L’agence de Shanika

Agence locale assez distante et personnalisation de notre séjour qui aurait pu être améliorée. Visiblement l'agence **** est une tres grosse agence, ce qui fait perdre en qualité,en humanité et en personnalisation. Malgré cela le séjour dans sa globalité correspondait à nos attentes ( choix des hôtels /activités)

Un mot: déception. Quelle différence entre ce qui nous a été vendu et ce que nous avons payé et la réalité sur place ! Des hôtels sans eau chaude, un chauffeur-guide anglophone qui n'est pas du tout guide et encore moins anglophone, un cours de cuisine avec un séjour chez l'habitant dans un hôtel bas de gamme à regarder notre hotesse faire un dahl sans pouvoir participer, un pourboire exhorbitant à devoir donner à notre guide en fin de séjour (plus d'un mois de salaire moyen local pour 9j de prestation...). Le pays est superbe mais nous avons fait le mauvais choix de voyagiste. Nous voulions un séjour tranquille, organisé à l'avance par des professionnels et nous avons finalement beaucoup lu le guide du routard, fait face à des difficultés à gérer dans le stress et subit une pression culpabilisante pour les pourboires de manière quotidienne. Nous sommes très décues de l'accompagnement.

Un échange rapide et efficace avec Shanika nous a permis de mettre au point un programme qui correspondait en tout points à nos attentes