Un grand merci pour votre retour si complet, qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse et les contrastes du Chili, ainsi que l’accueil de ses habitants — vous avez tout à fait raison, c’est un pays qui se découvre en prenant le temps 😊
Nous sommes également heureux de lire que l’organisation sur place a été à la hauteur de vos attentes, notamment avec des chauffeurs ponctuels et des guides de qualité. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Edouardo, Marcella et Pepe, qui seront très touchés par votre message !
Nous prenons bonne note de votre retour concernant l’hôtel *** ainsi que sur les vols internes. Concernant ces derniers, nous comprenons tout à fait votre ressenti : les compagnies locales fonctionnent en effet sur un modèle low cost, ce qui peut expliquer le niveau de service à bord. Pour les sièges, nous faisons toujours de notre mieux selon les disponibilités au moment de la réservation, mais votre remarque est précieuse et nous permettra d’être encore plus vigilants à l’avenir.
Merci encore pour votre confiance et pour ce beau partage d’expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine aventure !
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