Avis de voyage au Kenya

Jambo Slim Merci pour votre retour! Je suis ravie de lire que votre épouse et vous avez passe un très bon safari au Kenya en notre compagnie ainsi qu'une belle fin de séjour sur les plages de Zanzibar. Au plaisir de vous revoir au Kenya ou en Tanzanie Jess

Bonjour Hervé, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre agence locale. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon voyage et que vous avez pu voir beaucoup d'animaux. En ce qui concerne le confort du véhicule, nous vous avons proposé de le changer dès que nous avons appris votre mécontentement. Nous sommes désolés que cette solution ne vous ait pas convenu. J'ai tout de même pris note de vos remarques et les ai transmises sur place, afin d'améliorer nos services. Nous espérons que vous garderez tout de même un bon souvenir de votre voyage en famille au Kenya.

Bonjour Julie, Merci pour votre confiance et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en safari avec nous! Cela a été un grand plaisir de vous organiser ce petit safari et je serai ravie de vous aider une prochaine fois tout bientôt, avec Hassan toujours aux commandes bien sûr :-) On a plein de jolis coins à vous faire découvrir! A très bientôt! Rosario

Merci pour votre témoignage, je suis ravie de lire que vous avez passé un beau voyage sur les pistes kenyanes ! Au plaisir de vous faire partir sur un autre périple, pourquoi pas en Tanzanie :)

Merci beaucoup de nous avoir fait confiance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Kenya malgré les difficultés rencontrées au début avec votre vol et vos bagages. Nous sommes heureux que nous ayons pu tout régler et que vous ayez pu profiter d'un voyage sans encombre. Nous espérons que vous reviendrez

Merci beaucoup Marie et Jordan de nous avoir confié l'organisation de votre safari. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié et nous espérons vous revoir bientôt au Kenya.

Merci Camille, avec plaisir, ce fut un plaisir de vous organiser cette belle aventure kenyane. Ravi que le voyage vous ai plu, l'Afrique ne déçoit jamais ! A une prochaine fois en famille qui sait.

Bonjour! Merci pour votre confiance! Nous sommes heureux que votre voyage de noce au Kenya vous ait plu, en effet vous étiez en bonne compagnie avec Said. Cela a été un plaisir de vous organiser ce joli voyage et je serai ravie de le faire à nouveau une prochaine fois tout bientôt, quand on a aimé le Kenya, on revient ;-) A très bientôt, Rosario

Merci pour votre retour, nous sommes ravies de lire que le voyage s'est bien passé, et que vous avez pu rencontrer les éléphants d'Afrique ! Au plaisir de vous refaire voyager sur les pistes kenyanes :)

Merci beaucoup Julie pour votre retour, nous sommes ravis de lire que le voyage vous a plu et que vous avez pu voir tous ces animaux sauvages ! Au plaisir de vous refaire voyager sur les pistes kenyanes ou tanzaniennes :)

Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre safari avec nous. Merci beaucoup de nous avoir fait confiance pour l'organiser et heureux qu'il se soit déroulé comme vous l'aviez imaginé

Merci pour votre retour. Pour commencer, un petit rappel : Evaneos met en relation des voyageurs et des agences locales. C’est donc nous, l’agence locale et la personne avec qui vous êtes en contact, qui créons votre voyage selon vos attentes. Votre voyage s'est en effet déroulé pendant les inondations de ces derniers jours, entrainant de nombreuses modifications de dernière minute dans votre programme, indépendantes de notre volonté. Voyager dans l'imprévu n'est pas toujours confortable, je le comprends. Cependant, j'ai tâché de rester à votre disposition tous les jours (jours fériés et nuits compris), vous répondant à chaque fois du mieux que je le pouvais, avec les informations que j'avais en temps réel. Dans ce type de situation (tout à fait inédite), le chauffeur-guide est en effet votre premier interlocuteur sur place, mais ce n’est pas lui qui réorganise l’itinéraire. Toutes nos équipes étaient également là pour vous, les petites mains que vous n’avez pas vu, et elles ont dû gérer l'organisation de ces aléas de dernières minutes. Au fur et à mesure de l'avancée de votre itinéraire et avec les aléas météorologiques incertains, nous avons fait au mieux pour adapter votre voyage, en privilégiant toujours la sécurité. Certaines activités n'ont malheureusement pas pu se faire, pour lesquelles vous allez être remboursés ; certaines pistes étaient en effet impraticables, mais les parcs sont grands et je crois que vous avez tout de même vu beaucoup d'animaux ; votre hébergement au Masai Mara a dû être modifié à cause des pluies, mais nous vous avons choisi une alternative équivalente en terme de standing. Bien sûr, je peux comprendre votre déception. Cependant, plusieurs surprises et cadeaux vous ont été fait, des gestes commerciaux qui avaient pour but de rendre votre voyage inoubliable, malgré une météo capricieuse et indépendante de notre volonté. J'espère que vous garderez tout de même un bon souvenir du Kenya et de ses paysages sublimes.

Merci pour votre retour. Votre voyage s'est en effet déroulé pendant les inondations de ces derniers jours, entrainant de nombreuses modifications de dernière minute dans votre programme, indépendantes de notre volonté. Voyager dans l'imprévu n'est pas toujours confortable, je le comprends. Cependant, j'ai tâché de rester à votre disposition tous les jours (jours fériés et nuits compris), vous répondant à chaque fois du mieux que je le pouvais, avec les informations que j'avais en temps réel. Dans ce type de situation (tout à fait inédite), nos équipe ont été là pour vous, et ont dû gérer l'organisation de ces aléas de dernières minutes. Je vous ai laissé entre de bonnes mains, tout en restant disponible pour vous. Au fur et à mesure de l'avancée de votre itinéraire et avec les aléas météorologiques incertains, nous avons fait au mieux pour adapter votre voyage, en privilégiant toujours la sécurité. Certaines activités n'ont malheureusement pas pu se faire, pour lesquelles vous allez être remboursés ; certaines pistes étaient en effet impraticables, mais les parcs sont grands et je crois que vous avez tout de même vu beaucoup d'animaux ; votre hébergement au Masai Mara a dû être modifié à cause des pluies, mais nous vous avons choisi une alternative équivalente en terme de standing. Bien sûr, je peux comprendre votre déception. Cependant, plusieurs surprises et cadeaux vous ont été fait, des gestes commerciaux qui avaient pour but de rendre votre voyage inoubliable, malgré une météo capricieuse et indépendante de notre volonté. J'espère que vous garderez tout de même un bon souvenir du Kenya et de ses paysages sublimes.