L’agence de Florence

Voyage en famille sur mesure qui nous a enchanté ! Après 2 jours à la rencontre des familles d'accueil de notre fille, nous avons profité de la nature exceptionnelle du Chili, de la région des lacs, de l'ile de Chiloé et de la Patagonie. Nous avons eu le souffle coupé devant ces étendues, ces paysages fantastiques et variés. La logistique avait été organisée d'une main de maitre par **** tant pour les logements que pour les véhicules et les visites. Merci, merci, merci !!! Vivement le prochain voyage !!!

Organisation parfaite, personnalisée Des hébergements insolites Parcours bien rythmé, fluide Bon accompagnement lorsque nous avons eu besoin d'assistance Probablement un peu cher mais ça vaut le coup

Nous ne pouvons que recommander l'agence **** et son représentant Pierrick qui a veillé sur nous tout au long de ce voyage au Chili et en Argentine. Commençons par les motifs de satisfaction. L'organisation a été sans faille les transferts ont été parfaits et tous à l'heure. Tout ce qui avait été prévu en amont du voyage a été globalement respecté. L'équilibre du voyage qui nous a été proposé a pu être affronté par les presque octogénaires que nous sommes, où nous partions visiter San Pedro de Atacama puis l'île de Pâques et enfin Punta Arenas où nous avons pris une croisière qui nous a conduit jusqu'à Ushuaïa et de là nous sommes allés à Buenos Aires qui a été notre étape de retour pour Paris. Notre satisfaction au retour peut donc être considéré comme très bonne. Les seuls bémols sont au nombre de 2 ; le premier est probablement lié à une moins bonne compréhension entre nous et Pierrick concernant notre séjour à San Pedro de Atacama ou l'hôtel qui n'était pas notre premier choix n'était pas à la hauteur et si c'était à refaire j'aurais choisi de payer plus pour avoir une meilleure prestation, car notre hôtel était bruyant et les chambres très petites, mais le personnel était charmant. Le 2nd est représenté par notre guide à l'île de Pâques et je ne pense pas que l'agence puisse choisir ces guides qui doivent être des natifs locaux, mais la jeune femme a été globalement désagréable, même si elle avait les connaissances qui nous ont paru suffisantes ; aucune souplesse, programme pas tout à fait respecté et exigence de sa part plutôt insupportable. Heureusement le paysage et l'environnement étaient à la hauteur. Il faut dire que nous avions été gâtés par la guide de San Pedro, Émilie exceptionnellement remarquable. Pour le reste le choix des hôtels partout ailleurs s'est révélé parfait. Les modes de déplacement étaient bien adaptés, les suggestions de restaurants parfaites et au total nous ne pouvons que recommander chaudement l'agence ****.