Où partir ?
  • Avec qui partir ?
  • Quelle activité ?
  • Quelle période ?
  • Quel style de voyage ?
Demandez votre devis à l’agence L’équipe de Miguel sera heureuse de co-créer avec vous un voyage qui répond à toutes vos envies.

L’agence de
Miguel Spécialiste des circuits en petit groupe en Ecosse

154 avis
 Je suis spécialisé dans l'organisation de voyages d'aventure et tourisme culturel en Ecosse. Je suis un guide expert francophone résidant en Écosse et c'est avec passion que je vous ferai découvrir les Hautes-Terres (Highlands) et autres coins cachés de ce fascinant pays.
Membre Evaneos : depuis 5 ans
Expérience : 11 ans
Basée à : Édimbourg, Royaume-Uni

Idées de circuits

Avis voyageurs

154 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
Communication avec l'agent
Itinéraire (rythme, étape)
Accueil et professionnalisme
Guide
Documents de voyage
Hébergements
Transports
Rapport qualité/prix
Trier par :
Du plus récent au moins récent
Afficher :
  • Patlempereur
    Patlempereur
    28 août 2019
    Les plus :
    Excellent guide, gentillesse et professionnalisme Aude est à votre écoute et disponible
    Les moins :
    Les relations avec l’agence de MIGUEL; manque de communication pour la préparation du voyage et absence de service ‘comme le transfert aéroport hôtel où vous devez vous débrouiller. Je déconseille cette agence locale
    Commentaire :
    Parcours correcte, les hôtels 1 sur 2 correspondaient à nos demandes
    Miguel
    Réponse de l'agence
    Miguel
    Bonjour M. L****. Merci beaucoup pour votre message qui nous aidera sans aucun doute à améliorer nos services. Je voudrais seulement faire suite aux commentaires que vous avez émis suite à votre tour....Bonjour M. L****. Merci beaucoup pour votre message qui nous aidera sans aucun doute à améliorer nos services. Je voudrais seulement faire suite aux commentaires que vous avez émis suite à votre tour. Nous avons toujours répondu à toutes vos questions et courriels avec rapidité et efficacité. Nous ne pouvons pas ajouter de service au voyage si vous ne nous le demandez pas auparavant. C'est-à-dire, le transfert de l'aéroport à l'hôtel et vice versa, vous ne l'avez pas demandé lors du calcul du voyage. Dans la première proposition que nous vous avons envoyée, il est clairement expliqué que le prix n'inclut pas les transferts et vous n'avez pas demandé ce service. Nous ne pouvions pas savoir que vous désiriez le transfert. Ensuite, vous dites que les documents de voyage sont très mauvais. Excusez-moi, mais de quels documents de voyage voulez-vous parler exactement? Nous n’avons pas délivré de documents de voyage papier. Vous avez loué un voyage avec un guide / chauffeur et pour ce type de voyage, nous ne livrons aucun document de voyage, précisément parce que vous n'en avez pas besoin lorsque vous voyagez à tout moment accompagné d'un guide / chauffeur qui peut répondre à vos questions. De plus, dans notre entreprise, nous avons une politique «sans papier» pour des raisons écologiques. Enfin, vous dites que le guide a été merveilleux et nous en sommes ravis, mais sachez que les «merveilleux» guides ne poussent pas dans les arbres. C’est une personne que nous avons formé pour offrir un service exceptionnelle. Nous lui avons appris à faire un travail avec professionnalisme et sérieux. Ses capacités et son mérite sont en partie le fruit de nos accomplissements, elle n'est pas née dans un arbre. J'espère tout de même que vous avez passé de belles vacances et que vous allez garder de beaux souvenirs de l'Écosse. CordialementVoir plus

  • Elfirena
    Elfirena
    28 août 2019
    Les plus :
    Tout le circuit qui permet de découvrir de magnifiques paysages et la guide S********* +++++++
    Commentaire :
    Ce circuit m'a ravie, un très beau voyage chaque étape était superbe une très belle découverte de l'Ecosse, de ses paysages et de son histoire. Merci à S****** qui nous a accompagné, pour sa gentilles...Ce circuit m'a ravie, un très beau voyage chaque étape était superbe une très belle découverte de l'Ecosse, de ses paysages et de son histoire. Merci à S****** qui nous a accompagné, pour sa gentillesse et sa compétence et le plaisir qu'elle a à nous faire partager l'histoire et les merveilles de son pays. Une guide au top ! belle rencontre et séjour rêvé avec le soleil au rdv (merci san antonio !)Voir plus
    Réponse d'Evaneos
    Merci de nous avoir fait confiance pour l’organisation de votre voyage. Nous sommes ravis que le séjour que vous aviez préparé avec notre agent local ait été à la hauteur de vos attentes ! En espérant...Merci de nous avoir fait confiance pour l’organisation de votre voyage. Nous sommes ravis que le séjour que vous aviez préparé avec notre agent local ait été à la hauteur de vos attentes ! En espérant vous revoir très vite parmi nous pour un prochain voyage, L'équipe EvaneosVoir plus