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Eugenia - Spécialiste des circuits sur mesure au Portugal

L’agence d’
Eugenia

164 avis

Spécialiste des circuits sur mesure au Portugal

Certifications en cours (Travelife Partner)
Membre Evaneosdepuis 9 ans
Expérience19 ans
Basée àGuimarães,Portugal
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  • Famille avec enfants

Située à Guimarães, dans le berceau du Portugal, notre agence organise des voyages remplis d'expériences inoubliables dans le respect de l'art de bien recevoir à la portugaise. Comme le disait l'auteur portugais Fernando Pessoa: "la meilleure façon de voyager, c'est de sentir !". En vous révélant les trésors du Portugal sous cet angle nous mènerons notre mission à bon port. Notre équipe sera ravi de vous proposer des circuits uniques reliant l'histoire au monde contemporain ou alliant sport et bien-être avec un brin de culture. Le tout menant à une expérience sensorielle pour un itinéraire mémorable !

Certifications

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Cette agence est engagée dans le processus de certification Travelife - certification internationale reconnue dans la promotion des pratiques pour un voyage plus responsable.

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...

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 Ce qui compte dans la vie, ce n'est pas de prédire les dangers du voyage; c'est de les avoir fait ! 
Agostinho da Silva

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 Ce qui compte dans la vie, ce n'est pas de prédire les dangers du voyage; c'est de les avoir fait ! 
Agostinho da Silva

Avis voyageurs

164 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
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Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
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  • Michel
    Michel
    3 juillet 2024
    Commentaire :
    Bonjour Très bonne expérience ,merci de vous reporter au message envoyé ce jour à **** Cordialement
    Eugenia
    Réponse de l'agence
    Eugenia
    Bonjour Madame et Monsieur, Merci beaucoup pour nous avoir choisi pour l'organisation de vos vacances. C'était un plaisir! Bien à vous et à très bientôt, Joana et Eugénia

  • Anne Marie
    Anne Marie
    19 juin 2024
    Commentaire :
    On a apprécié la gentillesse , la réactivité et la disponibilité de l'agence. Le premier hôtel était très bien et la visite découverte de Lisbonne excellente. Malheureusement, le reste était très déce...On a apprécié la gentillesse , la réactivité et la disponibilité de l'agence. Le premier hôtel était très bien et la visite découverte de Lisbonne excellente. Malheureusement, le reste était très décevant : une sortie en tuk-tuk à Belem peu intéressante malgré un guide sympathique, la sortie à Cascais et Sintra avec un guide très peu motivé aurait été beaucoup plus intéressante et surtout sans perte de temps si on l'avait organisée nous-mêmes, la soirée Fado dans un restaurant pour touristes sans âme ni émotions, une chambre de 10 m2 dans une annexe d'un 4 étoiles : une honte. On avait espéré qu'en passant par une agence, on aurait une garantie de qualité des prestations. Ça n'a pas été le cas et on est rentrés déçus.Voir plus
    Eugenia
    Réponse de l'agence
    Eugenia
    Bonjour Madame Garrett, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments encourus, malgré nos contacts quotidiens et nos efforts pour correspondre à vos exigences. Nous trav...Bonjour Madame Garrett, merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments encourus, malgré nos contacts quotidiens et nos efforts pour correspondre à vos exigences. Nous travaillons toujours avec des partenaires de confiance mais malheureusement il y a des situations qu'échappent à notre contrôle ou que nous ne pouvons pas satisfaire à 100%. Dès qu'on a pris connaissance de la situation de l'hôtel 4* à Óbidos il a été changé directement pour un autre de qualité équivalente choisi par vous sans frais. Heureusement il y a eu des points positifs et pour cette raison nous trouvons la note 2 un peu exagérée, injuste et difficile à justifier. Néanmoins, vos remarques nous serviront pour avancer et améliorer nos services. Bàv, l'équipe d'EugéniaVoir plus

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