L’agence d’Ana

Super contact avec Erika qui s'est occupée de notre voyage de A à Z. Rapide, venant toujours avec des alternatives ou de nouvelles propositions elle a su nous concocter un voyage tout à fait à notre image. le choix des hotels était parfait, la durée dans chaque étape idéale et toute la famille y a trouvé son compte. Aucun stress pour la préparation du voyage, tout était pris en charge. Durant le voyage, nous avons communiqué par whatspap avec Erika qui était toujours réactive et de très bon conseils ( surtout quand nous avons eu un pépin de santé avec notre fille et le soucis de bateau pour nous rendre à Nusa Lembongan). le seul bémol que nous pourrions formuler est le trajet en bateau qui nous a traumatisé : bateau overbooké, pas de vestes de survies mer agitée. Mais il semblerait que ceci soit plutôt fréquent lors de ces trajets. Sinon rien à redire, nous repartirions avec la même organisation

La prise de contact avec l'agence a été particulièrement simple et fluide. L'équipe a su nous proposer des hôtels qui correspondaient en tout point à nos attentes. Mention spéciale pour leur réactivité : lorsque notre vol a eu du retard, ils nous ont parfaitement aidés à nous coordonner avec le chauffeur de taxi à l'aéroport, alors même qu'il s'agissait d'un dimanche. Une agence extrêmement professionnelle et efficace.

Super circuit préparé avec l'aide d'Erika. Les échanges en amont du voyage ont permis de bien répondre à notre demande. Une fois sur place, tout s'est très bien déroulé. Les guides et chauffeurs très sympathiques, ont rendu aussi le voyage plus immersif.