneos

Bonjour Vassilis, Il est un peu étrange de vous lire ici puisque nous n'avons pas reçu de réponse de votre part à notre communication par e-mail. Mais ce n'est pas grave, nous sommes heureux de pouvoir vous répondre ici aussi, car il n'est que juste de clarifier notre position à tous les deux. Étant donné que nous sommes en total désaccord avec vos déclarations, nous aimerions clarifier quelques points. Tout d'abord, nous vous serions reconnaissants de ne pas faire des déclarations que nous n'avons jamais faites et que vous avez élaboré à votre guise : en fait, aucun d'entre nous n'a jamais osé dire que les compagnies de location en Sardaigne n'étaient pas dignes de confiance mais, notre agent, vous a dit que les règles des sociétés concernant les conditions de location sont parfois très strictes et que par conséquent (même si nous ne sommes pas d'accord avec ces conditions) vous devez les accepter de toute façon. En ce qui concerne la non-livraison de la voiture, pardonnez-nous, mais nous devons vous demander d'admettre que c'était votre erreur. Comme nous vous l'avons déjà dit, notre travail en tant qu'agence consiste à fournir aux clients toutes les informations dont ils ont besoin pour prendre la voiture a tel point que nous vous avons dit à plusieurs reprises dans nos messages qu'il était absolument nécessaire d'avoir une carte de CREDIT pour prendre la voiture. Cette information importante figurait également dans les informations de voyage des mois précédents et dans le bon d'échange du loueur, que vous avez, je l'espère, lu dans son intégralité avant votre voyage. Le fait que vous ne connaissiez pas la différence entre une carte de crédit et une carte de débit ne peut PAS être de notre responsabilité. Je vous rappelle également que nous nous sommes tous mobilisés pour résoudre le problème avec le moins de dégâts possible, à tel point que notre agent avait trouvé une voiture pour 500 €, mais lorsqu'elle vous a contacté pour vous informer, vous aviez déjà confirmé par vous meme avec l'une des compagnies les plus chères à un prix vraiment haut. Vous avez certainement trouvé une agence qui accepte les cartes DEBIT, mais nous insistons, il y a une différence de prix considérable lorsque l'on fait un devis avec des compagnies de location utilisant des cartes de débit ou de crédit. En fait, comme nous l'avons écrit dans plusieurs messages, avec ce type de tarif, votre devis aurait été beaucoup plus cher. Enfin, je me réfère à la réduction de 10 % que nous vous avons offerte en signe de compréhension. Nous nous mettons toujours à la place de nos clients face à ces désagréments et bien qu'il ne s'agisse pas de problèmes dont nous sommes responsables, nous offrons toujours une petite reconnaissance en signe de solidarité et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas apprécié. Nous espérons que vous comprenez bien que notre agence a agi en toute transparence et professionnalisme, et nous répétons qu'il n'est pas correct de nous faire porter la responsabilité d'un incident causé par votre négligence.

Merci beaucoup Florence et Eric, ça a été un vrai plaisir de vous rencontrer et de savoir que vous avez pu connaître et découvrir la Sardaigne la plus authentique. A bientôt. Merci de la part de Simone et de toute l'équipe d'Evaneos Sardegna.

Bonjour Emmanuelle! Merci pour vos commentaires ;) On est contents que tout c'est bien passé! Dans les centre historiques c'est à fois difficile de garer la voiture mais les hebergements sont differents et authèntiques :) On vous souhaite une très bonne été! Melina et le Team Evaneos Sardaigne

Gilles, a été un plaisir. Je suis impatiente de vous voir encore pour découvrir le reste de Sardaigne. À tout à l'heure 😘