L’agence d’Ada

Magnifique voyage. Nous avons beaucoup apprécié la journée avec le guide en 4/4 autour de l'Etna, évidemment le spectacle merveilleux du Stromboli, la vieille ville de Taormina et également le très bel hébergement à Vulcano.

Les hébergements très judicieusement placés à proximité des grands sites à visiter. Hotels familiaux avec beaucoup d'authenticité et un accueil toujours très convivial. Braakast très riches

La Sicile est une magnifique destination et les hôtels correspondaient globalement à nos attentes. En revanche, nous avons été déçus par l'accompagnement sur ce voyage. Plusieurs petits dysfonctionnements se sont accumulés : l'alerte de dernière minute concernant la carte de crédit, qui s'est finalement révélée infondée après vérification (de notre part) auprès de l'agence de location de voiture, ou encore les deux dîners ainsi qu'un petit déjeuner mentionnés dans le devis mais absents du récapitulatif. À chacune de nos remarques, nous avons eu le sentiment que la responsabilité nous était renvoyée (mauvaise lecture ou mauvais document), et lorsque ce n'était pas le cas, elle était attribuée à un collègue d'Alice ou à une confusion. C'était notre cinquième voyage avec Evaneos, et malheureusement celui-ci n'a pas été à la hauteur de nos précédentes expériences. Nous n'avions effectivement pas eu le temps 'd'éplucher' l'ensemble des documents, mais c'est justement la raison pour laquelle nous faisons appel à une agence : pouvoir nous laisser porter en toute confiance. Dommage nous faisons partie des 10% des voyageurs mécontents de l'agence.