Bon contact lors de la création du voyage. Mais malheureusement il y avait trop de plages libres ce qui a laissé beaucoup trop d'imagination au chauffeur pas très honnête. Ce dernier a fonctionné aux bakchichs dans notre dos et a abusé de notre confiance envers l'agence A*****. Il nous a proposé visites et magasins, massages et restaurants en se faisant un max d'argent en retour...Nous nous en sommes rendus compte un peu tard. Cependant l'agence a été plutôt compréhensive et nous a dédommagés une petite partie (sur un safari hors de prix !) et semble avoir pris les sanctions qu'il faut envers le chauffeur. Du coup pour être tranquilles nous conseillons de bien remplir le programme et payer en avance un forfait avec l'agence. Pour le reste, les hôtels correspondaient bien à notre brief et étaient dans l'ensemble plutôt de qualité. Bien veiller à vérifier les catégories de chambres et se les faire préciser. A noter, journée trop courte sur Kandy (prévoir au moins deux nuits...). Pour finir, surtout ne pas écouter le chauffeur et faire vos achats quand et où vous voulez (nous sommes malheureusement passés à côté de belles choses). Organiser aussi via l'agence une visite et dégustation de thé à l'avance (et encore une fois pas avec le chauffeur), safaris, voire restaurants. Attention, les routes sont longues, peu de pauses, peu de restaurants en chemin et voiture peu confortable (mini-bus pour 4 personnes)