Voyage Rovaniemi

Séjour agréable et organisé hôtel Santasport état idéal pour les enfants piscine, jeux . Les excursions ont été magiques et l’agence toujours à notre écoute.

L'hôtel où nous étions ( Santasport ) était propre, les chambres spacieuses mais inadapté à des touristes français . Cet hôtel est destiné à des étudiants, des sportifs, c'est une vraie chaîne hôtelière sans cachet . Bref, rien d'authentique comme je le souhaitais . Quant aux repas, c'est une cantine !! Bas de gamme et le pire c'est que le repas du soir n'est plus servi après 19h !! Pas du tout adapté à la clientèle française . L'équipe d'encadrement, par contre, est exceptionnelle . Sympathique, prévenante, et heureusement ! Notre plus grande déception : la "ballade" en traîneau . 5 minutes . C'est honteux !! Un tour de manège pour les enfants . Et nous n'avons pas été prévenus par l'agence, sinon j'aurais changé mon fusil d'épaule . Et quand nous sommes allés au village du Père Noël, nous avons du partir alors que nous n'avions pas terminé sinon notre pauvre encadrant se serait fait taper sur les doigts . Là encore, nous avons eu le sentiment d'être infantilisés .

Impossible de joindre l ´expert local durant tout le séjour. Personne a l arrivée à l aéroport et pas de plan ing détaillé avec heures des activités, générant beaucoup de stress. Pour une première expérience, passer par une agence pour tout organiser, déception et stress alors que j aurais du me laisser porter, guider,… Du début à la fin, que des couacs d organisation. Attentes longues, groupes trop grands,… Dommage

Nous sommes partis avec un groupe d'amis de 20 personnes. Notre séjour aurait pu mieux se passer si Miguel avait fait son travail. -Pas de carnet de voyage -il croyait que nous arrivions en mars - il n'avait pas annulé la visite des rennes pour les 10 personnes qui préféraient skier. Je lui avais dit dans un message en aout que nous serions que 10, nous avons payé 790 euros pour rien. - Nous nous sommes débrouillés tout seul pour les restaurants. D'après lui, suite aux restrictions sanitaires, tous les restaurants confirmés étaient annulés.Mais lorsque nous avons réservé le Nili's nous avions 2 réservations celle de Miguel et la notre. -Je ne savais pas qu'un agent de voyage partait en week-end lorsqu'il avait en charge 20 personnes -Je lui ai demandé le temps qu'il fallait compter pour la sortie de moto neige. Réponse de sa part 1 heure de trajet alors que c'était 15 minutes Conclusion : Miguel a servi à rien, nous traitions directement avec Nordic unique travel

Nous avons offert ce voyage qui était leur rêve d'enfant à nos parents, ils sont revenus du pays du Père Noël avec des étoiles plein les yeux. Aucune fausse note, des activités pleines de magie même pour les grands enfants qu'ils sont (moto neige, chiens de traineau, rennes, rencontre avec le Père Noël, aurores boréales...) Un grand merci à tous les acteurs de ce voyage, de l'hôtel aux excursions pour leur gentillesse et leur bienveillance. Un voyage à faire une fois dans sa vie !

je suis partis via l'Agence de Lola, personnelle est à l'écoute et très réactif en cas de soucis. j'ai adoré mon séjour avec un léger gout de trop peut. je suis descendu à l'Hotel Lapland Sky Ounasvaara. la chambre était très sympas, un véritable cocon. je recommande la destination à tous ceux qui adore les sport d'hiver ou qui cherche le calme et la beauté du paysage.

Je n'ai passé que 3 jours à Rovaniemi, alors qu'on pourrait y rester facilement une dizaine de jours... Gros coup de coeur pour ses étendues blanches, et toutes les possibilités d'activités "polaires" à faire sur place. La ville est aussi connue pour le village du Père Noël. J'ai été plutôt surprise en bien : on est loin de l'ambiance Disney et le (vrai) Père Noël parle toutes les langues!