L’agence de Mia

L'agence a su être à l'écoute pour organiser le voyage et choisir les hôtels adaptés à nos envies, tout en respectant le budget. Disponibilité une fois sur place pour ajuster, avec un peu de délai mais présent. Je recommande ***

Un grand merci à Mia et Marie, qui ont su entendre nos souhaits, une expérience magique à Rodrigues « au temps d'antan » un accueil merveilleux où nous avons laissé un morceau de nos cœurs, la tyrolienne expérience fabuleuse, l'île au chat avec Paul à faire absolument, la pointe coton le trou d'argent dés baignades fabuleuse. Sur Maurice l'hôtel *** chaleureux et intimiste. L'île Gabriel et l'île au benitier en catamaran à faire +++ ambiance garantie sur le catamaran de ***. Les rhumeries , les visites bref tout était PARFAIT, sincèrement nous avons trouvé notre voyage de 16 jours idyllique. Et nous remercions chaleureusement l'équipe d'***. Nous reviendrons c'est certain ! A noter un service 24/7 de qualité toujours dans l'accueil .

Nous avons eu quelques galères à gérer sur place directement avec les hôtels et le prestataire pour la voiture de location et cela, malgré nos demandes lors de la préparation de notre voyage. 1- Hôtels, nous voyageons avec 2 enfants fille et garçon 11 et 15 ans. Sur le premier hôtel nous devions disposer de 2 chambres à proximité et surtout, une chambre avec deux lits simples pour les enfants. A notre arrivée 2 chambres avec 2 grands lits sur le m palier mais l'une à l'extimité de l'autre. Nous avons du changer de chambres par deux fois, une fois pour les lits (après installation) dès notre arrivée (heureusement relativement tôt) et une deuxième pour la proximité. Hôtel 2: la chambre ne correspondait pas au descriptif, changement après une nuit. 2- voiture de location: la voiture nous a créé des soucis tout au long de notre séjour, problème de démarrage, bruits plus inquiétant lors des freinages, brefs nous n'étions pas content. Bien que le contrat était avec l 'agence il a fallu gérer le problème avec le prestataire. Ce dernier n'a rien fait. Par ailleurs à la fin du séjour nous avons appris que la voiture n'était pas une voiture de location mais d'un particulier. 3- L'agence locale était à notre écoute toutefois nous regrettons que ces problèmes soient survenus, notamment les problématiques d'hôtel, cela aurait pu, du être évité.