L’agence d’Amit

Un voyage extraordinaire, marquant et fascinant. Le Rajasthan regorge de villes toutes plus incroyables les unes que les autres. Le circuit était parfait pour nous, les hôtels de grande qualité. Notre chauffeur Deepak a grandement contribué à notre satisfaction : une personne honnête, d'une grande gentillesse et toujours prudent sur la route. Notre guide Adjit a très bien organisé le circuit, a respecté toutes les étapes et en a même rajouté quelques-unes. Il nous a transmis beaucoup d'informations très intéressantes. Quelques petits bémols sur notre guide : malheureusement en permanence au téléphone (en voiture, au restaurant, pendant les visites). Des extra activités (à notre initiative) très coûteuses quand on compare avec des choses plus locales et authentiques. Il faut prévoir un certain budget sur place car les pourboires sont systématiques partout et pour tout. Nous gardons en tête que ce voyage restera un des meilleurs de notre vie.

Grande fiabilité et ponctualité de tous nos accompagnateurs

Notre voyage en Inde s'est globalement bien déroulé. Nous tenons à souligner l'excellence des compétences de nos deux guides : Naved à Delhi et Bhanwar, qui nous a accompagnés d'Agra à Jaipur. Leur professionnalisme, leur disponibilité et la qualité de leurs explications ont largement contribué à la réussite de notre séjour. En revanche, le suivi assuré par *** s'est révélé insuffisant. Durant le voyage, notre correspondant attitré, Deepak, s'est montré peu réactif et semblait ne pas comprendre pleinement nos demandes, peut-être en raison d'une barrière linguistique. Nous avons finalement dû solliciter l'aide de Naved pour résoudre certaines situations. Un jour, nous avons été contactés par un interlocuteur d'une agence locale, pour discuter de notre programme sans explication claire quant à son rôle; à Khajuraho, un autre représentant nous a accueillis à l'hôtel et nous a pris en charge de manière infantilisante, comme si nous n'étions pas capables d'effectuer un simple check-in par nous‑mêmes. Sa présence était totalement inutile et envahissante. Pour garantir un suivi réellement optimal, il est indispensable qu'un seul correspondant de l'agence principale assure l'ensemble de la coordination. A mon avis, la personne avec qui nous avons préparé le tour, plutôt que différents intervenants dont l'origine et le rôle ne nous est pas connu.