Traditions et détente en famille, de Bangkok à Chiang Mai

L'agence *** nous a organisé un voyage sur mesure exceptionnel. Les lieux visités, les guides francophones, les hôtels, les transferts, tout était parfait. Ils ont tenu compte de nos attentes et de nos enfants pour nous proposer un programme adapté. Les personnes de cette agence travaillent avec beaucoup de sérieux et ont été très disponibles et réactives pour répondre à nos questions. Spéciale mention pour Barbara avec qui nous avons organisé le voyage, merci pour votre accompagnement, grâce à vous nous avons fait un voyage de rêve !

Un voyage inoubliable en famille ! L'organisation parfaite du déroulement de notre séjour nous a permis de profiter pleinement. Les guides, essentiels à nos activités, étaient toujours bienveillants, et tous les taxis étaient ponctuels. Les enfants ont adoré le sanctuaire des éléphants et les rizières à Chiang Mai dans le nord, les temples de Bangkok, ainsi que le tour de la magnifique île de Koh Tao dans le sud. Sans oublier l'expérience du train de nuit à Ayutthaya et le diner sur le fleuve Chao Praya. Tous les hôtels correspondaient à notre attente. Un grand merci à Evaneos et l'agence locale "***" !

Les activités proposées ont été uniques, toujours au plus près de la population locale, et ont largement contribué à rendre ce voyage inoubliable. Les guides ont également été très humains et attentifs, en tenant compte du fait que nous voyagions avec un enfant encore petit. Cela a été pris en compte tout au long du séjour, et il a pu participer à toutes les activités sans aucun problème. Je recommande vivement cette agence pour des moments incroyables.

Nous avons profité à fond de notre voyage sur mesure qui s'est déroule à merveille ! L'Agence *** ont su nous faire une voyage cousu main comme ce que l'on avait demandé ! Ils sont réactifs, leurs prestataires sont parfait. Des hôtels, aux transferts, aux activités … tout était top ! Vous pouvez foncer les yeux fermés. Nous sommes partis en Polynésie et en Thaïlande avec Evaneos et nous n'avez JAMAIS été déçus.

C'est la troisième fois que nous sommes partis en Thaïlande via evaneos avec l'agence *** en famille (2 adultes et 2 ados). Cette fois nous avons pu découvrir Sukhothai et Lampang, faire un petit arrêt à Bangkok et passer quelques jours sur Koh Chang. Encore une fois nous avons passé un séjour incroyable. Un grand merci à Barbara pour son écoute et la conception de ce magnifique voyage sur mesure et à toute l'équipe pour son organisation et le suivi. Tout était parfait ! Nous sommes partis le cœur plein de beaux souvenirs et nous rêvons déjà de revenir !!!

Nous sommes très heureux d'avoir choisi votre organisation :accueil,respect des choix,promesse tenue de l'etique. Nous avons toujours trouvé un très bon accueil des partenaires ,certains ,avec qui nous avons tissé des liens "d'amities" ont même dépassé leurs missions dans leur accompagnement . Merci

Agence très réactive qui nous a proposée des expériences hors des sentiers battus tel qu'une journée avec des éléphants, un cours de cuisine thaïlandaise ou une sortie en kayak dans une mangrove

Nous sommes partis pour la deuxième fois avec Evaneos, et nous ressortons malheureusement quelque peu déçus de cette dernière expérience. Nous avons en effet le sentiment que nos demandes initiales n'ont pas été pleinement prises en compte, notamment concernant les excursions privées et les chambres avec vue. L'une des excursions a été particulièrement décevante pour plusieurs raisons : - Nous n'étions pas seuls, alors que nous avions clairement exprimé dès le briefing d'octobre notre souhait d'excursions exclusivement privées. - Le déjeuner, annoncé comme inclus dans le programme, ne l'était finalement pas. Nous avons dû le régler sur place. Heureusement que nous avons pris l'initiative de vérifier avec le guide au marché, sans quoi nous aurions pu nous retrouver en difficulté au moment de payer, n'ayant plus suffisamment de liquide. - Le choix de cette excursion nous interroge également, car elle ne semblait pas adapté à la saison : les rizières étaient totalement asséchées et nous n'avons pas assisté à la transformation du latex en caoutchouc comme prévu. Il s'agissait finalement d'un simple tour de l'île en voiture, que nous aurions pu organiser par nos propres moyens. - Enfin, le retour était annoncé à 13h, mais nous ne sommes rentrés qu'à 15h, ce qui a empiété sur notre dernière après-midi de détente avant notre départ. Par ailleurs, nous regrettons de ne jamais avoir reçu de retour de la part de l'agence concernant l'incident survenu lors de cette excursion, malgré son caractère problématique, ni aucune compensation par ailleurs. Nous avions fait le choix de passer par une agence locale via Evaneos afin d'éviter ce type de désagrément et de bénéficier d'expériences qualitatives et adaptées à nos attentes. Nous constatons toutefois un manque de réactivité et de proactivité de la part de l'agence locale. Nous avions notamment signalé à plusieurs reprises que les temps de trajet entre les différentes étapes étaient trop longs (jusqu'à 6 à 8 heures, y compris le dernier jour). Sur un séjour de 10 jours, cela représente une contrainte importante. Aucune alternative, comme le choix d'îles plus proches ou des itinéraires optimisés, ne nous a été proposée. Ces différents éléments ont malheureusement terni notre expérience globale.

Une expérience magnifique en Thaïlande grâce à l'équipe Evaneos et à ***, une organisation au top . Dans l'ensemble le voyage s'est bien déroulé avec la rencontre de personnes très agréables et qui vous font découvrir leur pays avec passion et toujours avec le sourire. Merci beaucoup à vous tous,