Avis de voyage en Sardaigne

4.4
91 avis
Pierre
4
Sardaigne
En couple
Beau voyage ( 2/3 nord) surtout pour son littoral, côtes et plages, montagnes du Sopramonte. L'intérieur de l'île est moins intéressant et plus pauvre sur le plan culturel si ce n'est les sites nuraghiques. ( Barumini) De belles découvertes, Castelsardo et Alghero,Bosa. L'entretien des sites n'est pas toujours au top( beaucoup d'herbe)
Simone
L’agence de Melina
Merci Chantal, nous espérons vous revoir bientôt en Sardaigne ! Simone - Équipe Evaneos Sardaigne
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125 avis
Maryse
5
Sardaigne
Entre amis
Simone, notre guide sarde, a la Sardaigne dans le coeur et l'âme. Nous avons découvert avec lui l'histoire profonde de l'ile, le fin fond de la montagne, dans les sentiers battus, à pied, en fourgon, en 4X4. Ce fut un séjour inoubliable. Par sa culture, Simone nous a transmis son amour pour la Sardaigne. Guide dynamique, gentil, dévoué, réactif.
Simone
L’agence de Melina
Bonjour Maryse, Un grand merci pour vos très gentils mots. J'espère vous revoir bientôt en Sardaigne ! Merci, Simone
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125 avis
Pierre, Aurore, Thibault et Clément
4
Sardaigne
En famille
Très bonne expérience avec Evaneos en Sardaigne! Il faut donner tout ses critères et exigences. Cristina a été de bon conseil. Les excursions en 4x4 sont fabuleuses avec un super guide (Simone). Ne passez pas à côté !
Cristina
L’agence de Melina
Un grand merci à vous! À été un vrai plaisir pour nous d'organiser votre séjour ! À bientôt !
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125 avis
ISAPHIL
4
Sardaigne
En couple
Les différentes visites étaient très bien , le fait d'avoir des guides que pour nous , nous ont permis d'avoir une meilleure connaissance du pays et de son histoire.
Sarah
L’agence de Melina
Bonjour à vous deux, Encore merci pour votre confiance et pour ce retour. Bonne continuation à vous. Sarah et toute l'équipe.
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125 avis
E.
5
Sardaigne
En couple
Première expérience globalement réussie avec Evanéos. Le principal point fort est la facilité des échanges et la réactivité de notre guide à distance (Sarah). Elle s'est montrée à l'écoute, très disponible, et efficace. Les propositions de notre voyage sur mesure ont été dans l'ensemble conformes à nos souhaits. Les indications détaillées pour chaque journée du road trip, avec conseils de visites, de randonnées et de restaurants ont été très appréciables. Un bémol concerne le choix des hôtels qui ne correspondaient pas tout à fait à nos envies de charme et d'authenticité. A part ce point, dans l'ensemble, l'expérience est très positive.
Sarah
L’agence de Melina
Bonjour à vous, Merci pour votre retour et pour votre confiance. Je suis désolée de ne pas avoir toujours parfaitement répondu à vos attentes concernant les hébergements, mais je suis ravie que vous ayez passé un beau séjour en Sardaigne. Bonne continuation et au plaisir. Sarah et toute l'équipe.
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125 avis
Roger
2
Sardaigne
En couple
Nous avons bien apprécié cette découverte que ce soit les paysages, les contacts avec les habitants ou les aspects culturels. Météo très favorable. Paysages diversifiés, panoramas spectaculaires. Restauration midi et soir dans des lieux non « bling-blings » ni à la « mode », accueillants, souvent dans des lieux en dehors des axes touristiques. Reçus avec convivialité et le sourire, fréquemment avec des efforts pour parler Français. Visite des sites Nuraghes, des églises, des centres villes et quelques musées pour mieux connaître et approcher la culture sarde. Ce périple nous a fait apprécier la région et nous a encouragés à une découverte ultérieure des parties centre et sud. Ce fut une très bonne surprise. Concernant la qualité de la prestation et le rapport qualité/prix, l'appréciation est bien moins élogieuse. Un premier contact avec l'agence de location de voiture très désagréable : longue attente, communication minimale, tous les documents sont numériques (on ignore ce que l'on signe : pas de temps pour lire), difficultés pour trouver – sans accompagnement- le véhicule qui n'est pas à la place indiquée. Bref le parcours du combattant et plutôt déstabilisant comme premier contact. Est-ce l'habitude pour cette agence ? La première étape – 2 nuits- à l'hôtel S**** à Orosei, correspondait à notre souhait mais l'accès par la piste est surprenant avec des panneaux indicateurs plutôt discrets. Le « 4 étoiles » est un peu surestimé. La deuxième étape – 2 nuits- à C*** près de Nuoro correspondait également à notre souhait, avec un accueil francophone ce qui est toujours appréciable. A noter une erreur dans le descriptif du cadre, malgré le fait d'être dans une réserve naturelle, le panorama de la terrasse est gâché par le passage d'un gros câble électrique. Néanmoins nous retrouvons un panorama magnifique en continuant la montée vers M*** ainsi qu'un bon restaurant. L'honneur est sauf. Le « 3 étoiles » correspond. La troisième étape – 2 nuits – à l'hôtel-villa G***** près de Bosa a moins correspondu à nos souhaits. Une ambiance très anglophile qui n'est pas à notre gout et une organisation surprenante nécessitant une sortie à l'extérieur pour le petit déjeuner.Par contre, le « 3 étoiles » correspond. La quatrième étape – 3 nuits – à S***** près d'Alghero à également moins correspondu à nos souhaits de par le contexte anglophile et plutôt artificiel. Manifestement, nous ne ressentions pas un professionnalisme réel mais plutôt l'opportunisme de la vague touristique en région balnéaire. Le « 3 étoiles » correspond. La cinquième étape – 3 nuits- au W**** près de Castesardo ne correspondait absolument pas à notre demande : hôtel impersonnel, formaté style VRP international, peu accueillant. De plus notre chambre 604, à défaut d'une vue sur mer, était dans les arrières de l'hôtel, sans indications fléchées, avec une fenêtre donnant sur un mur. Le point positif était le petit déjeuner de très bonne qualité et diversifié. De manière globale le « 3 étoiles » correspondait ….mais pas pour nous, plutôt « 1 étoile ». La sixième étape – 2 nuits- à l'Agriturismo L**** près d'Archazena nous a bien plu, ce qui nous a permis, concernant nos logements, de terminer sur une note positive A noter toutefois, une grande contrariété sur le rapport qualité/prix. En effet, en Juin 2024, nous avions fait un périple dans les Pouilles pour 120€ par personne et par jour y compris 4 prestations d'une guide francophone en privatif avec des hôtels à 3 ou 4 étoiles. La prestation présente, sans vacation de guide, nous a été facturée à 146€ par personne et par jour en nous laissant un arrière-goût d'un rendu minimal. Concernant la prestation, je pensais avoir été écouté et compris dans ma demande, ce qui n'a pas été le cas. Néanmoins, nous avons découvert une région très jolie, des gens très accueillants et chaleureux, une culture particulière. Nous reviendrons en Sardaigne ….du Sud !
Joana
2
Sardaigne
Solo
Le nord-est de la Sardaigne est magnifique
Emmélie
5
Sardaigne
En famille
Nous avons passé un merveilleux séjour en famille ! L'organisation du voyage a été facile, fluide et rapide. Mélina a su identifier ce qui pourrait nous faire plaisir et nous a proposé un voyage parfaitement adapté à notre profil familial. Nos demandes ont été prises en compte, les activités que nous souhaitions faire ce sont déroulées sans accros. Notre planning regorgeait de bonnes recommandations. C'était notre 3ème voyage en passant par Evaneos, on ne peut que le recommander !
Melina
L’agence de Melina
Bonjour Emmélie! Quel plaisir de vous connaitre et de tout se soit bien passé pour la famille entière! On considère chaque détail et la partie la plus importante est la persolnalisation du voyage aux besoins des familles :)
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125 avis
Gilles
2
Sardaigne
En couple
Nous sommes des voyageurs réguliers et avons, à plusieurs reprises, fait appel à vos services pour organiser nos séjours, notamment aux Philippines et en Sicile. Cette fois-ci, nous avons choisi de vous confier l'organisation d'un voyage de 10 jours en Sardaigne pour un couple, avec des attentes précises : des randonnées pédestres, des parcours à vélo et la découverte des plaisirs de la mer. Nous avions également demandé des hébergements de catégorie 3 étoiles, conformes à nos standards habituels. 1. Hébergements non conformes à nos attentes Sur les quatre hébergements sélectionnés pour notre séjour, un seul a répondu à nos critères de qualité et de localisation : l'Hôtel C*** T*** S***. Hôtel M**** B*** H*** : Nous avons appris avec surprise que cet établissement ne serait plus proposé à vos clients en raison de la vétusté de ses équipements. Cette information confirme notre sentiment d'avoir été mal conseillés. Hôtel C*** à Cagliari : Bien que l'hôtel en lui-même soit de qualité, la chambre réservée par votre agence était inacceptable. Réservée via E*** à un tarif d'appel (entre 85 et 90 €), elle se situait au fond d'un couloir, avec une porte-fenêtre donnant sur un mur. Pourtant, des chambres avec balcon et vue sur mer étaient disponibles pour 20 € de plus. Ce choix nous a profondément déçus, d'autant plus que le prix global de notre séjour était élevé. 2. Manque de professionnalisme et de valeur ajoutée Nous attendions de votre agence une expertise locale et des conseils personnalisés pour découvrir la Sardaigne. Or, les informations fournies (comme une liste de 15 plages pour un seul lieu de résidence) étaient génériques et facilement accessibles sur Internet. Nous aurions souhaité des recommandations pertinentes et adaptées à nos centres d'intérêt, avec une réelle valeur ajoutée. 3. Sentiment d'avoir été trompé Au vu du prix payé et de la qualité des prestations, nous avons la forte impression d'avoir été escroqués. Les hébergements ne correspondaient pas à nos attentes, et les activités proposées manquaient cruellement de personnalisation. Ce voyage, loin de nous surprendre positivement, a été une déception totale. Conclusion Nous sommes très fâchés et déçus par ce manque de professionnalisme. Ce sera très probablement notre dernier voyage avec Evaneos, sauf si une réponse satisfaisante et des mesures concrètes nous sont proposées. Nous restons à votre disposition pour vous fournir des détails supplémentaires ou des photos si nécessaire.
Sarah
L’agence de Melina
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés que votre séjour en Sardaigne n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons pleinement votre déception. Concernant les hébergements, après réception de vos messages, nous avons contacté les établissements concernés afin de faire le point. Les directions des hôtels nous ont confirmé n’avoir reçu aucune réclamation de votre part ni durant votre séjour ni au moment de votre départ. Nous tenons à souligner que cela nous a privés de la possibilité d’intervenir sur place pour régler immédiatement tout désagrément. Concernant l’hôtel C*** et la différence d’environ 20 € entre la chambre réservée et une chambre avec balcon et vue mer, je souhaite rappeler qu’au moment de l’élaboration du devis vous nous aviez demandé d’optimiser le tarif global. C’est en tenant compte de cette contrainte budgétaire que nous avions retenu l’option la plus économique correspondant au niveau demandé. Je comprends toutefois qu’une chambre vue mer aurait été préférable pour vous et je regrette que cela ait altéré votre séjour. Pour l’itinéraire, je vous avais adressé le circuit détaillé quelques semaines avant votre départ afin que nous puissions le retravailler ensemble si nécessaire. N’ayant reçu aucune remarque de votre part, nous n’avons pas modifié la proposition initiale. Lors des premiers retours que vous nous avez communiqués pendant le séjour, j’ai de nouveau questionné sur votre séjour et je n’ai reçu aucun retour à ce moment-là non plus. Dans tous les cas, nous comprenons votre frustration et prenons très au sérieux vos observations. Par ailleurs, afin d’éviter tout désagrément à l’avenir (même si nous espérons que cela ne se reproduira plus), nous recommandons, en cas d’insatisfaction sur place, de contacter en premier lieu la réception de l’hôtel, qui peut souvent résoudre rapidement le problème, puis d’en informer l’agence locale. Enfin, je tiens à m’exprimer personnellement : je suis sincèrement désolée de ne pas avoir su répondre pleinement à vos attentes. Votre déception relève de l’organisation que j’ai mise en place dans le cadre du budget convenu, et j’en assume l’entière responsabilité. J’ai fait de mon mieux avec les moyens et le budget dont je disposais, mais cela n’a pas fonctionné.. Il serait toutefois dommage de tirer un trait sur Evaneos, dont le rôle est de mettre en relation les voyageurs et les agences locales. Bonne continuation à vous... Sarah
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Corinne
5
Sardaigne
En famille
Séjour parfait, un excellent choix des lieux, préservés du surtourisme, dans le sud ouest de l'île. Les propositions faites par l'agence correspondaient parfaitement a nos souhaits, bon équilibre entre visites des sites , des villages, et des plages magnifiques. Nourriture excellente ! Nous reviendrons en Sardaigne visiter d autres régions
Cristina
L’agence de Melina
Merci Corinne. À été un grand plaisir organiser votre séjour et on est contents de votre satisfaction. Nous vous attendons à bras ouverts pour votre prochaine fois en Sardaigne.
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125 avis
Anne
5
Sardaigne
En famille
Superbe Voyage : des paysages à couper le souffle, une mer magnifique. Tout est beau. L'île est d 'une beauté incroyable. Chaque village, plage proposée par Sarah était une belle découverte. J'ai déjà hâte d'y retourner un jour... en mai... pour profiter encore plus de la nature. Nous avons eu l'occasion de rencontrer des sardes. Ils sont très accueillants et d'une grande générosité. La Sardaigne et les sardes ont résisté à l'urbanisation et à la mondialisation. Cela fait un bien fou. Grâce à Sarah , j'ai reçu un itinéraire qui nous correspondait. Plus besoin de passer des heures à élaborer un voyage. Vous partez avec un carnet de route complet. Cette liberté d'esprit n'a pas de prix. Merci
Sarah
L’agence de Melina
Quel beau retour de votre part, merci beaucoup ! La Sardaigne est un petit coin de paradis en soi, mais c’est toujours un immense plaisir de savoir que le circuit proposé vous a plu et a été à la hauteur de vos attentes. Je vous attends avec grand plaisir pour un prochain séjour !
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Syldeb
4
Sardaigne
Entre amis
De belles découvertes, une agence a l'écoute des besoins et envies
Cristina
L’agence de Melina
Merci Sylvie 🤗 a été un grand plaisir organiser votre séjour en Sardaigne et satisfaire vos attentes. À bientôt!
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125 avis
sylvie
5
Sardaigne
En couple
Pour notre séjour en Sardaigne nous avons choisi l'agence ***. Sarah s'est occupée de nous concocter un périple dans le sud ouest de l'Ile jusqu'au Golfe d'Orosei. Elle a écouté nos demandes et nous a aiguillé dans nos choix. Nous avons pu profiter de superbes paysages dans une partie de l'Ile encore un peu sauvage.
Sarah
L’agence de Melina
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour et pour votre confiance sur ce séjour. Je suis vraiment contente d'avoir pu et su répondre à vos attentes :) et j'espère avoir l'occasion de vous rencontrer, ici ou ailleurs. Bonne continuation à vous :) Sarah et toute l'équipe
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Laurence
5
Sardaigne
En couple
Très bons conseils sauf sur le rbnb car nous souhaitions un lieu confort, pas luxe avec du charme ce qui n'était pas du tout le cas, arrivée sans accueil, coup de chaud mais finalement bien géré par Sarah.
Michou
5
Sardaigne
Entre amis
Le choix des hébergements originaux et conviviaux La diversité des paysages Les rencontres avec les habitants
Cristina
L’agence de Melina
Merci, à été un grand plaisir de vous accueillir en Sardaigne ☺️
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125 avis