Avis de voyage au Portugal

4.6
443 avis
Tout a été parfait
5
Portugal
En couple
Voyage très agréable, organisation parfaite. Joël, de My Lisbon Hollidays, a choisi des hôtels de grand charme et des activités au top.
Joël
L’agence de Joël
Bom dia Jean-Nicolas, Merci par votre témoignage et les gentils mots. Il faudra revenir pour découvrir le reste du Portugal! Obrigado!
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210 avis
Pierre
5
Portugal
En couple
Très bon contact avec Marta avec une très bonne prise en compte de ce que nous souhaitions - Hébergement au top ! Programme de visites pertinent ! Un sans faute de bout en bout
Marta
L’agence de Stéphane
Bonjour Pierre ! J'espère que vous allez bien :) Merci beaucoup pour votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez apprécié Lisbonne et Sintra. Je me ferai un plaisir de vous aider à créer votre voyage idéal si vous en avez besoin à l'avenir. À bientôt !
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233 avis
BéaPat
4
Portugal
En couple
Nous avons été bien conseillés par votre agent local sur les sites d'hébergement adaptés au voyage que nous souhaitions. Notre voyage et les 4 hébergements proposés étaient conformes à ce que nous attendions. L'application sur smartphone est très pratique.
Marta
L’agence de Stéphane
Bonjour Béatrice et Patrice ! J'espère que vous allez bien :) Merci beaucoup pour votre retour. J'ai eu le plaisir de vous aider à construire votre voyage sur mesure pour découvrir les trésors de l'Algarve. À bientôt !
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233 avis
Géraldine
5
Portugal
En famille
Joël est très sympa. Il parle parfaitement le français. Il nous a donné de bons conseils. Encore merci à lui Lisbonne est une belle destination pour un city trip bien chargé.
Joël
L’agence de Joël
Bom dia Géraldine, Merci par le témoignage et les gentils mots! Très content que vous avez bien aimé votre city trip à Lisbonne. Il faudra revenir pour découvrir le reste tu Portugal... Obrigado!
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210 avis
Marion
5
Portugal
En famille
Une super organisation !! C'était top! Le logement, les transferts et les excursions proposés. La réactivité de l'agence est parfaite!!
Eugenia
L’agence d’Eugenia
Bonjour Madame Marion, Toute l’équipe de QUALITY TOURS vous remercie pour votre témoignage et pour lui avoir confié l’organisation de votre voyage. N'hésitez pas aussi à venir nous rencontrer à Guimarães lors de votre prochain séjour au Portugal. Vous serez toujours les bienvenus ! Merci et à très bientôt
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148 avis
Jacqueline et Serge
3
Portugal
En couple
Bonjour Eva, Merci pour votre accompagnement et l'aide apportée à notre voyage, dans votre beau pays. Hélas, le temps ne se prêtait pas du tout à un tel voyage et ne ne nous a pas permis de bien apprécier celui-ci. Nous avons séjourné dans 3 hôtels Charme et Luxe. - Le premier nous a vraiment déçu... En arrivant devant une porte fermée, notre chauffeur très sympathique, a réussi à joindre les propriétaires que nous avons attendus durant plus d'une demi-heure et qui nous avaient parlé d'un tarif augmenté de 15 euros pour enregistrement tardif... Nous sommes arrivés un peu avant l'horaire d'application de ce tarif. Leurs premiers mots ont été de nous demander de bien vouloir leur régler des charges communales ( peux élevées) pour chaque nuit passée chez eux. Comme ils habitaient assez loin de cet 'hôtel', ils ne pouvaient nous rencontrer, durant notre séjour, que le matin entre 9h et 10h (petit déjeuné), ce qui nous empêchait de quitter l'hôtel avant 10h... Lors de notre dernière soirée, Jacqueline et moi été été piqués par un insecte qui après avoir été tué par Serge s'est avéré être une puce. En conclusion, cet hôtel n'avait aucun charme et n'aurait sans doute aucune étoile en France... Nous avons fait la connaissance d'une guide très compétente et très sympathique qui nous a fait passer une matinée découverte très instructive et très agréable. Nous n'avons pas pu apprécier la balade sur les canaux à Aveiro car les horaires décalés le matin même ne nous permettaient pas de nous y rendre à l'heure proposée... Le second hôtel étais une merveilleuse ferme viticole datant du 18 ème siècle (1720) que nous présenta son propriétaire durant une visite de plus d'une heure ou il nous fit découvrir les joyaux de sa famille, qui si trouvaient, en nous expliquant son travail et l'histoire de ce magnifique lieu. Nous lui avons d'ailleurs fait une commande de son vin classé tous les ans... Le troisième hôtel était un magnifique bâtiment situé au bord du Douro, à Pinhao. C'était un bel hôtel de luxe, avec un personnel très accueillant et toujours prêt à rendre service. Les chambre sont vraiment parfaites et le restaurant mérite également ses étoiles. La croisière sur le Douro était également très intéressante, malgré un temps parfois très humide. Encore merci à vous pour votre bonne humeur, votre gentillesse, votre professionnalisme. Merci à Sandrine d'avoir pris votre relais. Jacqueline et Serge
Eva
L’agence de Sandrine
Bonjour Jacqueline et Serge, Je suis navrée que la météo capricieuse ainsi que le premier établissement aient compromis votre séjour. Pour ce qui est de la météo, malheureusement il s'agit d'un des aléas de voyager en automne. Concernant le premier hôtel, je m'excuse sincérement pour les désagréments. Sachez que je me suis entretenue plusieurs fois avec les propriétaires en amont de votre arrviée pour tout organiser mais visiblement certaines informations n'ont pas été communiquées. Votre retour m'a permis d'exposer aux propriétaires les soucis rencontrés. Je suis ravie que la suite de votre séjour se soit bien déroulé. Les deux quintas sont magnifiques, pleines de charme et leurs hôtes très accueillants. Je suis ravie que vous ayez passé de bons moments et appréciés ces deux établissements. Merci à vous également pour nos échanges et j'ai été enchantée de vous accompagner dans la création de ce séjour au Portugal. J'espère que malgré les encombres avec le premier logement, vous en garderez de bons souvenirs.
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225 avis
Fabienne et Stéphane
4
Portugal
En couple
Nous avons passé deux nuits à Porto, ville très agréable à visiter. Nous conseillons d'effectuer la croisière des 6 ponts, d'une petite heure, sur le Douro qui permet d'observer la ville sous un angle différent. Notre voyage s'est poursuivi par une excursion en voiture de location dans la vallée du Douro puis vers Guimaraes et Braga. La météo pluvieuse a malheureusement gâché la vue sur les beaux paysages traversés mais nous avons apprécié tout de même les visites de Amarante, Pinhao, Guimaraes et du Sanctuaire Bon Jésus (Braga).
Marta
L’agence de Stéphane
Bonjour Fabienne et Stéphane ! J'espère que vous allez bien :) Merci de votre retour. Je suis ravie que vous ayez profité des merveilles de Portugal. À bientôt !
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233 avis
Bibi et Edy
4
Portugal
En couple
Tout nous a plu dans ce voyage. Le seul bémol, avoir raté qques visites vu le nombre impressionnant de personnes dans les files d'attente. Au monastère *** à Lisbonne un file de plus de 100 mètres avant l'ouverture ! Juste pas possible pour nous. Nous avons apprécié la diversité. Nous avons visité une dizaine d'églises, pas 2 les mêmes. Idem pour les plages, aucune ne se ressemble. Du coup, on ne se lasse de rien. En ce qui concerne notre agence locale (Eugénia et Joana), c'est à recommander sans restriction ! C'était le top, toujours à l'écoute et répondant à tout nos souhaits. Je recommande à 110%
Eugenia
L’agence d’Eugenia
Bonjour Bibi et Edy, Merci beaucoup pour votre avis. C'était un plaisir d'organiser votre séjour au Portugal. Soyez toujours la bienvenue!
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148 avis
Claude,Anne,juliette
4
Portugal
En famille
Nous avons beaucoup aimé la soirée restaurant et Fado et l ambiance de la ville surtout sur les quais du Douro.agenc e réactive et soucieuse de satisfaire ses clients.il serait peut-être bien de prévenir les visiteurs qu il faut'un coupe-fil'pour certaines visites. Un voyage court mais réussi. Les vignobles en octobre sont magnifiques
Eugenia
L’agence d’Eugenia
Bonjour Claude, Anne et Juliette, Merci beaucoup pour votre message et aussi pour vos remarques que nous aiderons à améliorer nos services. Soyez toujours les bienvenus ! Merci et à très bientôt !
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148 avis
Annie
4
Portugal
En couple
Voyage bien organisé correspondant à nos attentes. Le teaming était parfait. Les hôtels toujours bien situés, au plus près des sites. Marta a toujours été à la hauteur. Elle a su faire quelques ajustements, si nécessaire. Je recommanderai cette agence, que nous connaissions déjà, pour avoir fait la Croatie.
Marta
L’agence de Stéphane
Bonjour Annie ! Un grand merci pour votre retour. Je suis ravie que vous ayez aimé les merveilles de Portugal. À bientôt ! Marta :)
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233 avis
Nat
5
Portugal
En couple
Organisé pour faire un cadeau ce voyage est une grande réussite de bout en bout. La préparation fut très simple malgré les contraintes sans conteste grâce à l'écoute et aux conseils de Joël. Sur place, les choix et la disponibilité d'Evaneos ont ravis les deux voyageurs sans compter la beauté du Portugal et la gentillesse des portugais.
Joël
L’agence de Joël
Bom dia Nathalie, Merci beaucoup par votre témoignage. Ravis que le cadeau s'est bien passé et que qu'ils ont bien profiter. Il faudra revenir pour découvrir un autre morceau du Portugal... Merci!!
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210 avis
Virginie
5
Portugal
En couple
Leonard nous a organisé un magnifique voyage correspondant parfaitement à nos attentes, avec quelques belles surprises en sus. Nous avons toujours échangé facilement et de manière efficace avec Leonard. Tout fut un plaisir !! Je recommande sans hésiter.
Léonard
L’agence de Léonard
Hello Virginie! Un immense merci pour ce beau feedback. C'était un plaisir d'organiser ce séjour pour vous et d'échanger avec vous tout au long du voyage ! A très bientôt j'espère :)
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34 avis
Maurice
2
Portugal
En couple
J'ai fait un voyage avec Evaneos en 2019 au Pérou et j'en étais enchanté. Ce n'est pas le cas avec ce voyage à Lisbonne. Le responsable n'est pas sérieux : rendez-vous téléphonique manqué, envoi du 'carnet de voyage' au dernier moment, 2 jours sur 5 avec guides alors que j'avais demandé un accompagnement plus suivi, etc. Après l'envoi du carnet de voyage, je n'ai plus eu aucun contact avec 'l'agent local ' pour savoir si tout se passait bien. Je suis déçu, je pense qu'on aurait pu profiter beaucoup mieux d'une ville comme Lisbonne et ses environs.
Léonard
L’agence de Léonard
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis concernant l'organisation de votre voyage. Malgré tous mes efforts, pour me rendre disponible et répondre à vos attentes, la haute saison m'a en effet obligé à prendre un peu de retard sur certaines tâches, et j'en suis vraiment désolé comme expliqué à plusieurs reprises. Je tiens toutefois à préciser que jamais la qualité des services fournis n'a été impactée. Mon dernier message avant le début de votre séjour est resté sans réponse. Je me tenais à votre disposition en cas de besoin mais je n'ai pas eu d'appel de votre part. Enfin, j'ai été totalement transparent avec vous dès le début du process sur les journées guidées. Après relecture complète de votre programme, je vous confirme que, comme convenu ensemble, nous avions inclus 2 journées guidées et nous vous avons renvoyé le devis définitif pour validation. Nous ne pouvons accepter vos propos à ce sujet, c'est votre responsabilité et non celle de l'agent local. Navrés que cette expérience au Portugal n'ait pas répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne continuation.
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34 avis
Un circuit au Portugal parfaitement organisé
5
Portugal
En couple
Nous avons vécu un séjour formidable dans un pays qu'il faut découvrir. Tout s'est formidablement passé de l'accueil à Lisbonne au transfert de Porto à l'aéroport. Une organisation sans faille du premier au dernier jour. Un grand merci pour tout à Joël, l'agent local. Nous avons aussi beaucoup apprécié le livret de voyage fort bien documenté permettant de préparer chaque jour de découverte du pays.
Joël
L’agence de Joël
Bom dia Michel! Merci beaucoup par votre gentillesse et bonne énergie. Ravis que vous ayez bien profité votre séjour par ici et que tout s'est bien passé. Il faudra revenir pour découvrir cette fois si le Sud... Obrigado!!
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210 avis
Jari
5
Portugal
En couple
Destination au top, très bonne organisation de mon agent, bons accueils des différents hôtels.