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Pour dépasser les perceptions du phénomène de surtourisme et objectiver le débat, Evaneos et le cabinet de conseil Roland Berger ont conçu le premier Index du surtourisme. Construit à partir de données externes recueillies auprès d’un échantillon de 70 destinations touristiques parmi les 100 principales dans le monde, cet index a été pensé comme un outil d’aide à la décision pour les acteurs du tourisme.Prenant acte des résultats de cet Index, la plateforme arrêtera dès 2025 la vente de voyages, en été, dans deux destinations parmi les plus exposées : Mykonos et Santorin.

Paris, le 23 avril 2026. Alors que l’intelligence artificielle bouleverse nos habitudes et s’immisce dans toutes les strates de la société, le secteur du tourisme n’échappe pas à la règle. Pourtant, son adoption reste nuancée. Selon une enquête exclusive Evaneos et YouGov, si pour ceux qui franchissent le pas, l’IA est principalement sollicitée pour défricher un projet de voyage, gagner du temps et réduire la charge mentale, la majorité des Français demeure prudente. Entre quête d'efficacité et d’exigence de fiabilité, l'expertise humaine reste le pivot de l'expérience voyageur.