Avis de voyage en Italie

Merci Isabelle, vos remarques m'aideront à corriger les petits oublis. En ce qui concerne les itinéraires courts, j'admets que par peur de faire des itinéraires qui comprenaient des enfaux ou des ovoies ou des funiculaires, j'ai limité certains itinéraires, même techniques. De plus, plusieurs zones avaient eu des problèmes de stabilité du terrain et cela a également affecté les itinéraires à suivre. Mais les remarques que nous avons échangées pendant le séjour me seront utiles pour être plus précis.

Bonjour Denis, Quel bonheur de lire ça ! Rien de mieux qu'une semaine parfaite dans un cadre de rêve. Ces souvenirs inoubliables resteront longtemps ancrés dans votre mémoire… Et puisque vous êtes si satisfait, nous attendons avec plaisir votre prochain contact pour organiser une nouvelle aventure :)

Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis ravie que vous ayez apprécié les randonnées, les paysages, la découverte de Procida ainsi que les visites guidées. Un grand merci aussi pour vos remarques constructives concernant l’hôtel à Naples, elles nous aident à affiner encore nos sélections. Au plaisir de vous organiser un nouveau voyage en Italie ! Grazia

Cher Nicolas, un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes très heureuses que votre séjour, entre découvertes culturelles et moments de passion sportive et musicale, ait été une belle source d’émotions et de plaisir. C’est un vrai bonheur pour nous d’avoir pu contribuer à cette expérience italienne. Nous espérons avoir bientôt le plaisir de préparer avec vous un nouveau voyage ! Cordialement, Sara et Angela

Chère Sandrine et cher Jean-François, Un immense merci pour vos mots si touchants ! Je suis vraiment ravie que vous soyez tombés sous le charme des Pouilles et de Naples et que ce voyage ait été une si belle découverte pour vous. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner et de savoir que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez. J’ai déjà hâte d’organiser votre prochain séjour en Italie et de vous faire découvrir de nouveaux trésors ! Avec toute ma gratitude, Sara

Bonjour Marie, nous vous remercions vivement pour votre retour positif ! Pour un prochain voyage en Italie, nous serons toujours à votre disposition ! Najwa et l'équipe Discover your Italy - FuorITinerario

Cher Agnés, j’ai lu attentivement votre commentaire et je souhaite apporter quelques précisions. La note que vous avez laissée a un impact direct sur ma professionnalité et, à mon avis, ne reflète pas pleinement les efforts que j’ai déployés pour assurer la réussite de votre voyage. Concernant le check-in, le problème provenait d’une erreur dans la saisie de votre numéro de téléphone. Je suis intervenu personnellement afin de le résoudre et de vous permettre d’accéder sans difficulté. Vous m’aviez demandé des suggestions pour occuper vos journées en cas de pluie : je vous ai fourni plusieurs informations ainsi que des recommandations de restaurants et d’activités. Pour ce qui est des hébergements, les deux établissements présentaient des avis supérieurs à 8. À Stresa, vous avez même bénéficié d’un surclassement sans supplément, qui semblait vous convenir et sur lequel vous ne m’aviez pas exprimé de remarques négatives. À Côme, je regrette que la chambre attribuée n’ait pas correspondu à vos attentes quant à la vue, mais, en tant qu’agent, je ne peux pas intervenir sur cet aspect. En revanche, j’ai pu vous aider concernant le Wi-Fi, inclus dans votre tarif malgré vos doutes. De la même façon, si vous m’aviez signalé le problème de la douche, en plus de l’avoir rapporté à la réception, j’aurais immédiatement pris les dispositions nécessaires. Pour toutes ces raisons, je vous demande aimablement de reconsidérer la note attribuée et de donner une évaluation plus équilibrée, reflétant l’assistance et le soutien que j’ai cherché à vous offrir durant votre séjour. Je pense qu’une note plus juste serait de 4, car une note inférieure reviendrait à dire que je n’ai fourni aucune aide à votre voyage, ce qui, comme vous pouvez le constater, n’est pas le cas. Je vous remercie pour votre attention Cordialement Alessandro

Merci beaucoup Antoine pour votre retour ! Je suis ravie que votre séjour vous ait plu et j’espère avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage en Italie. Marion

Merci Jacqueline pour vos gentils mots, je suis ravie que votre voyage vous ait plu. Ce fut un vrai plaisir de vous rencontrer et j’espère avoir bientôt de vos nouvelles !