L’agence de Laurent

Nous souhaitons remercier sincèrement Clara pour l'organisation de notre voyage en Indonésie. Tout était parfaitement organisé, fluide et conforme à nos attentes, ce qui nous a permis de profiter pleinement de cette expérience incroyable, en toute sérénité. Sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme ont fait toute la différence et ont largement contribué à rendre ce voyage inoubliable. Encore un grand merci pour tout.

Nous sommes déçus de la croisière, de la grande différence de standing des chambres et surtout du moteur qui tourne jour et nuit empêchant de dormir.

L'équipe a toujours été disponible pour gérer les imprévus, répondre à nos questions et s'adapter aux changements. Nous avons particulièrement apprécié la personnalisation du voyage ainsi que la prise en compte de nos préférences, notamment en matière d'hébergement et de choix de sites moins touristiques. En revanche, nous avons été un peu moins convaincus par l'aspect très « uberisé » du processus, avec parfois des écarts par rapport à la prestation commandée : véhicule non conforme au voucher, planning incluant une traversée en ferry avec notre voiture finalement non effectuée, sans que l'agence en ait été informée.