Avis de voyage en Finlande

4.6
455 avis
Caly Opus
5
Finlande
En famille
Organisation au top ! Séjour magnifique : je ne peux que recommander !! Merci pour tout
Stéphanie
L’agence de Mickael
Bonjour Chloé, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour 🤗 Au plaisir de vous revoir bientôt sur Evaneos.com Bien à vous, Stéphanie Nørtrip Travel
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312 avis
Sandrine
5
Finlande
Solo
Un voyage extraordinaire, des paysages incroyablement beaux, un froid gérable quand l équipement est parfait. Des randos en raquettes, en traîneau et même en sli Altaï, une découverte, prête à repartir
Kaisa
L’agence de Kaisa
Merci pour votre commentaire, Sandrine ! Je suis ravie que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes !
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107 avis
Serge et Martine
5
Finlande
En couple
Notre séjour en Laponie restera inoubliable! Nous avons aimé le petit cottage bien aménagé, les sorties dans la nature avec des guides très compétents et sympa, les expériences nouvelles comme la sortie avec les chiens de traineaux, la pêche ou encore le scooter des neige. C'était top!
Jean-Pierre
4
Finlande
En couple
Lieu de séjour idéal, chalet bien agancé, lits confoirtables, salle de bains ok avec sauna, équipement complet et fonctionnel. Le groupe (8 persànnes en tout) s'est très bien entendu. De plus, nous avons eu du beau temps en général, et, cerise sur le gateau, de magnifiques aurores boréales le dernier soir. Le point noir, et c'est pour ca que je n'ai pas mis la note maximale : le guide, dont l'attitude à notre égard n'a pas été professionnelle. En retard à l'aéroport à notre arrivée, impoli dans ses expressions avec le groupe, peu attentif à nos besoins ou souhaits (en particulier de nourriture), il ne nous a même pas acompagnés à l'aéroport pour le départ, mais rejoint une heure plus tard, ce qui fait que nous avons dû l'attendre au lieu de RDV départ --on était bien obligés, il avait dans son camion le saumon acheté à Killpiss par certains membres du groupe. Son matériel (les raquettes) avait des fixations très (trop) robustes qui se défaisaient sans arrêt --ce qui a beaucoup gêné certaines des filles membres du groupe novices en cette matière. Caracolant loin devant, c'est moi, qui m'était auto-désigné serre-file, qui les aidait à les remettre en place, et les relevait lorsqu'elles tombaient. Nous n'avons pas donné de pourboire à Charles (c'est son nom), décision collective unanime, même s'il s'est parfois montré charmant. J'ai cru comprendre qu'il vous connaissait ? J'ai l'intention de passer vous voir à Chambéry lors d'un de mes passages.
Kaisa
L’agence de Kaisa
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que l’accompagnement du guide n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et des standards que nous souhaitons garantir. Vos retours et détails sont précieux et ont été transmis à nos équipes et au guide pour que des mesures correctives soient prises. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié le confort du chalet et la beauté des paysages, notamment les aurores boréales. Nous serions heureux d’échanger avec vous directement lors de votre passage à Chambéry afin de mieux comprendre vos remarques et vous assurer de notre engagement à améliorer nos services.
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107 avis
Patricia
1
Finlande
En couple
Forts de notre expérience très agréable lors d'un précédent voyage avec Evanos, nous avions une grande confiance dans la qualité de vos guides. Or, nous avons été très surpris de constater que vous nous avez attribué un guide n'ayant jamais effectué cet itinéraire auparavant, ce qui témoigne d'un manque de professionnalisme et est difficilement compréhensible.
Kaisa
L’agence de Kaisa
Bonjour Patricia, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que l’accompagnement du guide n’ait pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards de qualité. Vos retours ont été transmis à nos équipes locales éviter que cela ne se reproduise.
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107 avis
samira
5
Finlande
Solo
Séjour extraordinaire! j'en ai pris plein les yeux! tout était au top : les activités, l'auberge, le personnel au petit soin, la nourriture,...et mentions spéciale pour la guide que j'ai eu ****. L'équipe evaneos a aussi était géniale, toujours la pour répondre à mes questions. je suis ravie du séjour
Kaisa
L’agence de Kaisa
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que le voyage ait été à la hauteur de vos attentes!
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107 avis
JLM
5
Finlande
En couple
Merci c'était un super voyages, très dépaysant et reposant.
Stéphanie
L’agence de Mickael
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre commentaire, je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour en Laponie 🤩 Au plaisir d'une prochaine fois avec Evaneos.fr Bien à vous, Stéphanie l'agence locale
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312 avis
Virginie
5
Finlande
En couple
Un voyage très bien équilibré, une organisation au top ! Nous avons passé un merveilleux séjour.
Lola
L’agence d’Aurélie
Merci vivement Philippe et Virginie pour votre retour et votre confiance! Lola
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569 avis
Claudine Victor
5
Finlande
Solo
tout à fait satisfaisant Équipe très à l écoute et prenant soin de moi . les activités sont super et ont répondu à toutes mes demandes. seule réserve le sauna .aucune prise en charge de l hotel ****.c était la nuit .j étais seule .il n y avait ni bois ni eau pour le sauna .Personne pour l accompagnée au retour à l accueil .Si j avais eu le moindre problème, personne . Heureusement la personne de **** qui m'a amenée est venue jusqu' au sauna pour m aider .c était tout fait sans aucune sécurité de la part de l hôtel. A part cela tout à et super
Stéphane
5
Finlande
En couple
Un excellent séjour en Sápmi (régions où vivent les puples Samis et occupant le nord de la Norvège, de la Suède, de la Finlande et de la péninsule de Kola en Russie) organisé par Aurélie répondant à 100% à nos attentes. Les prestataires pour les activités 'chasses aux aurores boréales', 'chien de traineau' et ' ferme de rennes' ont eux aussi été parfait. Enfin, l'hôtel en plein centre de Rovaniémi (Finlande) est idéal et à 3 minutes à pied des départs pour les activités.
Brigitte
5
Finlande
Entre amis
Prestations de grande qualité,équipe d'animateurs adorables très compétents.Semaine merveilleuse !pays magnifique ! Nous avons vu de somptueuses aurores boréales.Hotel très confortable et nourriture délicieuse et locale.
Charlotte
L’agence de Charlotte
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos prestations, le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour si mémorable. En effet, vous avez eu de la chance d'admirer les aurores boréales. Au plaisir de vous accueillir pour une prochaine aventure. ✨ Charlotte & l'équipe .
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210 avis
Mathilde
4
Finlande
En couple
Un magnifique voyage malgré quelques loupés… nous avions précisé vouloir éviter les activités de masse qui plus est pour celles avec les animaux. Énorme déception quand pour l'activité avec les rennes nous nous sommes retrouvés dans un bus avec 50 personnes et que nous étions 20 traîneaux attachés les uns aux autres avec un renne entre chaque. Vraiment très très grosse déception ! Aussi le dernier hôtel à rovaniemi au prix de la nuit je trouve ça inadmissible d'avoir une salle de bain sans lavabo mais juste un lave main, une douche avec les tuyaux apparents et à peine de quoi poser ses affaires. Enfin, heureusement nous nous sommes débrouillés mais le numéro de téléphone 24/7 nous n'avons jamais eu de réponse lorsque nous avions besoin d'un renseignement sur une activité… Ce fut un très beau voyage je mets 4:5 mais quand même déçue sur quelques points vu le montant du voyage et limité à mettre 3 mais sur place nous avons rajouté des activités / modifier un peu l'itinéraire pour améliorer.
Claude
5
Finlande
En couple
Hôtel sympa Organisation des activités Ponctualité Equipe sur place super
Théa
L’agence de Charlotte
Bonjour Claude, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que l’hôtel, l’organisation des activités, la ponctualité et l’équipe sur place vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ✨ Théa & l'équipe de l'agence locale
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210 avis
JB
5
Finlande
En couple
Nous sommes ravis de notre séjour en Laponie finlandaise. L'agence de voyage locale (mais avec force saisonniers français) a su nous proposer un séjour sur mesure où toutes les activités ont été un régal, le châlet était incroyable (sauna + bain chaud sur la terrasse face à la forêt : quel cadre de rêve !). Tout le long du séjour, le personnel a été disponible et accomodant, nous recommandons chaleureusement.
Charlotte
L’agence de Charlotte
Bonjour Jean-Baptiste, Merci beaucoup pour votre partage d’expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre voyage en Laponie à nos côtés et que le chalet vous a autant plu. Nous espérons que ce séjour vous laissera de très beaux souvenirs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, peut-être à une autre saison, pour vous faire découvrir la Laponie sous un autre visage. Charlotte & l’équipe
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210 avis
Nathalie & Eric
5
Finlande
En couple
Nous avons passé un excellent séjour. L'organisation est parfaite, l'équipe est extrêmement gentille et bienveillante. Le programme a répondu à nos attentes.
Théa
L’agence de Charlotte
Bonjour Nathalie & Eric, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que l’organisation, l’équipe et le programme aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage ✨ Théa & l'équipe
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210 avis