Avis de voyage en Finlande

Bonjour Bastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité, ainsi que les hébergements et les étapes sélectionnés, ont répondu à vos attentes. Nous sommes en revanche sincèrement désolés des difficultés rencontrées à la suite de l'annulation de votre vol. Ce type d'imprévu est toujours frustrant, et nous avons fait notre possible pour trouver une solution, notamment en réorganisant votre activité afin que vous puissiez tout de même en profiter. Concernant les prestations réservées, celles-ci sont soumises aux conditions d'annulation communiquées au moment de la confirmation du voyage. Lorsqu'une annulation intervient moins de 30 jours avant le départ, les hébergements, activités et autres prestations déjà confirmés ne sont malheureusement plus remboursables, conformément à nos conditions générales et à celles de nos partenaires. Dès que cela est possible, nous cherchons bien entendu des solutions alternatives afin de limiter les conséquences pour nos voyageurs. Nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux et nous permet de continuer à améliorer l'accompagnement de nos voyageurs. Nous espérons que, malgré cet imprévu indépendant de notre volonté, vous garderez de beaux souvenirs de votre voyage en Finlande. Mathilde et l'équipe

Bonjour Delphine, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience! Je suis ravie d'apprendre que votre séjour en Finlande a répondu à vos attentes et que toute la famille a pu profiter pleinement du voyage. Ce fut un véritable plaisir de vous accompagner dans l'organisation de cet itinéraire pour trois générations. Je suis particulièrement heureuse que la visite de la ferme de Seitseminen, le charme des anciens quartiers de Naantali et l'architecture de la bibliothèque Oodi vous aient marqué. C'est également un plaisir de savoir que les déplacements en transports en commun se sont déroulés facilement et que vous avez apprécié l'ambiance des villes ainsi que les petits-déjeuners proposés par les ***. Merci encore pour votre confiance et pour vos mots si encourageants. J'espère avoir le plaisir de vous accompagner dans l'organisation d'un prochain voyage! Chaleureusement, Mathilde

Chère Sylvie, Un grand merci pour ce retour positif. C'était un plaisir de vous accompagner dans l'organisation de vos deux projets sur mesure pour vos groupes culturels à Helsinki. Merci pour votre confiance en nous et votre compréhension durant les deux voyages. A bientôt sur Evaneos pour de nouveaux projets. Chaleureusement, Katrina et l'équipe

Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre voyage en Finlande fut une réussite ! Merci pour votre confiance dans notre agence. A bientôt sur Evaneos pour d'autres aventures ! Chaleureusement, Katrina et l'équipe

Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre retour, je suis ravie de lire que vous avez apprécié votre aventure à nos cotés et que l’ensemble du voyage d'Ivalo à Helsinki s’est bien déroulé 😊 Je suis désolée pour la fermeture du village du Père Noël à 16h30, c’est effectivement un élément dont nous n’avions pas connaissance et je comprends votre déception. Cela dit, je suis contente que vous ayez pu profiter du parc en début d’après-midi avant la fermeture, ce qui a tout de même permis de découvrir une partie des activités. Je suis également contente que le plan B mis en place ait permis de préserver la qualité de votre journée. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour découvrir la Laponie à une autre saison! Charlotte & l'équipe ***.

Bonjour Anne, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et je suis ravie d’apprendre que votre séjour à Helsinki et l'escapade à Tallinn ont été à la hauteur de vos attentes et ont été riches en découvertes et en beaux souvenirs. Je suis convaincue que les visites avec des guides privés apportent une dimension unique au voyage, en permettant d’explorer chaque destination de manière plus authentique et approfondie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine expérience tout aussi mémorable - dans les pays Baltes au la région de la mer Baltique ! Cordialement, Dovilé

Bonjour Alizee, merci beaucoup pour le retour ! Je suis ravie d'apprendre que le séjour a été au delà de vos attentes.

Merci infiniment pour votre recommandation, Maryse ! Nous sommes ravis que l'organisation technique (train de nuit, Pass transport et autres), ainsi que la richesse culturelle de votre séjour vous aient donné entière satisfaction. Un grand merci également pour votre soutien aux éleveurs et acteurs locaux que nous avons à cœur de promouvoir. À très bientôt sur Evaneos pour de nouveaux horizons ! Chaleureusement, Katrina

Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour en famille et apprécié les activités ainsi que l’accompagnement de nos guides. À très bientôt ✨ Théa & l'équipe ***

Bonjour Laurent, merci pour votre retour! Nous sommes très contents que votre séjour s'est bien passé!

Bonjour Françoise, merci pour votre retour! Je suis ravie que votre voyage s'est bien passé et je passe le retour à Titouan aussi.

Merci pour votre retour, François-Régis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a dépassé vos attentes!