Avis de voyage en Turquie

Bonjour Mylène, Au nom de toute l'équipe un grand merci pour votre sympathie et de nous avoir donné la chance d'organiser ce beau séjour pour vous et votre famille. On a été sincèrement ravis avec Denise de vous avoir rencontrés vous avez une super énergie ! On vous souhaite tout le meilleur pour cette nouvelle et de belles découvertes à venir :) Amicalement, Sinan & Denise

bonjour Mme De Jarnac, Merci pour vos commentaires. Dès que vous avez signalé que l'hôtel à Selçuk ne vous plaisait pas (en été il est agréable avec un grand jardin fleuri et une piscine mais en hiver, je comprend...) nous avons TOUT DE SUITE agit pour vous changer d'hôtel pour quelque chose qui vous convenait mieux. Nous avons été très réactifs pour vous satisfaire. Le guide pour Ephèse et Pamukkale est une question de budget, nous essayons de trouver un équilibre entre les prestations et le budget. Je vous ai proposé de partir directement tôt le le matin d'Izmir, vous avez préferé monter à Istanbul pour le départ du lendemain. L'hôtel proposé a l'avantage d'être pas loin et pas cher. Ca aurait été beaucoup plus long d'aller en ville. J'aurais dû vous proposer un 5* pas loin de l'aéroport mais encore une fois, question de budget, toujours et encore. Il y avait beaucoup de trafic à l'aéroport, le minibus du transfert à eu du mal à y arriver, il m'a envoyé une photo pour montrer la queue pour y accéder. Hors de son contrôle. Des aléas du voyage... contente qu'Istanbul vous a plu. Maintenant que je connais vos préférences, on fera mieux pour la Cappadoce la prochaine fois ! bonne continuation, bonne année et bonne santé, Tovi

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes heureux de savoir que votre voyage de noces s’est bien déroulé. Il est possible que vous ayez pensé que les guides locaux n’étaient pas informés de certaines prestations ; nous tenons toutefois à préciser que les deux activités mentionnées étaient bien connues des équipes, l’ensemble des informations figurant clairement dans votre road-book (adresses, modalités et règlements éventuels sur place). Ces activités étaient prévues sur des plages horaires libres, sans accompagnement. Vous disposiez par ailleurs de la Kart Istanbul pour circuler sur les transports en commun, ainsi que de la possibilité de vous déplacer facilement en taxi. Le directeur de l’agence est resté disponible 24h/24 via WhatsApp. Nous tenons enfin à souligner l’attention particulière portée à votre situation de mobilité et les efforts constants de nos équipes pour vous accompagner au mieux. Nous vous remercions pour votre confiance et vous adressons tous nos vœux de bonheur.

Un grand merci Léa, j’ai beaucoup apprécié nos échanges et, sur place, la grande gentillesse de votre famille envers nos équipes. Belle année 2026 😊

Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié nos guides. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant la disponibilité limitée des restaurants. S’agissant d’un petit village, l’offre est en effet plus restreinte à cette période, avec environ six établissements ouverts, dont deux de très bonne qualité. Cette situation s’accompagne toutefois d’un cadre plus authentique et préservé, apprécié par de nombreux voyageurs. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour les fêtes de fin d’année, Anna

Cher Jacques, Je l'ai senti dès votre premier message... vous êtes un amour !! What else dirait Georges ! Ca fut un très grand plaisir d'échanger régulièrement avec vous. J'aimerez bien recommencer 😊😊😊. bien amicalement et bonnes fêtes, Tovi

bonjour Yannick, Super tout ça ! Merci d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires. Revenez bientôt pour découvrir d'autres contrées de notre beau pays. bien cordialement, Tovi

bonjour, Merci pour vos commentaires. Effectivement, dû à des changements d'heures de fermeture de l'église Saint Sauveur in Chora qui était prévue dans le programme, nous n'avons pas pu l'inclure comme prévu à l'origine. C'était en dehors de notre contrôle. Je vous ai prévenu dès que je l'ai appris. Je vous ai proposé aussitôt de changer la visite pour le lendemain mais vous avez préféré rester quand même sur la date initiale pour la visite guidée. Cependant, je vous ai quand même fourni les billets pour ce site qui était inclus dans votre budget afin que vous puissiez aller la visiter vous même à un autre moment de votre séjour à Istanbul. Je suis contente de savoir que c'était quand même très bien, cette guide est formidable, comme tous nos guides, d'ailleurs. bonne fin d'année, Tovi

Avec grand plaisir, je suis vraiment heureuse d’avoir pu préparer ce voyage pour vous, et encore plus de savoir que ce voyage a été à la hauteur de vos attentes. 😊

Bonjour Selma, Tout d'abord un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence 🙏 J'avoue que j'aurai aimé lors de nos échanges sur place que vous me fassiez part de ces mal entendus avec le guide. Lors de votre passage à Antalya nous avons discuté à deux reprises et je suis fortement surprise et sincèrement désolée que malgré mes questions vous ne m'ayez pas informé de cela. Le point fort de mes guides est vraiment de s'adapter à tous les voyageurs et je ne manquerai pas d'informer mon guide sur votre retour pour savoir ce qui s'est passé. En espérant que vous ayez quand même passé de belles vacances, je vous souhaite une très bonne continuation. Bien à vous, Denise

Chère Isabelle, Merci pour votre confiance en nous et je suis ravie d'avoir réussi ma mission, celle de vous faire passer des vacances inoubliables. J'espère que vous serez ambassadeurs pour la Turquie dans votre entourage. A quand le prochain voyage? Amicalement, Tovi

bonjour Valérie, La Cappadoce est extraordinaire et unique et vous avez choisi la meilleure façon pour découvrir ses secrets, la randonnée. Revenez vite pour découvrir d'autres régions de la Turquie, toutes aussi belles. cordialement, Tovi

Merci beaucoup Fabienne pour votre retour si positif. J’ai vraiment apprécié nos échanges et votre confiance tout au long de la préparation de votre voyage. Je vous souhaite une très belle fin d’année, et n’hésitez pas à me recontacter si vous avez envie d’un nouveau projet — ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau.

Bonjour Fabienne, Merci beaucoup pour votre retour, pour votre gentillesse et pour nos échanges ; nous sommes ravis que vous vous soyez senties bien entourées par toute notre équipe, et ce sera avec grand plaisir de vous accueillir à nouveau. Avec nos sincères salutations, Anna

Bonjour Anita, De notre côté cela a été un vrai plaisir de vous rencontrer vous avez une énergie magnifique ainsi que toute la famille :) On a vraiment apprécié organisé ce voyage pour vous, tant le capitaine Sadık qui garde un super souvenir avec vous que Denise et moi on a été ravi de faire votre connaissance vous êtes une famille très sympathique. Un grand merci de nous avoir donné la chance d'organiser ce séjour pour vous et aussi pour votre gentiesse et nos échanges ! Toute belle continuation à vous tous :) Bien à vous, Sinan et Denise