Esprit d’Hiver : entre frissons et merveilles

On va tout vous raconter ! arrivée compliquée - nous n'avons pas eu de voiture chez AVIS à l'aéroport à cause d'une mauvaise information de la part de notre coordinatrice. effectivement nous avions reçu les CGV, mais on ne nous avait expliqué qu'une carte de 'crédit' au Canada, ne correspondait à nos cartes de 'débit' en France. N'étant de grands voyageurs, nous ne pouvions pas deviner la subtilité. Nous n'avons eu aucune aide de la part du bureau d'urgence de l'agence. Pour seule réponse, on nous a dit qu'après des recherches de leur part, ils n'avaient trouvé aucun loueur de voiture qui accepterait notre carte de 'débit' à Toronto!.... à part nous proposer de prendre le train, un taxi guide à 400 dollars /jour ou le bus, on ne nous a pas aidé du tout ! Alors nous avons fait appel à quelqu'un de notre hôtel pour nous aider et à l'IA, et nous avons trouvé seuls une agence à Toronto qui a accepté sans problème. La petite histoire nous à couté environ 1000 € de plus car après demande d'annulation et remboursement, on nous a gentiment répondu que ce n'était pas possible ! Si la personne de l'agence s'était donné la peine d'appeler AVIS le jour de notre arrivée, nous pensons que l'annulation aurait été possible. Ce qu'il serait bien également pour vos futurs clients Français, c'est de les prévenir qu'il y a des risques au parc Omega qu'un animal grimpe sur la voiture (ce qui nous est arrivé).... De prévenir aussi que la Mauricie est une région très humide et remplie de moustiques. Bref, heureusement pour nous, nous avons pu faire notre voyage. Nous avons été enchantés de la beauté de la nature, de la gentillesse et de l'accueil des gens, de la propreté de la ville d'Ottawa. Tout ce qui nous a été réservé en terme d'activité s'est très bien déroulé et nous avons bien apprécié, ainsi que les suggestions de visite à faire. Tous les hôtels nous ont plu sauf celui de Québec avec un accueil 'autonome' et celui de La Baie. Pas de parking - Pas très propre - chambre très petite - transmission des codes d'accès un peu compliquée. Nous n'avons pas apprécié non plu l'étape à la ville de LA BAIE. personne pour nous accueillir à l'hôtel, la ville n'est pas belle, les restaurants étaient quasiment tous fermés. Ville sans intérêt et qui nous a fait faire un détour de beaucoup de kilomètres pour rien.

Le voyage a ete tres bien organisé. Nous avons passe un sejour parfait. Merci

Nous avons bien apprécié le programme proposé qui a tout à fait correspondu à nos attentes que ce soit au niveau de l'hôtellerie et des activités proposées, les découvertes, les visites. Notre conseillère a été très réactive pendant pour la préparation et pendant le voyage. Nous sommes tout à fait satisfaits de notre expérience.

Un voyage clé en main avec un budget contraint qui a répondu à toutes nos attentes et nous a permis de voyager l'esprit léger sans prise de tête! Mention spéciale pour l'écoute et le professionalisme de Rosalie!

Disponibilité de Julie, conseil pour les visites avec facilité grâce aux bons d'échange, activités et paysages variés

Très bonne agence sérieuse, renseignez vous bien pour l'achat et le retour des sprays au poivre anti ours . La route 93 est incroyable Superbe vacances dans un beau pays avec une populations très aimable

Sympathique circuit concocté avec Julie qui nous a donné de très bons conseils et nous a permis de découvrir quelques merveilles du Canada et du Québec. Quelques expériences inoubliables: - les visites guidées de Montréal et de Québec - la croisière en bateau à travers les 1000 îles à *** - le Parc animalier Oméga avec son safari voiture et son hébergement dans le *** - la visite de la *** - la découverte du village d'antan à Upper Canadian Village - le musée canadien de l'histoire à Ottawa - notre séjour détente dans la *** et son immense chalet - le survol en hydravion du Parc de la Mauricie - les découvertes du Parc de la chute de Montmorency et du Canyon Sainte-Anne - notre séjour dans le superbe *** avec belle croisière en bateau pour observer les baleines - le lunch typique dans la cabane à sucre Chez Dany à Trois-Rivières

Belle prestation, bel hôtel, mais manque de contact à l'arrivée à l'aéroport. Aucune explication lors de la prise de la voiture. Cadran en anglais alors que Québec est francophone. Nous nous sommes perdu dans Québec car le GPS n'a pas fonctionné tout de suite .Heureusement qu'un couple sympa nous a emmené directement à l'hôtel *** à Rimouski est merveilleux. Arrivés à Perce et Gaspé, nous sommes plongés dans le brouillard et la pluie. Nous annulons la visite du parc de Forillon. A saint Anne des Monts, belle visite du parc de la Gaspésie. A seize heure, nous attendons le traversier. Départ à 17h. Départ annulé à cause du mauvais temps. Appel à 2vaneos pour trouver un hôtel à nos frais. Nouveau départ programmé à 4h pour Tadoussac. Nous faisons la traversée et arrivés à l'embarcadère , nous faisons demi tour et revenons au point de départ. Sur ce, nous décidons de descendre à Québec et de remonter sur l'autre rive. km+km... Au zoo saint Félicien, petite ballade en train, mais la plupart des animaux dorment. Parc contre, la visite du village historique nous a plu ainsi que sa cascade. Retour à l'aéroport, remise des clefs sans contrôle du véhicule. Pas de contact de Julie à l'arrivée et au départ. Je pense peut être à tord que l'on vend une prestation, il est vrai bel prestation, mais qu'après débrouillez vous.

Très bons choix d'hôtels à Montréal, Québec et Halifax . Je recommande la visite guidée de Québec avec le/ la guide costumé(é) En revanche , le trajet en train entre Montréal et Québec était interminable . Le train est s'arrête dès qu'un très long train de marchandise le croise et il klaxonne toutes les 5mn a tous les passages a niveaux . Temps de trajet : 4h30! Heureusement que le service a bord (payant (est digne d'un service a bord d'un avion ( en classe éco) Merci à Julie pour notre visio et ses conseils pour Montréal et Québec