L’agence de Cécile

Séjour en famille Tanzanie/Zanzibar inoubliable, qui a comblé ados et parents ! Un grand merci à Laure pour la préparation de ce voyage. L'organisation était parfaite et les lodges incroyables ! (mention spéciale pour ***). Nous avons eu un souci de voiture pendant le safari. L'agence a été réactive et efficace pour le régler afin que cela ne vienne pas entacher cette expérience exceptionnelle. Des paysages à couper le souffle, des levers et couchers de soleil dingues et surtout de nombreux animaux tous magnifiques ?

Tout a été parfait avec Adeline en amont du voyage , la disponibilité , la réactivité , les réponses apportées , ça met en confiance avant le départ. Pendant le voyage idem pour Cécile et Aisha. Disponibles et à l'écoute. Le choix des guides était parfait. Grace à Joël et Mikaël, nos safaris ont été exceptionnels. On a passé de bons moment avec eux. Le voyage est inoubliable. Evaneos fera partie des prestataires qu'on consultera pour une prochaine expérience.

Un beau programme monté en un temps record. Bravo ! Les hôtels proposés étaient très pertinents, notre jeune guide chauffeur adorable et très prévenant, il a tout fait pour nous rendre a l'aise et trouver les différents animaux à voir dans les Parcs… Il a aussi été très courageux suite à nos innombrables galères de véhicules. En revanche, des problèmes récurrents sur les véhicules : Le premier, donnant un sentiment fort d'insécurité (les suspensions étaient hors d'âge et le 4x4 penchait très fortement à chaque coup de volant) est tombé en panne après 30 minutes sur la route de l'aéroport, en pleine nuit, sur une route a trafic élevé. Son cric ne fonctionnait pas... donc temps d'intervention très long… début très difficile donc, et notre jeune fils était terrorisé de ce problème dès l'arrivée. Le second, après remplacement à notre demande du premier par le garage de l'agence, est tombé en panne a plusieurs reprises. Puis un pneu explosé (ça peut arriver) mais toujours un cric non fonctionnel, mais, pire, après remplacement de la roue, on se rend compte que la 2e roue de secours est crevée. Là encore, un bon sentiment d'insécurité. Ensuite, une nouvelle panne nous a obligé à faire notre dernière visite dans la voiture d'autres touristes qui ont bien voulu nous accueillir dans leur véhicule. Nous avons payé une prestation de privatisation, tout comme eux... Bref, un beau pays, un beau programme, mais je pense sincèrement que les véhicules ne sont pas adaptées aux standards de sécurités de base et mériteraient un entretien poussé et des vérifications avant le départ (crics non fonctionnels, pas de jumelles ni de livre sur la faune et flore, ni de café comme annoncé sur notre devis et notre programme)…