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L’agence de
Noémie Spécialiste des circuits Luxe et combinés

55 avis
  • Incontournables
  • Charme & Luxe
  • Hors des sentiers battus
  • Autotour
Installée au Mexique depuis des années, je mets ma passion du Mexique à votre service pour vous organiser de merveilleux voyages. Notre objectif est de vous conseiller, vous faire découvrir et aimer ce magnifique pays de la meilleure des manières et de façon à rendre votre séjour inoubliable. Mon souhait étant de vous procurer le même coup de cœur que j’ai eu pour les civilisations pré-hispaniques...
Installée au Mexique depuis des années, je mets ma passion du Mexique à votre service pour vous organiser de merveilleux voyages. Notre objectif est de vous conseiller, vous faire découvrir et aimer ce magnifique pays de la meilleure des manières et de façon à rendre votre séjour inoubliable. Mon souhait étant de vous procurer le même coup de cœur que j’ai eu pour les civilisations pré-hispaniques en vous faisant découvrir à la fois richesse culturelle, naturelle, humaine et architecturale.
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Membre Evaneos : depuis 3 ans
Expérience : 18 ans
Basée à : Cancún, Mexique
Langues : Italien, Espagnol, Français

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Les voladores de Papantla tournoyant dans l'air suspendus à un mât

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Les voladores de Papantla tournoyant dans l'air suspendus à un mât
 On ne va jamais aussi loin que lorsqu'on ne sait pas où l'on va. 
Christophe Collomb
Jeune couple souriant en costume de fête
Les chutes d'Agua Azul
Pyramide maya
Plat traditionnel mexicain
Les coups de coeurs
  • La population mexicaine à la gentillesse hors du commun
  • La beauté paisible et exceptionnelle de la Nature mexicaine
  • L'histoire et le patrimoine mayas multimillénaires
  • La gastronomie mexicaine mérite un voyage à elle seule

Avis voyageurs

55 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
Trier par :
Du plus récent au moins récent
Afficher :
  • jean-paul
    jean-paul
    28 février 2019
    Les plus :
    le circuit,le guide
    Les moins :
    l'hotellerie moyenne et la restauration minable,le rattachement à *** et *** bref des voyage de comité d'entreprise que je peut acheter sur le net chez ***** ou *****
    Commentaire :
    Un courrier détaillé va vous parvenir expliquant et je me demande encore ce que m'a apporté de prendre Evaneos celà m'apprendra à faire confiance
    Noémie
    Réponse de l'agence
    Noémie
    Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre voyage. J'étudie minutieusement vos commentaires et prends le temps de rebondir sur certains points. D’aille...Bonjour Jean-Paul, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'effectuer un retour sur votre voyage. J'étudie minutieusement vos commentaires et prends le temps de rebondir sur certains points. D’ailleurs nous en avons discuté ensemble par téléphone à la fin de votre voyage et je ne pensais pas recevoir un tel commentaire. En effet vous avez été au sein d'un groupe composé de clients d'agences de voyage différentes. Quand cela est possible, nous regroupons les clients Evaneos afin de constituer un groupe homogène. Nous en avons discuté également, qu'en proposant un voyage en groupe, avec un départ toutes les semaines et à ce super prix d’autres agences rentrent en compte. J’ai publié ce circuit sur Evaneos pour permettre à des gens ayant un petit budget, voyageant seul ou même encore voulant faire partie d’un groupe de pouvoir voyager et de découvrir ce magnifique pays tout en bénéficiant de l’expertise d’un guide francophone. Je suis déçu d'apprendre cette perte de confiance envers Evaneos suite à la qualité de nos échanges pour que je puisse vous offrir un séjour de qualité. L'achat d'un séjour sur une page internet ne vous aurait pas permis de bénéficier de mon accompagnement personnalisé dont vous avez pu bénéficier pour l'organisation et suivi de votre séjour. Vous l’avez tout à fait reconnu par téléphone et c’est vraiment dommage d’accentuer les points négatifs au détriment des positifs comme votre guide francophone, l’organisation des visites et encore votre « fabuleux » séjour en bord de plage comme vous l’avez énoncé lors de notre discussion. Lors de nos échanges, j’ai été transparente avec vous et j’ai partagé le nom de chaque hôtel du circuit vous permettant de vérifier ces établissements et de les valider. Par ailleurs ce circuit n’est pas du tout vendu en tant que luxe ou hôtels de charmes. Ce sont des hôtels 3 voire 4* normes locales. Le positif de ce produit est son rapport qualité-prix, avec la pension complète, un guide francophone et un hébergement à moindre cout. Nous comprenons que beaucoup de personnes n’ont pas les moyens de se payer un voyage privatif avec guide francophone (environ quatre fois le prix) et nous avons trouvé une solution pour que tout le monde puisse voyager. Concernant la gastronomie, il n’est pas niable que le Mexique, et le Yucatan, ne soient pas réputés pour ce domaine, et c’est pour cela que très peu de personnes voyage au Mexique avec cet objectif. Nous emmenons volontairement les groupes dans des restaurants locaux, répondant ainsi à une demande d'authenticité et permettant de proposer un prix raisonnable. Ces deux conditions ne s'appliqueraient pas si l'on emmenait les groupes dans des restaurants de luxe.Voir plus

  • groupe zapata
    groupe zapata
    25 février 2019
    Les plus :
    le circuit l'organisation en général l'implication de l'agence
    Les moins :
    rien
    Commentaire :
    superbe circuit avec un guide au top : français parfait, connaissances du monde maya encyclopédique ainsi que de l'histoire du Mexique plus récente et de l'histoire de France ! 20/20 sans hésitation,...superbe circuit avec un guide au top : français parfait, connaissances du monde maya encyclopédique ainsi que de l'histoire du Mexique plus récente et de l'histoire de France ! 20/20 sans hésitation, à recommander . Sites magnifiques: fresques peintes de bonanpack, site de calakmul, lagune de bacalar, l'agual azul sont nos préférés mais tous les autres valent aussi la visite. Bons hôtels surtout celui de bacalar dans un cadre idyllique. Restaurants bien choisis, nous avons pu apprécier les diverses spécialités mexicaines . Nous sommes rentrés enchantés de notre voyage .Voir plus
    Noémie
    Réponse de l'agence
    Noémie
    Bonjour Monique, Ce fut un grand plaisir de vous rencontrer et de savoir que ce voyage restera grave dans vos memoires. Votre groupe etait tres sympatique et je suis enchante d avoir reussi a vous fa...Bonjour Monique, Ce fut un grand plaisir de vous rencontrer et de savoir que ce voyage restera grave dans vos memoires. Votre groupe etait tres sympatique et je suis enchante d avoir reussi a vous faire voyager dans ce Magnifique pays et d en connaitre sa culture! Je vous souhaites une tres bonne continuation et a Tres bientot sur Evaneos!!!Voir plus