Avis de voyage en Sicile

4.4
830 avis
Sandrine
5
Sicile
En famille
La visite de la vallée des temples a Agrigente. Le guide **** était vraiment très très bien. Nous avons adoré et les enfants également
Nadia
L’agence de Marianne
Bonjour Mme Lebreton, Nous sommes très contents que votre voyage se soit bien passé. Nous espérons vivement que nous pourrons organiser pour vous un futur voyage dans une autre région de notre fabuleux pays ! Nadia et l'équipe Italy by Locals
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310 avis
Isabelle
5
Sicile
En famille
La croisière dans les îles Eolinnes était parfaite: le capitaine Frabizio et son équipage étaient au top: organisation parfaite, les repas étaient succulents, les conseils de visite et activités bien adaptés. Je recommande. Floriana a organisé notre auto-tour selon nos demandes. Toutes les réservations étaient réalisées selon nos choix et tout s'est déroulé sans faille. Un tout grand merci à elle:-)
Floriana
L’agence d’Ada
Bonjour Isabelle, je suis ravie d'apprendre que vous avez aimé la Sicile et nos services. Dans l'espoir de vous accueillir encore dans l'avenir, veuillez agréer mes salutations distinguées. Floriana
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208 avis
Stéphane
3
Sicile
En famille
Prise de contact avec l'agence = Très Satisfaisant Préparation du voyage avec l'agence = Très Satisfaisant Choix des hôtels par l'agence = Assez Satisfaisant Accompagnement et/ou suivi de l'agence pendant le voyage = Pas Satisfaisant car inexistant.
Alice
L’agence d’Ada
Bonjour Stéphane merci pour votre témoignage. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention tout particulaire pour le confort et la satisfaction de nos clients. Chaque signalisation que les clients nous envoie est beaucoup précieuse pour nous. Je souhaite que vous gardiez un bon souvenir de la Sicile. À la prochaine,
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208 avis
Anne Sophie
5
Sicile
En couple
le circuit préparé par Valéria a été tout simplement parfait! bon tempo, hotels ou b&b tres confortables, avec beaucoup de recommandations de visites, restaurants et une super disponibilité pour repondre à nos demandes. un grand merci pour les magnifiques vacances que nous avons passées en Sicile
Valeria
L’agence d’Ada
Chère Anne Sophie, merci pour votre retour ! Je suis vraiment heureuse que votre voyage se soit très bien passé et que vous ayez apprécié nos services. Ce fut un plaisir pour moi d'organiser votre voyage et j'espère vous accueillir à nouveau dans notre splendide Sicile !
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208 avis
Laura
5
Sicile
En famille
Le circuit a été pensé par Evaneos de façon très intelligente avec une variété d'activités, de paysages, de rythmes et des trajets en voiture pas trop longs. Le choix des hôtels correspondait parfaitement aux attentes et les conseils de visites étaient très adaptés. Les chauffeurs privés et la location de voiture étaient parfaits. Le correspondants a été disponible et réactif. C'était une première et l'expérience sera renouvelée.
Zaza voyages
5
Sicile
En famille
Nous avons fait un road trip en partant de Palerme jusqu'à Acireale. Les hôtels réservés étaient très bien. Petit bémol, l'attente pour récupérer la voiture à l'aéroport. Les points de chutes au cours du parcours plutôt bien étudiés. J'avoue que 2 à 3 jours de plus auraient été pas mal. Nous sommes très visites. Mais il faut avouer que se baigner un peu plus nous a manqué. Visite de la cave Marsaka avec dégustation ma foi fort sympathique. Guide à Agrigente vallée des temples très bien même si il faut arriver à ce mettre d'accord sous l'endroit où se retrouver car 2 entrées. Et David pour visite Etna au top. Je ne regrette pas après 4 ans sans vacances. Merci à Alice
Alice
L’agence d’Ada
Chère Isabelle, je vous remercie pour votre témoignage. C’était un plaisir avoir pu vous aider avec l’itinéraire et les services. J’espère que vous poussiez retourner en Sicile pour vous organiser un autre voyage Je souhaite que vous gardiez un bon souvenir de la Sicile. À la prochaine, Alice
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208 avis
BENZAID
4
Sicile
En couple
Conseillère Cinzia +++ Le circuit proposé +++ Arrivée à Catane et retour de Palerme +++
Cinzia
L’agence de Vera
Bonjour, merci pour votre retour, cela fait plaisir! J'espère vous revoir sur le site d'Evaneos et vous faire découvrir d'autres sites intéressants dans ma région! Cinzia
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292 avis
Géraldine
5
Sicile
En famille
Le voyage était conforme au devis. Les logement étaient mieux que ce que je ne pensais, les guides charmantes, intéressantes, très cultivées.
Mélanie
L’agence de Vera
Bonjour Géraldine, merci beaucoup pour ce retour! Mélanie
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292 avis
Inconnue
4
Sicile
En famille
Ce qui m'a plu avec cette agence c'est la guide en francais pour les enfants à Palerme, et le dernier agristurismo près de Noto qui était vraiment top!
Cinzia
L’agence de Vera
Merci beaucoup pour ce retour, cela fait vraiment plaisir de savoir que vous avez passé de jolis moments en Sicile! A bientot, Cinzia
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292 avis
Laetitia et Francois
5
Sicile
En couple
Un super voyage en Sicile ! L organisation a ete très simple et fluide en amont avec notre agent local toujours a l ecoute de nos envies. Aucun problème sur place. Location de voiture très aisée ( ce qui est loin d etre le cas souvent…) les hébergements etaient tout a fait conformes a nos souhaits. Des hôtes charmants et toujours disponibles… la succession des etapes etait adequate. Et surtout la disponibilité de Cristina quand au dernier moment nous l avons sollicité pour un guide privé à Palerme! Nos trois guides etaient d ailleurs tres interessants avec des personnalités différentes et enrichissantes ! Pour nous une première expérience avec Evaneos très positive… nous avons été séduits par la Sicile et la richesse de son patrimoine culturel !
Bertrand
5
Sicile
En couple
Voyage co-construit en toute transparence et confiance avec l'agence locale. Nous avons apprécié ce temps de partage. Le voyage est conforme à la préparation, tant au niveau hôtels que prestations. Nous recommandons vivement !
Floriana
L’agence d’Ada
Bonjour Bertrand, il était un plaisir pour moi de vous aider à construire le voyage de vos rêves et je suis heureuse d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Je vous remercie pour votre témoignage et j'espère vous accueillir encore en Sicile dans l'avenir. Floriana
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208 avis
Baudhuin
5
Sicile
En famille
Très bons échanges avec l'agence locale qui a rapidement su nous proposer un voyage en ligne avec nos attentes. Très beaux endroits et activités. Sportives en famille. Le sud de la Sicile est tres beau et chargé d'histoire. Peut être un peu chaud à faire en juillet - août.
Cinzia
L’agence de Vera
Bonjour Baudhuin, je suis très contente de lire que votre séjour s'est très bien passé et que vous avez pu profiter pleinement des visites et des activités proposées. J'espère pouvoir vous faire découvrir d'autres étapes en Sicile, a presto, Cinzia
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292 avis
Jennifer
5
Sicile
En couple
Suite a un début d expérience avec une mauvaise agence Valentina a accepté de reprendre notre dossier trois semaines avant le départ. Elle m'a aidé à construire ce voyage de 10 jours sur la côte almafitaine et tout était parfait : les hôtels, les chauffeur et nous avons eu un super guide pour Naples qui nous a vraiment montré ce que nous attendions. Valentina m'a conseillé des restaurants que j'ai validé, elle m'a même réservé par deux fois et nous avant était conquis. Nous avons suivi ses conseils pour les visites et tout a été parfait et dans le budget demandé. Je recommande vivement cette agence et je remercie Evaneos dans son ensemble pour leur bienveillance et leur écoute
Karine
4
Sicile
En famille
Bonjour, C est le 7 eme voyage que nous faisons avec vous depuis 2017 . Cela a toujours ete parfait ! je vous ai recommandé à ma famille, mes amis et des collégues et à chaque fois , tout le monde est revenu enchanté. Je reponds a votre enquete pour la 1ere fois car j ai eu une mesaventure sur ce dernier voyage en Sicile. J avais deja trouvé que les prestations de Laurence au cours du voyage de l an dernier dans le sud des US avaient été en deca de mes attentes et des habitudes de vos partenaires; aucune suggestion personnelle de visites (juste des photocopies de guide touristique) pas de magasins vintage à me conseiller et pas d' efforts fait pour trouver des adresses ou se renseigner . A part faire les resa des hotels (qui il est vrai , etaient tres bien placés) elle n a rien fait , vu que c est nous qui avions bati nous meme notre itineraire . Donc trés trés peu de valeur ajoutée et de surcroit moyennement aimable (pas de coup de fil ou de texto pour savoir si le voyage se passait bien !). Mais bon, pas de bug. Cet été , idem pour les prestations de Floriana (agente locale) ; certes beaucoup plus aimable que Laurence mais aucune pro activité ; elle a fait les resa mais c est moi qui ai du m inquieter de nos liaisons et transferts (entre la fin de la location de voiture et l arrivée au port pour notre semaine en caique, puis du port vers l hotel à la fin du sejour et enfin pour rejoindre la aeroport). Aucune suggestion perso de visites remarquables ou de resto sympa alors qu elle vit sur l Ile! Le devis n avait pas été mis à jour ce qui fait qu au moment du paiement il a fallu encore re payer le surcout ..bref, assez brouillone, jusqu à la touche finale pour notre semaine en caique . Nous etions 6 passagers sur 2 semaines de conges qui nous ont couté 17 000 euros. 1ere semaine en autotour avec à chaque fois 3 chambres doubles. 2eme semaine en caiques resa faite pour la même configuration, ce qui semble assez logique . A l embarquement, le capitaine nous dit que notre resa est de 2 chambres triple !!! pour tte la semaine de bateau . ENORME surprise, stress, enervement , colère . Floriana s etait trompée dans la resa !!! et je ne sais pas comment cela a été possible car à AUCUN moment il n a été question de dormir à 3 dans 1 cabine; ce n est meme pas proposé sur la brochure . Par une grande chance , le capitaine a pu réaménager le couchage de l equipage et nous avons pu avoir une 3eme chambre .. Imaginez la semaine a 3 adultes dans une chambre de bateau (qui doit faire 4metre carré) et qui est visiblement destinée à un couple + enfant . Je ne 'digére' pas cette erreur flagrante ( les resa etaient faites depuis mars!!) a laquelle je ne trouve aucune excuse si ce n est de la negligence et du je m en foutisme . S il n y avait pas eu cette possibilité d amenagement , notre sejour aurait clairement été entaché . Floriana a tenté de s excuser en nous proposant une visite guidée de Catane by night notre dernier soir mais nous avions deja visité la ville et souhaitions passer notre dernière nuit au calme. J aurai aprécié un dedomagement financier mais cela ne m a pas été proposé. En tout cas , je garde une trés mauvaise experience avec cette agence de voyage Dimensione Sicilia; pas du tout carrée , trop d aleas. Je suis à disposition pour reparler de cette experience decevante. Bien à vous
Floriana
L’agence d’Ada
Bonjour Madame Ksinant, Nous sommes désolés pour ce qui s'est passé lors de votre récent voyage en Sicile et nous souhaitons vous assurer que nous avons immédiatement pris des mesures pour résoudre la situation. Nous collaborons exclusivement avec des de très bons fournisseurs, comme dans le cas du caïque. Le capitaine, en effet, en accord avec notre équipe, a rapidement réussi à réorganiser l'aménagement des cabines, en évitant tout type de gêne et en vous offrant également du prosecco de notre part comme geste de courtoisie. Notre proposition d’une visite nocturne de Catane était l'occasion de vous offrir en cadeau une expérience supplémentaire, en signe de disponibilité et de compréhension face à un malentendu qui malheureusement peut arriver mais qui a été rapidement résolu. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas voulu en profiter. Nous espérons de vous accueillir encore en Sicile dans l’avenir.
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208 avis
Patricia
4
Sicile
En famille
Très beau voyage avec des sites archéologiques magnifiques, de belles plages et une bonne nourriture. Dommage que la Sicile soit si sale!