Sur la route des îles secrètes

Sara m'a très bien aidé à préparer le voyage et les deux guides du Japon à TOKYO et Kyoto ont été très efficaces pour nous aider à nous débrouiller au Japon' alors que nous ne sommes plus tout jeunes pour nous habituer à la modernité du pays. Merci à toutes les équipes d'evaneos dont j'avais déjà été très satisfait lors d'un précédent voyage en Inde. Evaneos se confirme très efficace pour les voyages individuels même à un certain âge. Un seul bémol : les chambres d'hôtels au Japon sont vraiment petites Très bon voyage . Merci

Le Japon nous a profondément marqués. C'est un pays d'une beauté et d'un raffinement rares, aussi bien dans ses villes que dans ses campagnes, ses montagnes ou ses paysages maritimes. Tout y semble empreint de calme, de respect et d'une forme d'harmonie collective devenue presque déroutante pour un voyageur occidental. L'art de vivre japonais, le sens du détail, la délicatesse des interactions humaines et la place accordée au vivre-ensemble rendent ce voyage réellement dépaysant et inspirant. Il est néanmoins parfois un peu déroutant, pour des voyageurs latins, de sentir les émotions si contenues et les échanges parfois très retenus, même si l'on comprend parfaitement que cela relève d'une forme profonde de respect des autres et de dignité personnelle. Nous avons également été surpris par les portions souvent assez petites dans de nombreux établissements, qui ne rassasient pas toujours des voyageurs occidentaux habitués à une autre générosité de table. Enfin, il faut être conscient qu'un séjour au Japon représente un budget conséquent, même lorsque l'on voyage simplement. Malheureusement, notre expérience avec l'agence locale et l'experte en charge de notre dossier a été extrêmement décevante, au point de ternir une partie de l'organisation du voyage. Nous avions choisi Evaneos précisément pour bénéficier d'un accompagnement “sur mesure”. Or, malgré une demande très claire dès le départ d'éviter un itinéraire trop touristique, j'ai dû demander à plusieurs reprises des modifications afin d'obtenir un programme un peu plus personnalisé. Certaines demandes spécifiques — assister à un combat d'arts martiaux ou de sumo, rencontrer un tatoueur traditionnel japonais — ont simplement été écartées, avec le sentiment très désagréable que notre interlocutrice n'avait ni le temps ni l'envie de réellement construire une expérience adaptée à nos attentes. Les échanges ont été particulièrement impersonnels : aucune véritable discussion orale, très peu de recommandations incarnées ou sensibles du pays, mais surtout une succession de documents standardisés semblant envoyés de manière quasi automatique, indépendamment du profil du voyageur. Nous avons davantage eu le sentiment de gérer un dossier administratif qu'un voyage pensé avec implication et passion. L'exemple le plus marquant reste notre arrivée au Japon à 6h du matin après un très long vol : aucun aménagement ni anticipation n'avaient été prévus pour que nous puissions accéder à notre chambre d'hôtel dès notre arrivée, alors qu'un accompagnement expérimenté aurait facilement pu identifier cette nécessité élémentaire de confort. Le contraste entre la promesse d'un voyage “sur mesure” et la réalité de l'accompagnement a donc été très important. À plusieurs reprises, nous nous sommes sincèrement dit qu'un outil comme ChatGPT aurait probablement proposé un itinéraire plus attentif, plus créatif et plus personnalisé. Cela étant dit, le Japon reste une destination extraordinaire que nous recommandons profondément. Mais si nous devions revenir dans ce pays, nous organiserions probablement le voyage autrement, avec un accompagnement plus humain, impliqué et réellement passionné.

Fluidité et organisation flexible totalement alignée a nos envies

Quel beau voyage ! Que de découvertes enchantées, au niveau architecture, dans les jardins , dans nos assiettes et dans le choix des ryokans et hôtels . Très gâtés par Sara de l'agence **** qui a pris soin de nous du début à la fin grâce à son écoute , sa bienveillance, son attention à nos souhaits et nos goûts . De belles étapes entre villes ,campagne et même Naoshima sur deux semaines .

Facilité de déplacement grâce aux très claires explications du carnet de voyage Très bons conseils de la personne qui a construit mon circuit ( excellent choix des hôtels et des sites) et a su répondre à mes attentes Très grande réactivité à mes demandes

Tout était parfait ! Aucune faute de la part de l'agence ! Le voyage correspondait exactement à notre attente ! Un grand merci à Sara qui nous a accompagné durant tout le séjour !

Le positif: la découverte du pays à notre rythme.la prise en charge par Green tomato pour les transferts aeroport / hotel. Le transfert des bagages entre hotel : formidable Experience avec agence: perfectible dans la precision des informations sur le choix des hotels, les repères à avoir pour se diriger dans les gares , et surtout un manque d information sur certaines prestations à integrer dans les deplacements ( reservation place dans train , taxe sejour payable en gare maritime ,mauvaise information sur certains tarifs liaison ferrovière, et surtout pas de prevenance sur le temps à integrer pour assurer le deplacement ' inter cité'.( longueur des couloirs ,escaliers en nombre, attente au guichet pour reservation place de train) . Ce qui a eu pour effet de réduire de manière significative nos visites sur sites. Recommandations : pour absorber le temps consacré aux deplacements prévoir assez large la durée du séjour. Soit une journée pleine minimum. Trousse de toilette légère car il y a tout sur place.même le pyjama. Autre recommandation respecter bien le mode de vie japonnais , politesse, courtoisie, les consignes de déplacement dans les transports .... ça fait un bien fou et sa redonne une qualité de vie ..... en un mot .....l éducation

bonjour **** nous sommes dans l'avion sur le trajet du retour. Globalement super voyage, bonne organisation avec quelques bémols: - il aurait été utile de nous avertir (ou via votre agence) de votre absence ou de nous orienter vers un collaborateur car je n'ai eu aucun retour pendant plus de 2 jours à mes questions et j'ai dû envoyer un mail pour avoir une réponse, passer par ce modèle suppose un support client plus réactif à mon sens. - problème de la guide à tokyo peut performante, parlant un français assez mauvais - l'hôtel de kyoto de catégorie moyenne ,isolé ,sans charme mais avec un personnel au petits soins (vu le prix payé) - nous avons dû prendre des catégories supérieures de chambres à osaka et au metropolitan car on nous proposait des lits séparés pour mon épouse et moi - les JR pass ont été peu utiles car ne couvrent que cette société, nous avons été contraints de payer plusieurs tickets ou de prendre des taxis. Mais je vous avouerai que sans votre organisation, on aurait perdu beaucoup de temps donc merci!

Très sérieux , réactif et à l écoute .