L’agence de Udani

Nous avons vécu un magnifique voyage à travers le Sri Lanka, en découvrant des paysages splendides et une population adorable. Nous avons goûté à de nombreuses spécialités culinaires ainsi qu'à de délicieux jus de fruits frais, sans oublier l'incontournable “King Coconut”. La végétation tropicale, très dense, permet d'observer de nombreux animaux en liberté. Attention toutefois à prévoir des chaussures adaptées et à protéger vos jambes lors des balades en forêt : j'ai eu plusieurs sangsues accrochées aux chevilles. Pensez également à bien vous protéger du soleil et à vous hydrater régulièrement. Notre guide, Chami, nous a accompagnés tout au long du séjour et nous a permis de découvrir de magnifiques endroits grâce à ses précieux conseils et son sourire permanent. Très bon conducteur, toujours à l'écoute, il a su adapter les horaires des visites selon nos envies. Le choix des hébergements était plein de charme et très confortable. Il est également très facile de retirer du cash en roupies aux distributeurs ou de changer des euros dans certaines bijouteries sans aucun problème. Un grand merci à notre guide pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Voyage sur-mesure correspondant à nos attentes et de belles surprises en plus chaque jour. En effet, notre chauffeur et guide, Eric, était aux petits soins pour nous en s'adaptant aux envies de chacun ou en proposant avec ouverture et toujours à l'écoute. Nous avons apprécié le sens du service de l'agence ainsi que les attentions pendant le séjour : groupe whatsapp avant le départ, suivi pendant le séjour pour savoir si tout allait bien, réactivité à nos demandes... Au delà de l'aspect logistique facilitant le séjour, nous avons aimé : les randonnées dans les plantations de thé, la visite d'une entreprise de transformation du thé, les points de vue inoubliables au dessus de la jungle, les spots de snorkling et de plongée, le cours de cuisine dans une ferme bio (plats exceptionnels préparés avec nous et succulents), le rafting avec une pluie diluvienne et des guides sportifs au top, une découverte de cascade en voiture, puis tuk-tuk puis marche à pied... le train à partir d'ELLA, la journée d'anniversaire avec une surprise dès le début de journée concoctée avec la complicité du chauffeur et de nos jeunes.... Un voyage haut en couleurs, en sons, en images, en senteurs inoubliables

Très déçue sur le rapport qualité prix de la prestation. Hôtellerie supposée 'deluxe', certaines chambres sans climatisation, salle de bain spartiate sans entretien... choix twins non respecté... Chauffeur efficace et bienveillant mais qui n'est pas guide contrairement au contrat... Il a fallu contacter l'agent pour réorienter le cahier des charges, ce dernier faisant des propositions avec supplément. Aucun intérêt de passer par une agence pour se retrouver dans cette situation.